外部环境特性战略性组织变化与企业绩效

外部环境特性，战略性组织变化与企业绩效

——一个整合的研究框架

樊新敬陈晓冯婕

本文系四川省教育厅自然科学项目自筹重点（编号：08ZA142）、成都理工大学研究基金（编号：2008YR18）与成都理工大学信息管理学院资助项目

摘要：本文在总结、梳理文献的基础上，构建了外部环境特性对企业战略性组织变化的影响及其相互适应性与企业绩效的关联关系的研究框架，以期探究外部环境动态性和敌意性与企业战略性组织变化的速度与幅度的关系，探索如何使战略性组织变化与环境特性相适应，使组织在动态性、敌意性的环境中得以生存和发展并获得较好的企业绩效。

关键词：动态性敌意性战略性组织变化适应性企业绩效

The External Environment Characteristics, Strategic Organizational Change and the Enterprise Performance-------An Integrated Framework of Research

FanXin-jing ChenXiao Feng Jie

Abstract: On the basis of literature，in order to explore the relationship between the dynamics and hostility of external environment and enterprise strategic organizational change in the speed and amplitude, in order to explore how to make a better fit between strategic organizational changes(SOC) and environmental characteristics. This paper constructs an integrated framework about the influence of the external environment characteristics on the enterprise strategic organizational change and the relationship between mutual fit and enterprise performance, to make the organization survival and development in the dynamics and hostility environment and achieve good performance.

Key words: Dynamics Hostility SOC Fit Enterprise Performance

1、研究意义

随着信息技术的迅猛发展、市场结构的变化、企业竞争范围的扩大、全球竞争的日益激烈，企业面临来自外部环境变化带来的前所未有的挑战，企业越来越难以获取并维持竞争优势。尤其是对当下处于全球金融风暴背景下的我国企业来说，企业内部的变革，必然受到外部环境的影响；企业要在瞬息万变的外部环境下获得较好的绩效，必须重视对外部环境的研究。因此，通过对前人研究成果进

行回顾与总结，研究外部环境特性对企业战略性组织变化（Strategic Organizational Change，SOC）的影响及其相互适应性与企业绩效的关联关系在目前的经济背景下具有理论与实践的双重需要。

通过研究外部环境动态性和敌意性对企业战略性组织变化的影响及其相互适应性与企业绩效的关联关系，在理论上，有助于积累外部环境对企业战略性组织变化影响的知识，进而得到一些具有规律性的认识，从而为组织战略性变革领域的进一步研究提供借鉴，在实践上，有助于企业分析战略性组织变化的外部环境因素从而确定变革的方式、时点，使企业牢牢的将变革的主动权掌握在自己手中，从而为实现企业的可持续发展提供指导与决策依据，有助于企业正确认识外部环境，确保组织主动预变或者快速应变于不断变化的竞争环境，发展、保持并更新竞争优势，提高企业绩效。

2、理论综述

2.1 对外部环境特性—动态性与敌意性的研究

在这个变化迅猛的信息时代，分析企业外部环境对企业经营具有极其重要的意义（赵玉明，2008），它是企业生存、成长、衰退、退化的基础和决定性因素（周晓东、项保华，2003）。企业的外部环境是指对组织的部分与整体有着潜在的影响力，存在于企业组织边界之外的所有要素的总和，包括总体环境（Overall Environment）、行业环境（Industry Environment）和竞争对手（Competitors）三种（Richard L. Daft,1998）。它是一个多主体的、多层次的、发展变化的多维结构系统。王永龙（2002）也认为外部环境是独立于组织之外的外生权变因素，是对企业经营绩效产生持续显现或潜在影响的各种外部力量总和。这也符合Robbins(1997)关于外部环境是指对组织绩效起着潜在影响的外部机构或力量的观点。但在研究中，由于外部环境是一个复杂多维概念，概念构架与实证研究都极大程度地关注外部环境的具体维度（李大元，2008）。本文在总结、梳理文献后发现，现有研究中学者们更多的关注于环境的动态性、敌意性与复杂性。尽管Thompson（1967）、Child（1972）等学者对外部环境复杂性进行了研究，但现有研究中深入研究的较少（Rosenbusch et al.，2007），测量量表也多用一两个维度（Miller & Friesen，1983），并且，复杂性是与动态性相联系的（张映红，2008），所以，本文结合Keats & Hitt(1988)、Bantel（1998）、张映红（2008）

等学者的观点，根据研究的需要，选取动态性与敌意性作为外部环境的主要维度。

外部环境的动态性(Dynamics)是指环境要素的变化幅度和速度（Dess & Beard，1984；Robbins，1997；王永龙，2002) 、频度和密度（V olberda，1998）或竞争环境的变动程度，与信息不确性的观点有关（Meyer，1982；Lukas，2001）。Marquardt（2002）与Koh（1998）认为，伴随经济全球化及技术的快速发展，企业赖以生存的外部环境发生了剧烈变化，动态性已经成为商业生态环境的主要特征。而引发外部环境动态性的因素是多方面的，顾客、产品技术变化、市场竞争程度、供应商以及政府政策都是环境动态性的可能来源。可见，环境动态性是多个因素同时作用的结果，代表了环境的变化频率以及环境不可预见的程度(Aldrich, 1979)。

外部环境的敌意性(Hostility )是指环境中的竞争强度、资源约束与威胁（张映红，2008）或竞争性环境加诸公司的不利影响（Lukas，2001）。借鉴环境敌意性是组织所需资源的稀缺程度，以及组织对这些资源竞争的激烈程度（Covin & Slevin，1989）的观点，环境敌意性的来源有如下三个方面：客观存在的环境因素对全行业或其中的特定企业获取和保持资源的限制；环境因素变化对全行业或其中的特定企业获取和保持资源的限制；环境因素造成竞争加剧为企业带来的不利影响。作为外部环境特性的另一重要维度，环境敌意性会对顾客、经济、社会文化及企业的跨国经营产生影响(Jauch et al.，1980；Khandwalla，1977)。尤其是在当前国际经济增速放缓、资源紧缺和国内产业结构调整背景下经营的企业，受环境敌意性的影响越来越为明显。

2.2 对战略性组织变化的研究

对战略性组织变化的研究，自Lewin（1951）、Levitt（1964）等学者提出战略性组织变革理论以后，就一直受到学者的青睐，涌现出了在组织结构、组织目标、组织文化、对变革的阻力、人员管理等方面的研究。此外，Armenakis &Bedeian （1999）则从研究变化的主题出发，归纳总结出对战略性组织变化进行研究的四个角度：内容、情景、过程、结果。而较晚些对战略性组织变化的研究则从跨越企业职能管理与变化内容角度出发，采用速度、幅度等变量度量战略变化，如王丽红（2006）在组织变化中人与组织匹配研究一文中对战略性组织变化的研究主要从变化程度、变化性质、变化速度三个维度来探究。而幅度和速度正是战略变