人力资源计划(2)
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★
注：★为影响重大；▲为影响较大
•任务分析法
A类任务
B类任务
C类任务
任务
工作量WA
任务
工作量WB
任务
工作量WC
1.…
2：-
3.…
1
1
1
1.…
2.…
3.…
1
1
1
1.…
2.…
3.…
1
1
1
合计XWA
合计XWB
合计XWC
、人力资源内部供给预测
（一）内部供预测
1.内部员工流动可能性矩阵图
工作级
别
终止时间
流出
总量
A
B
C
D
E
F
G
H
I
起 始 时 间
A
-
B
C
D
E
F
G
H
I
2、马科夫MarkOv分解矩阵图
3、技术调查法
4、继任卡法（替补图）
（二）人力资源外部供应预测
•有关概念：公民劳动力CLF;劳动
力储备LR;劳动力参与率LPR;
失业率UR
1、劳动力市场（人才市场）： 按地域和按工种划分。
2、劳动力市场对予测的影响：a-f
课后作业：针对案例3:•老冯在编制人力资料计划
时要考虑哪些情况和因素•他该制定 一项什么样的招工方案•在预测公司 人力资源时，他能采用哪些技术 第一节人力资源计划概述
一、什么是人力资源计划（HRP
1、定义：所谓人力资源计划，就是科
学地予测、分析组织在变化的环境中的人 力资源需求和供给状况，制定必要的政策 和措施以确保组织在需要的时间和岗位上 获得所需要的人力资源（数量、质量和结 构）的过程。
人才流失降低、士气 绩效水平改进等
激励重点、工资政策、 奖励政策、反馈等
略
增加工资、奖金额等
劳动关 系计划
减少非期望离职率、 干群关系改进、减少 投诉率及不满等
参与管理、加强沟通等
略
法律诉讼费等
退休解
聘计划
编制、劳务成本降低
及生产率提高
退休政策、解聘程序等
略
安置费、人员重置费 等
3、谁负责制定HRP
•晋升计划；平调计划；培训计划。
•企业HRP与员工发展的关系
（参见《陈锷》书P48图2-1）
附录：人力资源计划的内容模型
（见《赵曙明》书p64）
计划类
型
目标
政策
步骤
预算
总计划
总目标（绩效、人力 总数、职工满意度等）
基本政策（如扩大、 收缩、改革、稳定等）
总体步骤
总预算（万元）
人员补
类型、数量、对人力
录用标准、人员来源、
拟定标准（X
招聘、挑选费用（XX
充计划
结构及绩效的改善等
起点待遇等
月）
广告宣传（X
月）
考试（X月） 录用（X月）
万兀）
人员使
用计划
部门编制、人力结构 优化及绩效改善，职 务轮换制度等
任职条件、职务轮换范 围及时间
略
按使用规模、类别及 人员状况决定的工 资、福利预算等
人才接
替及提
升计划
a%企业计划每年人力资源成本增加的 平均百分数
T:未来一段时间的年限
（三）、人力资源发展趋势分析预测法
NHR=a- [1+（b%-c%）•T]
a:目前已有的人力资源b%企业计划平均每年发展的百分比
c%：企业计划人力资源发展与企业发展的
百分比差异，体现企业在未来发展中 提高人力资源效率的水平
T:未来一段时间的年限
•宏观经济；企业管理层更迭； 政府的政策和法规；技术创新换 代；企业的经营状况；HR部门
的人员素质（《胡》书p20）
•朝着灵活、高效、实用、短期
方向发展（《陈锷》书p48） 第二节人力资源需求与供应的预测
（《胡》书p20---）
一、人力资源需求预测
（一）、总体需求结构分析预测法
NHR=±C-T
NHR未来一段时间内需要的人力资源
•三层含义：1、2、3
2、制定计划须注意的三条原则。
二、人力资源计划的内容
1、人员补充计划
（针对企业人员需求招聘与选拔新员工到企业来的过程）
•自然减员；技术革新；离职现象；
规模扩大等。
2、人员发展计划
（针对企业内部员工的计划，是通过改变现有员工的能力 和技能，提高员工整体素质达到员工与企业共同成长与 发展的规计划）
•高层管理者、其他职能部门经理、
HR部门及相关专家。（见《胡》p16表2-1）
4、人力资源计划的类型：（按计划时间长短） •长期计划；中期计划；短期计划
5、人力资源计划的程序模型
企业的战略决策
产品
市场组合
竞争重点
经营区域等
人力资源供求预测 各类人力需求、企业内部人力供 给、外部供给、供求差异预测等
计划及平衡
（四）、人力资源学习曲线分析预测法
1、生产率预测法
TP（生产总量）
NHR=
XP（个体平均生产量）
2、进步指数预测法
