项目一 建立业务关系讲解
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《商务英语函电》 第二章 业务关系的建立 Business English Correspondence
Chapter Two
Establishment of business relations
➢ 商务英语教研室
➢ 廖素清
Revision
Essential qualities of business English
• 美国制造企业名录 （www.thomasregional.com）可查询美 国各行业50多万家优秀企业
• 世界黄页 （www.worldyellowpages.com）提供来自92个国 家的128个公司名录的链接，同时还提供98个国家的4926种 产品的查询服务
• 世界贸易指南（www.gtdirectory.com）提供了全球95万家 企业的名录，是全球最大的产品和服务名录之一，可免费 检索全球企业和商业机会，也可检索产品的HS海关编码。
➢ 二 资讯
➢ (一) 寻找客户关系的渠道
Merchants may be approached through the following channels:
1. Web
2. Banks 3. Commercial Counselor’s Office 商务参赞处 4. Chambers of Commerce in foreign countries 商会 5. Trade Directory 贸易名录
国际贸易平台
• Alibaba (www.alibaba.com) • Globalsources (www.globalsources.com) • Europages (www.europages.com) • Brazailtradenet (www.braziltradenet.gov.br) • Ec21 (www.ec21.com) • USA Export Import Opportunities
correspondence:
• Completeness 完整
• Correctness 准确
• Clarity
清楚
• Courtesy
礼貌
• Conciseness 简洁
➢ 一 工作任务
下发工作任务：建立贸易关系
• 1 寻找客户 • 2 建立业务关系的函电内容 • 3 资信调查 • 4 建立业务关系的函电写作技巧及常用套用语
Establishment of Business Relations
建立业务关系，实际上就是确定贸易的对象，而贸易 对象选择合适与否，决定着交易的成败。因此，必须 慎重对待。
一般情况下，买卖双方通过毛遂自荐或第三者介绍， 首先调查清楚贸易伙伴的资信状况、经营能力和业务 范围等重要情况，再进行实质性的业务探讨。
国际搜索引擎
• Google (www.google.com) • Yahoo (www.yahoo.com) • Teoma(www.teoma.com) • MSN (www.msn.com) • Look Smart (www.looksmart.com) • About (www.about.com) • Mamma (www.mamma.com) • Vivisimo (www.vivisimo.com) • Dogpile (www.dogpile.com) • Meta Crawler (www.metacrawler.com) • Meta EUREKA (www.metaeureka.com) • Search online (www.searchonline.com) • Pandia (www.pandia.com) • Query Server (www.queryserver.com) • Searchenginecolossus
6. Advertisements
7. Attendance at trade fairs and exhibitions held at home and abroad 参加国内外的商品交易会和博览会
8.
Mutual visits by trade delegations and groups
来自百度文库
商务代表团互访
➢ ( 二 ) 建立业务关系的函电内容
1.称呼 2.说明从何处获得对方信息。
3.阐明写函的目的。（建立业务关系）
4.介绍公司基本情况及产品
A. 经营范围：主要介绍经营的产品或提供的服务；
B. 经营方式：如一般贸易、转口贸易、来料来件加工装配、进料 加工、代理、独家代理等
C. 经营实力：如经营历史、资金资本状况、市场竞争力、其他优 势等
(www.searchenginecolossus.com)
CHANNELS AND WAYS
• 在找到潜在的交易对象的公司名称和联系方法 后，可以通过两种基本途径与其建立关系： 1. 派出代表到目标市场去和交易对象进行面 对面的联系；-- 成本高，较盲目 2. 通过函电或发送资料建立联系 -- 随着现 代通信科技的发展，已成为最快捷、最节省 的方式
(www.usaexportimport.com/opps/index.php) • The California Trade Network
(www.caltrade.com) • Bcircle (www.bcircle.com) • ExportPower (www.exportpower.com)
•
名录网站
• 北美制造企业名录 （www. thomasregister. com）提供北美 覆盖7万多个产品的超过17万多家工业产品制造商的企业名 录资料，包括基本联系信息和产品信息。这些工业产品制 造商每年从中国采购大量的原料和配件。
• 欧洲制造企业名录 （www. tremnet. com）提供欧洲17个国 家超过18万家工业产品制造商的企业名录资料
D. 当明确对方需求时，宜选择某类特定产品进行具体的推荐； E. 当不明确对方需求时，宜对企业产品整体情况做笼统介绍 （可能的情况下，附上商品目录、报价单或另寄样品供对方参 考）
