新店五年发展规划
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一、销售目标： 年度
2012年度
品牌
地区五年发展规划
2013年度
2014年度
2015年度
2016年度
总出库指标
二、任务指标： 1、五年出库指标：
年度
2016年度
2017年度
2018年度
2019年度
2020年度
总出库指标
80万
150万
240万
320万
420万
2、年度指标分解： 年度
正价产品出库指标
2016年度 28万
44
60
80
20
20
20
20
150
240
320
420
备注 参照公司店铺形象标准
参照公司店铺形象标准
备注 单店每年新增会员指标360个
1、锁定目标消费群体，快速实现会员信 息的倍增，提升会员终端购买金额。
2、做好原有会员信息的维护，保持老客 户的忠诚度。
提高会员消费的忠诚度，通过会员的管理 提升会员的消费结构和消费占比。
2017年度 52万
2018年度 88万
2019年度 120万
2020年度 160万
营销产品出库指标 团购出库指标 开店新增出库
28万 14万 10万
52万 26万 20万
88万 44万 20万
120万 60万 20万
160万 80万 20万
总出库指标 3、开店指标：Leabharlann Baidu
年度
新增开店指标
合计店铺数量 三、店面管理指标 1、店面形象
导购员
1、选择思路清晰、口齿伶俐、亲和力强的导购； 2、针对导购员在品牌和家纺方面的专业知识，组织每周一次的学习，比如品牌理念 、产品成分、产品优势等； 3、工作满半年的导购员，我店将组织其到成都大型商场，譬如王府井、仁和、美美 等观摩学习，提高其服务意识和质量。重点学习服务仪态、工作中的言谈举止。让 顾客感受到高品质的服务，增强对品牌的好感； 4、注重员工的待遇，提供良好的发展平台，能力突出的导购员选拔为新店的店长， 提高其待遇； 5、导购员分组工作，按组的销售量提成，提高其工作积极性的同时，避免导购员之 间的恶性竞争；
会员管理措施
1、会员联络：根据各客户的情况，不定期的发送信息或小礼品慰问(如生日)，产品 宣传，新品介绍等； 2、会员制度：建立会员信息库，按消费金额，消费次数以及推荐会员名额这三个方 面进行会员的管理，并区分会员等级，如初级，中级，高级； 3、对中、高级的会员可定期举行洽谈，联谊等活动，也可根据实际情况给予不同等 级的会员不同的折扣权利；
年度
店面硬件形象
80万
150万
240万
320万
2016年度 专柜：1 专卖店：1
2
2017年度 专柜：1 专卖店：1
4
2018年度
2019年度
专柜：
专柜：1
专卖店：2 专卖店：1
6
8
2016年度
2017年度
2018年度
1、整体保持惠谊品牌标准店铺形象； 2、再根据实际铺面条件，做一些特色的适当修饰；
2015年度 30个/月/店
2016年度 30个/月/店
新增会员措施
1、通过传单、海报等店外宣传方式，接触到的潜在消费者，留存其信息，并电话、 短信进行联系，他们有可能成为我们的会员； 2、对进店的消费或者潜在的消费者，尽可能登记、留存其信息，他们有可能成为我 们的会员； 3、凡成为我店会员者，可适当送以礼品或者折扣券，并到店内领取或者消费抵券， 在吸纳会员的同时，也让更多的人来店了解我们的产品；
产品结构 四、人力资源规划
年度
中高端为主、高 端、低端为辅
2012年度
2013年度
2014年度
2015年度
2016年度
店长
1、思路是按能者胜任，一店一长，用并培养的原则进行选拔。小区域的店长人选从 已有店铺中择优选取，此举一是提高新市场的成活率，二是稳固导购人才，同时也 可减少新店长的培养成本； 2、各店店长的工资同本店的销售额挂钩； 3、店长的业务能力应尤其重视。定期组织学习并且考核。考核内容包括：品牌知识 、家纺知识、纺织品基本常识、基础色彩学和美学。 （以上店长及导购的培养，可充分利用本人在此领域的资源，请成都相关行业的人 士给予支持。）
2019年度
420万 2020年度 专柜：1 专卖店：1
10
2020年度
店面形象检查
2、会员管理 年度
新增会员指标
1、不定期的对店面进行检查，对不合理的地方进行排查并修改； 2、导购的服务形象很重要，不定期检查，并把此项纳入工资考核标准；