（五）、其他预测法 •分类法
影响因素
产品品种
产品产量
产品更新
设备工具
市场供应
职工总数
一线生产工
人
★
▲
辅助生产工 人
▲
★
产品开发人 员
★
★
采购
人员
★
▲
★
销售 人员
▲
▲
★
行政管理人
员
▲
★
服务 人员
后备人才数量保持、
提高人才结构及绩效
目标等
选拔标准、资格、使用 期、提升比例、未提升 资深人员安置
略
职务变动引起的工薪
变化
教育培 训计划
素质及绩效改善、培 训类型数量、提高新 人力、转变态度及作 风等
培训时间的保证、培训 效果的保证（如待遇、 考核、使用等）
略
教育培训总投入、脱 产学习带来的损失等
评价及 激励计 划
3、人口发展趋势
4、科学技术的发展
5、政府的政策法规
6、工会
7、其他
第三节人力资源计划的制定与执行
一、人力资源政策的制定
（一）人力资源短缺时的政策
★调剂富余人员上岗
★培训其他员工上岗
★鼓励员工加班加点
★提高员工生产效率
★聘用兼职人员
★聘用临时员工
★招聘正式员工
★转包部分工作
★减少工作任务
第三章人力资源计划
主题：1、什么是人力资源计划
2、人力资源计划予测
3、人力资源计划供需平衡
4、人力资源计划制定与执行
阅读：•主要参考书中的9、10、11、12、15
•某公司人力资源部编写的2000年度
人力资源管理计划实例
案例：1.伍德公司的人力资源需求计划
2、“人才楼”为何人去楼空
3、五金制品公司的人力资源规划
总计划、各项业务计划的衔接平
衡等
计划的评价、调整、执行中的监
督、分析等ຫໍສະໝຸດ Baidu
6、人力资源计划的意义：
★在HR方面确保企业目标的实施
★规定了在HR方面需做哪些事项
★保证企业需求的HR及时到位
★规范企业人才引进与培训的程序
★使管理层与员工对要达到的人力 资源开发与管理的目标更加清晰
7、影响HRP的因素和HRP的发展趋势
P:现有的人力资源
C:未来一段时间内需要增减的人力资源
T:由于技术改进或设备改进后节省的人力资源
（二）、人力资源成本分析预测法
TB
NHR=
（S+BN+W+0）＜（1+a%•T）
TB:未来一段时间内人力资源预算共额
S:目前每人的平均工资BN目前每人的平均奖金
W目前每人的平均福利
O目前每人的平均其他支出
注：★为影响重大；▲为影响较大
•任务分析法
A类任务
B类任务
C类任务
任务
工作量WA
任务
工作量WB
任务
工作量WC
1.…
2：-
3.…
1
1
1
1.…
2.…
3.…
1
1
1
1.…
2.…
3.…
1
1
1
合计XWA
合计XWB
合计XWC
、人力资源内部供给预测
（一）内部供预测
1.内部员工流动可能性矩阵图
工作级
别
终止时间
流出
总量
A
B
C
D
E
F
G
H
I
起 始 时 间
A
-
B
C
D
E
F
G
H
I
2、马科夫MarkOv分解矩阵图
3、技术调查法
4、继任卡法（替补图）
（二）人力资源外部供应预测
•有关概念：公民劳动力CLF;劳动
力储备LR;劳动力参与率LPR;
失业率UR
1、劳动力市场（人才市场）： 按地域和按工种划分。
2、劳动力市场对予测的影响：a-f
课后作业：针对案例3:•老冯在编制人力资料计划
时要考虑哪些情况和因素•他该制定 一项什么样的招工方案•在预测公司 人力资源时，他能采用哪些技术 第一节人力资源计划概述
一、什么是人力资源计划（HRP
1、定义：所谓人力资源计划，就是科
学地予测、分析组织在变化的环境中的人 力资源需求和供给状况，制定必要的政策 和措施以确保组织在需要的时间和岗位上 获得所需要的人力资源（数量、质量和结 构）的过程。
人才流失降低、士气 绩效水平改进等
激励重点、工资政策、 奖励政策、反馈等
略
增加工资、奖金额等
劳动关 系计划
减少非期望离职率、 干群关系改进、减少 投诉率及不满等
参与管理、加强沟通等
略
法律诉讼费等
退休解
聘计划
编制、劳务成本降低
及生产率提高
退休政策、解聘程序等
略
安置费、人员重置费 等
3、谁负责制定HRP
•晋升计划；平调计划；培训计划。
•企业HRP与员工发展的关系
（参见《陈锷》书P48图2-1）
附录：人力资源计划的内容模型
（见《赵曙明》书p64）
计划类
型
目标
政策
步骤
预算
总计划
总目标（绩效、人力 总数、职工满意度等）
基本政策（如扩大、 收缩、改革、稳定等）
总体步骤
总预算（万元）
人员补
类型、数量、对人力