5.礼貌地表达期待对方回音、下订单等的心情。
Chapter Two
Establishment of business relations
➢ 商务英语教研室
➢ 廖素清
Revision
Essential qualities of business English
• 美国制造企业名录 （www.thomasregional.com）可查询美 国各行业50多万家优秀企业
• 世界黄页 （www.worldyellowpages.com）提供来自92个国 家的128个公司名录的链接，同时还提供98个国家的4926种 产品的查询服务
• 世界贸易指南（www.gtdirectory.com）提供了全球95万家 企业的名录，是全球最大的产品和服务名录之一，可免费 检索全球企业和商业机会，也可检索产品的HS海关编码。
➢ 二 资讯
➢ (一) 寻找客户关系的渠道
Merchants may be approached through the following channels:
1. Web
2. Banks 3. Commercial Counselor’s Office 商务参赞处 4. Chambers of Commerce in foreign countries 商会 5. Trade Directory 贸易名录
国际贸易平台
• Alibaba (www.alibaba.com) • Globalsources (www.globalsources.com) • Europages (www.europages.com) • Brazailtradenet (www.braziltradenet.gov.br) • Ec21 (www.ec21.com) • USA Export Import Opportunities
correspondence:
• Completeness 完整
• Correctness 准确
• Clarity
清楚
• Courtesy
礼貌
• Conciseness 简洁
➢ 一 工作任务
下发工作任务：建立贸易关系
• 1 寻找客户 • 2 建立业务关系的函电内容 • 3 资信调查 • 4 建立业务关系的函电写作技巧及常用套用语
Establishment of Business Relations
建立业务关系，实际上就是确定贸易的对象，而贸易 对象选择合适与否，决定着交易的成败。因此，必须 慎重对待。
一般情况下，买卖双方通过毛遂自荐或第三者介绍， 首先调查清楚贸易伙伴的资信状况、经营能力和业务 范围等重要情况，再进行实质性的业务探讨。
国际搜索引擎
• Google (www.google.com) • Yahoo (www.yahoo.com) • Teoma(www.teoma.com) • MSN (www.msn.com) • Look Smart (www.looksmart.com) • About (www.about.com) • Mamma (www.mamma.com) • Vivisimo (www.vivisimo.com) • Dogpile (www.dogpile.com) • Meta Crawler (www.metacrawler.com) • Meta EUREKA (www.metaeureka.com) • Search online (www.searchonline.com) • Pandia (www.pandia.com) • Query Server (www.queryserver.com) • Searchenginecolossus
6. Advertisements
7. Attendance at trade fairs and exhibitions held at home and abroad 参加国内外的商品交易会和博览会
8.
Mutual visits by trade delegations and groups
来自百度文库
商务代表团互访
➢ ( 二 ) 建立业务关系的函电内容
1.称呼 2.说明从何处获得对方信息。
3.阐明写函的目的。（建立业务关系）
4.介绍公司基本情况及产品
A. 经营范围：主要介绍经营的产品或提供的服务；
B. 经营方式：如一般贸易、转口贸易、来料来件加工装配、进料 加工、代理、独家代理等
C. 经营实力：如经营历史、资金资本状况、市场竞争力、其他优 势等
(www.searchenginecolossus.com)
CHANNELS AND WAYS
• 在找到潜在的交易对象的公司名称和联系方法 后，可以通过两种基本途径与其建立关系： 1. 派出代表到目标市场去和交易对象进行面 对面的联系；-- 成本高，较盲目 2. 通过函电或发送资料建立联系 -- 随着现 代通信科技的发展，已成为最快捷、最节省 的方式
(www.usaexportimport.com/opps/index.php) • The California Trade Network
(www.caltrade.com) • Bcircle (www.bcircle.com) • ExportPower (www.exportpower.com)
•
名录网站
• 北美制造企业名录 （www. thomasregister. com）提供北美 覆盖7万多个产品的超过17万多家工业产品制造商的企业名 录资料，包括基本联系信息和产品信息。这些工业产品制 造商每年从中国采购大量的原料和配件。
• 欧洲制造企业名录 （www. tremnet. com）提供欧洲17个国 家超过18万家工业产品制造商的企业名录资料
D. 当明确对方需求时，宜选择某类特定产品进行具体的推荐； E. 当不明确对方需求时，宜对企业产品整体情况做笼统介绍 （可能的情况下，附上商品目录、报价单或另寄样品供对方参 考）
5.礼貌地表达期待对方回音、下订单等的心情。