2012年度 30个/月/店
2013年度 30个/月/店
2014年度 30个/月/店
备注
1、12年新开专卖店的增长。 2、每年保持30%的正常增长。
1、新开专卖店到增量。 2、正常增长的增量。
比例
0.4
28
0.4
28
0.2
14
新增
10
用3年左右的时间做到300万以上的市场规 模
80
备注
在做好原有门店业绩的同时，加强在市场 优势位置的布点。
52
88
120
160
52
88
120
160
26
三、市场推广 年度
广告投入
2016年度 3万
2017年度 6万
2018年度 9万
2019年度 12万
2020年度 15万
广告具体措施
1、商场已有的客户资源：通过与商场的关系，获取已有客户的信息，宣传新店、宣 传我们的产品、宣传我们的市场定位，提高产品知晓度； 2、商场海报及促销：在商场的显要位置张贴海报以及利用定期的促销活动进行宣 传，使更多的人走进我们的实体店，接触我们的产品及服务，提高产品的认知度； 3、街头传单：在各大商场以及一些人流较大的点，通过派发传单的方式，使更多的 人有机会认识惠谊； 4、建立消费者网络群：通过网络方式，建立消费者群，提供一个对话平台，利于回 答及解决消费者的诉求及实时的信息告之；同时也可通过大家邀请更多的潜在消费 者加入进来。5、同罗卡芙等更高端的品牌相互合作，互相推荐给潜在的客户；6、 利用商场大型促销、节日促销等契机，争取传单的显眼位置，推出特色产品，吸引 潜在消费群体。7、租用公交站牌广告位、城市主干道广告牌。8、利用地方发行量 较大的报纸期刊，刊登产品广告。
备注 投入金额
1、适时做好老会员信息的维护。 2、通过报纸广告和新店开业、大型促销 的配合，进一步提升惠谊在本地的知名度
团购专员
1、本人可联系政府机关以及事业单位负责采购的人员，增强联系及感情的基础上， 向其推荐我品牌的产品； 2、重点发掘和培养善于公关及社会资源较好的员工，成为团购专员，争取一切可能 的团购消费； 3、利用好目前的网络团购等新兴购物方式，聘请兼职网店负责人经营网店；
加盟经理：
加盟经理：
备注
备注
1、12年新开专卖店的增长。 2、每年保持30%以上的正常业绩增长。
2012年度
品牌
地区五年发展规划
2013年度
2014年度
2015年度
2016年度
总出库指标
二、任务指标： 1、五年出库指标：
年度
2016年度
2017年度
2018年度
2019年度
2020年度
总出库指标
80万
150万
240万
320万
420万
2、年度指标分解： 年度
正价产品出库指标
2016年度 28万
44
60
80
20
20
20
20
150
240
320
420
备注 参照公司店铺形象标准
参照公司店铺形象标准
备注 单店每年新增会员指标360个
1、锁定目标消费群体，快速实现会员信 息的倍增，提升会员终端购买金额。
2、做好原有会员信息的维护，保持老客 户的忠诚度。
提高会员消费的忠诚度，通过会员的管理 提升会员的消费结构和消费占比。
2017年度 52万
2018年度 88万
2019年度 120万
2020年度 160万
营销产品出库指标 团购出库指标 开店新增出库
28万 14万 10万
52万 26万 20万
88万 44万 20万
120万 60万 20万
160万 80万 20万
总出库指标 3、开店指标：Leabharlann Baidu
年度
新增开店指标
合计店铺数量 三、店面管理指标 1、店面形象
导购员
1、选择思路清晰、口齿伶俐、亲和力强的导购； 2、针对导购员在品牌和家纺方面的专业知识，组织每周一次的学习，比如品牌理念 、产品成分、产品优势等； 3、工作满半年的导购员，我店将组织其到成都大型商场，譬如王府井、仁和、美美 等观摩学习，提高其服务意识和质量。重点学习服务仪态、工作中的言谈举止。让 顾客感受到高品质的服务，增强对品牌的好感； 4、注重员工的待遇，提供良好的发展平台，能力突出的导购员选拔为新店的店长， 提高其待遇； 5、导购员分组工作，按组的销售量提成，提高其工作积极性的同时，避免导购员之 间的恶性竞争；
会员管理措施