录用标准、人员来源、
拟定标准（X
招聘、挑选费用（XX
充计划
结构及绩效的改善等
起点待遇等
月）
广告宣传（X
月）
考试（X月） 录用（X月）
万兀）
人员使
用计划
部门编制、人力结构 优化及绩效改善，职 务轮换制度等
任职条件、职务轮换范 围及时间
略
按使用规模、类别及 人员状况决定的工 资、福利预算等
人才接
替及提
升计划
a%企业计划每年人力资源成本增加的 平均百分数
T:未来一段时间的年限
（三）、人力资源发展趋势分析预测法
NHR=a- [1+（b%-c%）•T]
a:目前已有的人力资源b%企业计划平均每年发展的百分比
c%：企业计划人力资源发展与企业发展的
百分比差异，体现企业在未来发展中 提高人力资源效率的水平
T:未来一段时间的年限
•宏观经济；企业管理层更迭； 政府的政策和法规；技术创新换 代；企业的经营状况；HR部门
的人员素质（《胡》书p20）
•朝着灵活、高效、实用、短期
方向发展（《陈锷》书p48） 第二节人力资源需求与供应的预测
（《胡》书p20---）
一、人力资源需求预测
（一）、总体需求结构分析预测法
NHR=±C-T
NHR未来一段时间内需要的人力资源
•三层含义：1、2、3
2、制定计划须注意的三条原则。
二、人力资源计划的内容
1、人员补充计划
（针对企业人员需求招聘与选拔新员工到企业来的过程）
•自然减员；技术革新；离职现象；
规模扩大等。
2、人员发展计划
（针对企业内部员工的计划，是通过改变现有员工的能力 和技能，提高员工整体素质达到员工与企业共同成长与 发展的规计划）
•高层管理者、其他职能部门经理、
HR部门及相关专家。（见《胡》p16表2-1）
4、人力资源计划的类型：（按计划时间长短） •长期计划；中期计划；短期计划
5、人力资源计划的程序模型
企业的战略决策
产品
市场组合
竞争重点
经营区域等
人力资源供求预测 各类人力需求、企业内部人力供 给、外部供给、供求差异预测等
计划及平衡
（四）、人力资源学习曲线分析预测法
1、生产率预测法
TP（生产总量）
NHR=
XP（个体平均生产量）
2、进步指数预测法
（五）、其他预测法 •分类法
影响因素
产品品种
产品产量
产品更新
设备工具
市场供应
职工总数
一线生产工
人
★
▲
辅助生产工 人
▲
★
产品开发人 员
★
★
采购
人员
★
▲
★
销售 人员
▲
▲
★
行政管理人
员
▲
★
服务 人员
后备人才数量保持、
提高人才结构及绩效
目标等
选拔标准、资格、使用 期、提升比例、未提升 资深人员安置
略
职务变动引起的工薪
变化
教育培 训计划
素质及绩效改善、培 训类型数量、提高新 人力、转变态度及作 风等
培训时间的保证、培训 效果的保证（如待遇、 考核、使用等）
略
教育培训总投入、脱 产学习带来的损失等
评价及 激励计 划
3、人口发展趋势
4、科学技术的发展
5、政府的政策法规
6、工会
7、其他
第三节人力资源计划的制定与执行
一、人力资源政策的制定
（一）人力资源短缺时的政策
★调剂富余人员上岗
★培训其他员工上岗
★鼓励员工加班加点
★提高员工生产效率
★聘用兼职人员
★聘用临时员工
★招聘正式员工
★转包部分工作
★减少工作任务
第三章人力资源计划
主题：1、什么是人力资源计划
2、人力资源计划予测
3、人力资源计划供需平衡
4、人力资源计划制定与执行
阅读：•主要参考书中的9、10、11、12、15
•某公司人力资源部编写的2000年度
人力资源管理计划实例
案例：1.伍德公司的人力资源需求计划
2、“人才楼”为何人去楼空
3、五金制品公司的人力资源规划
总计划、各项业务计划的衔接平
衡等
计划的评价、调整、执行中的监
督、分析等ຫໍສະໝຸດ Baidu
6、人力资源计划的意义：
★在HR方面确保企业目标的实施
★规定了在HR方面需做哪些事项
★保证企业需求的HR及时到位
★规范企业人才引进与培训的程序
★使管理层与员工对要达到的人力 资源开发与管理的目标更加清晰
7、影响HRP的因素和HRP的发展趋势
P:现有的人力资源
C:未来一段时间内需要增减的人力资源
T:由于技术改进或设备改进后节省的人力资源
（二）、人力资源成本分析预测法
TB
NHR=
（S+BN+W+0）＜（1+a%•T）
TB:未来一段时间内人力资源预算共额
S:目前每人的平均工资BN目前每人的平均奖金
W目前每人的平均福利
O目前每人的平均其他支出