问卷调查报告分析

精心整理

二、样本分析

本次调查中，我们一共发放问卷200份，收回197份，其中有效问卷176份，有效率88.83%。

从问卷调查结果来看，有效问卷176份，其中佩戴眼镜的人数为154人，未佩戴眼镜的人数为22人，由此可得下表：

分析

根据问卷调查中第7题中消费者对“眼镜”消费的心理价位我们将眼镜消费市场细分为低端、中端和高端，其中100元以下（即题目中的A选项）为低端消费市场，100-300元（即题目中的B、

C选项）为中端消费市场，300元以上（即题目中的D选项）为高端消费市场。大学生对于眼镜的价格的普遍接受程度是100—200元，所以在眼镜产品的提供方面，应更多的考虑质美价廉的选择，这样就要求厂家在生产产品的时候多采用新技术，提高生产率，降低成本。

2、消费者消费行为分析

1）消费者购买眼镜频率（即多长时间更换一次眼镜）

选择一家眼镜店占最大的比重，所以眼镜店中最重要的就是要考虑专业服务和设备的先进，当然在这主要两个主要因素当中还要考虑服务态度，集合这三个主要因素再辅助以另外的几个其余选项因

根据问卷调查中的问题11

11、您选择眼镜店的主要因素为什么？(可多选)

A.同学或朋友推荐

B.媒体宣传

C.自己的经验D不收集，需要时就近选择一个E.其他

在这题调查中，A占25%、B占13%、C占33%、D占18%，自己的经验选择占据很大比重，所以一家眼镜店推销的产品好不好会在一个买家当中造成一个正面或负面的影响，进而影响眼镜的潜在

如果选择重新配眼镜，那以前花重金买来的眼镜将没有很好的处理办法，扔掉或闲置都会让人觉得可惜，觉得物无所值，心理上过不去。这样造成的结果是，即使眼镜已不合适应该换了，消费者还是会一拖再拖，这样不仅影响消费者的健康，同时也会严重影响眼镜的销量。然而，大多眼镜店并未及时了解到消费者这一需求，所以也没有对此进行开发。

2、市场威胁分析（T）

2.1、在科大校园之内或者学校附近眼镜店面较多，竞争压力较大。

2.2、“亨利“眼镜店的竞争对手很早就在工大扎了根。如：

大光明眼镜，开店时间比较长，在广西科技大学学生中有一定的知名度，很可能已经培养了一批忠实的顾客，与“大光明“眼镜相比有很大的地主优势；而且店面规模比较大。

明亮眼镜，为柳州市的本土品牌，加上店面设在食堂附近，人流量很大，也吸引了不少学生顾客。

2.3、在眼镜行业，产品的种类及档次差异性不大，我们很难在产品质量或种类上取得优势甚至会一度占据下风等。

3、自身优势分析（S）

3.1、“@@“眼镜

3.2、

或文字等个性的东西雕刻于镜框之上，为消费者提供天下独一无二的个性化眼镜，生对时尚和个性的渴求；

3.3、

在环保绿色的前提下使废旧眼镜物超所值，以满足他们的心理需求

3.4、

不断开发，以满足消费者对个性化越来越高的的需求等。

3.5、

个钱的的从小受处罚，而转为全心全意为顾客服务为主的营销李奶奶。

3.6

的。

4

4.1

成本；

4.2