1、会员联络：根据各客户的情况，不定期的发送信息或小礼品慰问(如生日)，产品 宣传，新品介绍等； 2、会员制度：建立会员信息库，按消费金额，消费次数以及推荐会员名额这三个方 面进行会员的管理，并区分会员等级，如初级，中级，高级； 3、对中、高级的会员可定期举行洽谈，联谊等活动，也可根据实际情况给予不同等 级的会员不同的折扣权利；
年度
店面硬件形象
80万
150万
240万
320万
2016年度 专柜：1 专卖店：1
2
2017年度 专柜：1 专卖店：1
4
2018年度
2019年度
专柜：
专柜：1
专卖店：2 专卖店：1
6
8
2016年度
2017年度
2018年度
1、整体保持惠谊品牌标准店铺形象； 2、再根据实际铺面条件，做一些特色的适当修饰；
2015年度 30个/月/店
2016年度 30个/月/店
新增会员措施
1、通过传单、海报等店外宣传方式，接触到的潜在消费者，留存其信息，并电话、 短信进行联系，他们有可能成为我们的会员； 2、对进店的消费或者潜在的消费者，尽可能登记、留存其信息，他们有可能成为我 们的会员； 3、凡成为我店会员者，可适当送以礼品或者折扣券，并到店内领取或者消费抵券， 在吸纳会员的同时，也让更多的人来店了解我们的产品；
产品结构 四、人力资源规划
年度
中高端为主、高 端、低端为辅
2012年度
2013年度
2014年度
2015年度
2016年度
店长
1、思路是按能者胜任，一店一长，用并培养的原则进行选拔。小区域的店长人选从 已有店铺中择优选取，此举一是提高新市场的成活率，二是稳固导购人才，同时也 可减少新店长的培养成本； 2、各店店长的工资同本店的销售额挂钩； 3、店长的业务能力应尤其重视。定期组织学习并且考核。考核内容包括：品牌知识 、家纺知识、纺织品基本常识、基础色彩学和美学。 （以上店长及导购的培养，可充分利用本人在此领域的资源，请成都相关行业的人 士给予支持。）
2019年度
420万 2020年度 专柜：1 专卖店：1
10
2020年度
店面形象检查
2、会员管理 年度
新增会员指标
1、不定期的对店面进行检查，对不合理的地方进行排查并修改； 2、导购的服务形象很重要，不定期检查，并把此项纳入工资考核标准；
2012年度 30个/月/店
2013年度 30个/月/店
2014年度 30个/月/店
备注
1、12年新开专卖店的增长。 2、每年保持30%的正常增长。
1、新开专卖店到增量。 2、正常增长的增量。
比例
0.4
28
0.4
28
0.2
14
新增
10
用3年左右的时间做到300万以上的市场规 模
80
备注
在做好原有门店业绩的同时，加强在市场 优势位置的布点。
52
88
120
160
52
88
120
160
26
三、市场推广 年度
广告投入
2016年度 3万
2017年度 6万
2018年度 9万
2019年度 12万
2020年度 15万
广告具体措施
1、商场已有的客户资源：通过与商场的关系，获取已有客户的信息，宣传新店、宣 传我们的产品、宣传我们的市场定位，提高产品知晓度； 2、商场海报及促销：在商场的显要位置张贴海报以及利用定期的促销活动进行宣 传，使更多的人走进我们的实体店，接触我们的产品及服务，提高产品的认知度； 3、街头传单：在各大商场以及一些人流较大的点，通过派发传单的方式，使更多的 人有机会认识惠谊； 4、建立消费者网络群：通过网络方式，建立消费者群，提供一个对话平台，利于回 答及解决消费者的诉求及实时的信息告之；同时也可通过大家邀请更多的潜在消费 者加入进来。5、同罗卡芙等更高端的品牌相互合作，互相推荐给潜在的客户；6、 利用商场大型促销、节日促销等契机，争取传单的显眼位置，推出特色产品，吸引 潜在消费群体。7、租用公交站牌广告位、城市主干道广告牌。8、利用地方发行量 较大的报纸期刊，刊登产品广告。
备注 投入金额
1、适时做好老会员信息的维护。 2、通过报纸广告和新店开业、大型促销 的配合，进一步提升惠谊在本地的知名度
团购专员
1、本人可联系政府机关以及事业单位负责采购的人员，增强联系及感情的基础上， 向其推荐我品牌的产品； 2、重点发掘和培养善于公关及社会资源较好的员工，成为团购专员，争取一切可能 的团购消费； 3、利用好目前的网络团购等新兴购物方式，聘请兼职网店负责人经营网店；
加盟经理：
加盟经理：
备注
备注
1、12年新开专卖店的增长。 2、每年保持30%以上的正常业绩增长。