商务谈判与沟通技巧测试试卷

商务谈判与沟通技巧期末试题

题目：你想象自己在和一个人事部招聘经理谈判运用所学的谈判技巧把自己用合理的价

格卖出去

详细要求：

1. 公司选择是现实存在的在招聘网站上有的，且需要你所学专业的公司，不能是虚构的

公司，要提供公司的网址。要用短的介绍，可配上图片。

2.

3. 对公司所招聘的你应聘的职位要求做一介绍对你自己做简短介绍，籍贯、政治面貌、

学历、英语级别、联系方式、自我评价，可配以小照片。

4.

5.

6. 你还要介绍一下，有多少人竞聘这个岗位，他们的条件与你相比是强还是弱？强在哪

里，弱在哪里，你的胜出比例有多少？接着你还要了解招聘经理会问哪些问题，用对话的形

式表达谈判的过程，至少要展现5分钟的内容，2000字。最后还要给出谈判的结果，是应

聘到这家公司还是没有，成功分析出原因，失败要总结出失败的教训，1000字

小论文格式要求

1.字数3000字（含）以上

2. ①宋体，②小四，③单倍行间距，④双面打印稿，⑤ a4纸张

④页面设置为默认设置, ⑤段落首行缩进2字符,⑥段前段后0行,

⑦格式要统一,不能有一部分是文字,另一部分是网格或阴影的；

⑧字体颜色为统一黑色。

3.在题目下面写上学号、姓名

4.写上学院、系、专业、年级

5.提交日期：2012.5.9日第13周周三信工楼e114教室19:00-19:30交

6. ①装订在左上角装一个书订；②名字写在第一页标题下面，③学号在前，姓名在后；

④居中；⑤插入居中页码；⑥不要用彩打；⑦写上课程名称（商务谈判与沟通技巧），班级（临

班259）。

7.标上联系电话，不符合格式要求的要重新打印，写在论文最后即可。

8.可以不用封面，整本装订会有统一封面。

10. 迟交的交到理生楼a615（如没有特殊情况请不要迟交，学生太多老师不能一一去收，

工作量太大，谢谢合作）。篇二：商务谈判与沟通技巧期末试题

商务谈判与沟通技巧

名词解释（30个）

1. 技术引进与转让谈判 p19

是现代经济活动的重要内容,它的类别主要有技术服务、专利、专门知识、工程服务、商

标和专营权。

2. 纹饰心理 p39 个体无法达到目标时而产生的一种防御心理。通常是用似是而非的理

由证明行为的正确，从而掩盖其错误或失败，以保持内心的平衡。（百度百科）

3. 统筹性谈判p17

是把双方所存在的两种不同的交换比率（即“金钱”和“时间”）结合起来，使他们有机

会利用这个差异。

4. 尊重需要p26

希望他人尊重自己的人格，希望自己的能力和才华得到他人公正的承认和赞赏，要求在

群体中确立自己的地位，简言之，即自尊和他尊的需要。

5. 安全需要p24-25

是指在生理需要得到满足的前提下产生的需要。包括得到保证、稳定、依赖、保护、秩

序、法律、保护着的力量等。

6. 商务谈判环境p68-69

包括政治法律环境、市场环境、经济和技术环境、商业习惯环境、社会文化环境等。

7. 谈判关系人p12

也称当事人，是指代表各方利益谈判的人员。

8. 投资性谈判p18

以投资方式看，可分单独投资和合伙投资两种。单独投资分为投资到对方和让投放投资

到本方两种，合伙投资是用协议或其它具有法律约束效力的合同来维系的双方或多方的投资。

9. 深层思维p59

是指从一般思维的结论入手，作更深入一部的思考和剖析。

10. 阐述技巧p118

是谈判入题后的一个重要环节。需注意：简明扼要、机会均等、注意自己、原则而不具

体、让对方先谈。

11. 角色心理p41

又称“角色扮演”心理，是指这样一种行为方式，即一个人有意识地掩盖了自己的真面

目，有意识的扮演成另一种人。

12. 中途变价法p203

是在报价的中途，改变原来的报价趋势，从而争取商务谈判成功的报价方法。

13. 决定性谈判p15-16

又叫关键性谈判，大多只决定谈判全过程成败的最后一轮谈判。

14. 联想思维p62

在原来没有有机联系的事物之间，抓住某种时间或空间上的接近关系，抓住某些特点方

面的相似或对立关系，在原来没有有机联系的联想物之间建立起某种联系来。

15. 移置心理p40

个体平白无故、莫名其妙的情绪变化，迁怒于无辜者，拿他们当出气筒或替罪羊。（自己

整理）

16. 对方资信状况分析p80-81

通常是针对合作的另一方而言的，是商务谈判对手可行性研究的关键之一。应包括：对

主体资格是审查、资产状况分析、对手信誉分析。

17. 商务谈判报价p191-192

商务谈判者所要求的总称，包括价格、交货期、付款方式、数量质量、保证条件等。报

价直接影响到商务谈判结果，事关商务谈判者最终获利的大小，是关系到商务谈判能否取得

胜利的关键问题之一。

18. 最后通牒p249-251

原来是外交上的术语，也叫“哀的美敦书”，意思是谈判破裂前“最后的话”。包括最后

出价和最后时限两方面。

19. 补偿法p237

在拒绝对方的同时，给与某种补偿，这种补偿往往不是“现货”，即不是可以兑换的金钱、

货物、某种利益等，可能是某种未来情况下的允诺、某种未来场合下有条件的让步、某种未

来的前景等，甚至提供某种信息或服务。

20. 动机和行为动机p23

以愿望、兴趣、理想等形式，激励人们发动和维持其行动，并导向某一目标的一种心理