好品质源于良心
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好品质源于良心
--用良心做事
好品质源于良心,用良心做好品质。那么什么是品质呢?
通常我们所说的品质,是指产品的品质:是指产品所具备的一种或多种为达到客户满意所具备的固有特性。相同类型的产品都会有相同的特性:比如我们所生产的发热盘可以用来烧水,发热盘铝板与底片焊接位置可以承受100KG/30秒地拉力测试不脱落,做成水壶后正常情况下使用不会漏电等都是具有相同的特性。而不同的产品之间存在着不同的特点:额定功率为240V/3000W的水壶在120V的电压下达不到3000W的功率,两个大小一样的水壶都装1.5L水,在额定电压下,功率为3000瓦的只要4分钟左右水就沸腾了,而1500瓦的可能要7分钟左右才能沸腾……
以上所举的例子都是产品的品质。产品都有品质,那品质好与不好又有什么区别呢?现在是科技发达的信息化时代,几乎每个人都有手机。那大家最熟悉和最喜欢用的是哪几款手机呢?诺基亚、三星、摩托罗拉、苹果等等。为什么这几款手机比较受欢迎呢?因为它们具有好的品质:耐用、信号强、音质好等等。因为很少出现质量问题,我们使用起来放心;因为给我们带来方便,所以用起来也很开心。所以质量好的手机很受欢迎,自然销量也大,生产和销售手机的公司的效益也高。
相反,质量差的手机会带来什么后果呢?假如你正在使用一部刚充满电的新手机打一通非常重要的电话。才通话几分钟,在关键时刻却没电了。如果就是因为这个电话导致事情没有处理好,给你造成了严重的损失,请问你当时的心情会怎样?你会怎样看待你的这部手机及生产这部手机的公司?以后还会不会再买这款手机?可以肯定的说你当时心情肯定是糟透了,还会骂这是什么破手机,质量这么差。你会怀疑制造这手机的人有没有良心。你以后肯定也不会再买这款手机了,甚至你会向你周围的人宣传这款手机质量是多么的差,这家公司生产的手机是多么差。通过这样的宣传,我想这款手机很快会滞销,这家公司也会遭受很大的损失。而最终遭殃的是生产这款手机的员工,他们可能会被降薪,被裁员。
假如在我们身边发生的不是手机没电,而是其他更严重的事故呢?比如你家人正在使用一个电性能不合格的水壶烧水,按下电源开关时手碰到了壶身触电了,触电后发生了严重的安全事故使你花费很多医药费用甚至失去亲人。那你此时又会有何想法?
每个人都希望生活在好的环境里,享受好的服务,更希望购买的东西都物超所值。举个就发生在身边的例子:我们每天在饭堂吃饭,总能听到不少的人埋怨:今天的菜太差了,太咸了,而且又煮的这么烂,简直就是猪食,不吃了。请问是什么导致我们吃不上一顿好饭?饭堂所炒的菜品质不好。
将心比心,使用我们所生产的产品的客户也希望所买的水壶质量很好:既安全、耐用,又漂亮。如果我们所做出来的产品漏电,使用两、三次就断丝,而且盘面又很脏,那客户会怎样想?他们又会采取什么行动?如果他们到处宣传我们的产品质量差、不安全,并呼吁其他人不要购买我们的产品,那我们的公司会承受怎样的后果?我们又会面临怎样的状况?可以想象的出我们会面临前面举例的那家生产劣质手机公司一样的后果,甚至更严重。
产品的品质就像人身体的健康。身体不健康,人就生活得很痛苦,甚至失去生命;产品品质不好会出现很多故障,给人类生活带来不便甚至危险。那么怎样才能做好品质呢?
答案很简单,用良心做事。----好品质源于良心。
良心是一种责任:要对的起自己,也要对的起别人。这就需要我们养成一种好习惯:
做每件事都用心去做,按要求去做,并且达到标准要求。
在工作中我们要按照作业指导书的要求去执行,使生产的产品达到工艺要求:操作前检查产品各部件是否符合需求,质量是否合格,发现异常及时反馈----不接收不良品;操作时按照标准要求进行规范操作,不投机取巧,不偷工减料确保生产出的产品合格----不制造不良品;操作后对产品要自检,发现问题及时纠正,不让不良品流至下工序,----不传递不良品。
只有我们用良心去做事,所生产的产品都是合格品,才对得起我们的公司,才对得起我们的客户,才对得起自己的良心。只有每个人都用良心做事,这个社会才会更美好,我们的生活才会更美好。为了美好的生活,让我们用良心去做每一件事吧。