管理学组织结构

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(2) 职权与职责
1)职权
❖组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定 权。
2)职权的三种形式：
❖直线职权 ❖参谋职权 ❖职能职权
3)职责 与管理职权相对应的应承担的责任。
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(3) 集分权
1)集权：决策权在较高管理层次的一定程度的集中。
2)分权：决策权在较低管理层次的一定程度的分散。
3)分权的实现:
❖ 权力分配（制度分权）与 授权
❖ 授权：是一个上级主管授予下属一定权力的过程。
❖ 分权与授权的关系。
(3) 影响组织分权的主要因素
(4) 分权与授权
注意：集权与分权是一个相对的概念。
思考：授权不授责是否正确？
为什么目前的发展趋势是下授决策权？
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5.直线与参谋
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2. 组织设计的原则 P132
❖(1) 统一指挥原则 ❖(2) 控制幅度原则 ❖(3) 权责对等原则 ❖(4) 柔性经济原则
3. 组织设计的影响因素
❖(1) 环境的影响 ❖(2) 战略的影响 ❖(3) 技术的影响 ❖(4) 组织规模与生命周期的影响
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组织设计的步骤
① 形成新的生产力与竞争力
3. 组织的作用： ② 形成群体文化
③ 直接满足组织成员的各种需要
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二、组织结构
1. 组织结构(Organization structure)
❖是组织中正式确定的使工作任务得以分解、组合 和协调的框架体系。
❖是组织的骨架，包括纵、横两大系统。
2. 组织结构的三种特性：P130
集权与分权
直线与参谋
部门化
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2.指挥链
从组织高层延伸到基层的一条持续的职权线， 它界定了“谁向谁报告工作”，“我向谁负责” 等问题。
三个相关概念:职权、职责、统一指挥
早期的管理理论家特别推崇指挥链、职权、职责和统一指挥 的思想。 但也有打破这一原则的先例，如泰勒的职能工长制、法约尔 桥。
直线机构：对组织目标的实现负有直接责任的部 门
直线人员拥有指挥和命令的权力，即直线职权； 参谋机构：保证直线机构有效运作而设置的部门， 参谋人员作为直线的助手来进行工作，拥有参谋
❖ 5.按区域ຫໍສະໝຸດ Baidu分
❖ 6.按服务对象划分
❖ 7.按流程划分
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★ 组织理论的基石
劳动分工
一项完整的任务不再由一个人独 立完成，而是将其分割成几个步
指挥链(chain of command) 骤，形成工作专门化，可提高劳
管理幅度与管理层级
动生产率。 回顾：别针的制造——亚当·斯密
❖(1) 复杂性(Complexity)：组织分化的程度 ❖(2) 规范性(Formalization)：组织依靠规则和程
序引导员工行为的程度 ❖(3) 集权性(Centralization)：指决策权力在组织
中的分布程度
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三、组织设计
对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。
1) 管理者的风格、工作能力与素质 2) 工作内容和性质（相似性、复杂性、标准化） 3) 下属的个人素质（训练良好、经验丰富） 4) 下属工作地点的相近性（空间分布） 5) 组织变革的速度 6) 组织文化的凝聚力 7) 信息沟通的情况
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4.集权与分权
(1) 权力(Power)：可理解为影响别人行为的能力。
思考
为什么要设计一套组织结构？ 为什么不能由一个人管理一个组织？ 1. 组织设计的任务
❖ (1)工作设计(职能/职务分析) ❖ (2)建立部门(部门化) 横向结构设计 ❖ (3)确定层级(指挥链、层级化) 纵向结构设计， ❖ (4)分配责权 确定各种权责关系 ❖ (5)协调与整体化
企业组织结构示意图
思考：这一传统的组织设计思想现在还重要吗？为什么？
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3.管理幅度与管理层级
(1)管理幅度：主管人员能够有效地直接指 挥的下属数量。
(2)管理幅度的比较：
结论： ①组织规模一定时，组织的
层级与管理幅度成反比。 ②管理幅度一定时，组织规
模与组织层级成？ ③扁平化能够降低管理人
员数量，减少管理费用， 还有助于信息的沟通。
本章主要内容：
§1 组织与组织设计 §2 组织部门化(★ 组织理论的基石) §3 常见的组织结构 §4 组织变革的一般规律 §6 管理组织变革
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§1 组织与组织设计
一、组织的概念 二、组织机构的基本类型 三、组织结构 四、组织设计 五、企业组织的基本要求
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一、组织的概念
组织二重性：名词（静态组织/实体组织）动词（动态组织/过程组织）
1.组织是一个实体
① 具有共同目标或宗旨
组织的基本要素 ② 具有分工与协作关系
③ 具有不同层次的权力与责任制度
④ 良好的信息沟通与交流
2. 组织是一个过程
① 设计组织结构
管理者的任务： ② 使组织与环境相适应
③ 整合资源
源于专长权、个人影响权和制度权。
权力的来源(法兰西与雷温将权力分为)：
❖ 1)强制权力(依赖于惧怕)如降职、解雇、不喜欢的工作 ❖ 2)奖赏权力(与强制权力相反)如奖赏、晋升、有趣的工作 ❖ 3)合法权力(由职位而获得的权力) ❖ 4)专家权力(专长、特殊技能或知识) ❖ 5)感召权力(拥有独特智谋或个人特质)
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1 4 16
64 256
1024
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传统的观点:
主张窄小的幅度以便对下属保持紧密控 制。
现代的观点: 努力扩大管理幅度，建立扁平 或平面组织。
组织结构变化趋势：
高架型
扁平型
平面型
为什么会发生这样的变化？
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(3)哪些因素决定管理幅度的大小？
职务分析与设计 部门划分 层级结构形成
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§2 组织的部门化
一、组织部门化的基本原则
为什么要划 分部门？
❖ 1.因事设职和因人设职相结合的原则 ❖ 2.分工与协作相结合的原则
❖ 3.精简高效的部门设计原则
二、部门化的基本形式
？
❖ 1.按人数划分
分工 协调
工作专门化 部门化
❖ 2.按时间划分 ❖ 3.按职能划分 ❖ 4.按产品或服务划分