保险新人培养体系与方法重要性流程基本规律

围绕会议经营 做好培养八大动作
定目标 列名单 抓训练 有工具 走流程 勤辅导 有陪访 常恳谈
经营管理体系的四大平台助推新人培养
• 通过表报 发现问题
表报 平台
追踪 平台
• 通过追踪 反馈结果
• 通过培训 提升技能
培训 平台
会议 平台
• 借助会议 安排辅导
1、经营体系的四大平台——表报平台
通过表报发现问题：
时间 培训前1天 培训当天
训中 结训当日
新人可能存在的问题 犹豫是否参训 参训意愿不坚定 不习惯、不适应 对资料准备不熟
新人培养
《岗前班操作手册》告诉我们……
动作点 沟通参训事宜 推荐人亲自送训
沟通关怀 准备资料
2.参加新人岗前培训当天(要求、督促、评估)
新人培养
动作点：亲自送训
时间：主管早会
± 督促推荐人亲自送新人至培训集合地 ± 鼓励新人好好学习，积极表现，做优秀班干
新人专属会/衔训/新兵营 ห้องสมุดไป่ตู้们应该提前做什么？
环节三：专属会/衔训/新兵营操作重点：
1、出勤保证（专职、兼职、农网100%参训，提前沟通） 2、新人工具的整理（前一天提示并检查流程中的工具是否齐全） 3、授课讲师配备（支公司总、兼职讲师共同参与专属会授课，保证效果） 4、课程设计要研讨（主管、新培组训、支公司经理根据现状调整课程）
新人培养的体系与方法
体系篇
营业组新人培养
一、新人培养的重要性
目
二、新人培养的流程
录
三、如何做好新人培养
四、新人培养的基本规律
主管强大则机构强大 新人成长则团队壮大
我们的核心职责
新人培养
针对入司六个月内的新人进行追踪、辅导、训练,
留存 以新人实动、转正、
为工作目标，是新人
成长的辅导专员，是新人指标的责任人。
1、掌控学员心态 2、有针对性进行新人 辅导 3、协助学员梳理客户 30，锁定第一单 （辅导员标准：四级机 构心态积极责任心强的 主管或新人组训）
1、主管： “三个一”关怀工程 1个电话、1条短信 1次家访（训中） 等关怀工程； 2、与班主任了解学习状 态，与推荐人及时沟通； 3、新人班课间探望鼓励 给予鼓励；
新人的培养和留存——机构永续经营的核心！ 新人的培养和留存——我们工作的意义和价值！
新人培养中，
我们是第一责任人， 而非配角！
±
培养新人的指导 者
±
培养新人的组织 者
± 培养新人的管理 者
± 培养新人的协调者
我们应该像辅导自己孩子一样辅导新人！
我们该如何培养新人
想一想： 新人成长的每一步我们
又究竟做了多少？
新人培育体系的七大环节
甄选阶段
1 增员 选择
2 创业说
明会
职业基础教 育 阶段
专业化训练阶 段
3 新人岗前
培训
4 代理人 培训
5 新兵战 斗营
6 新人
专属会
7 新人
衔接训练
新人培养的过程中要重点关注3、4、5、6、7中的每一个细节
第一环：严格的增员选材从我做起？
观念一变天地宽
招募面试要求
个人意愿
开拓转介绍市场、客户服务？
新人培育体系的定义
营业组新人培养
面对低留存，我们需要通过建立一套规范化、标准化运作流程， 以新人开单、转正、留存为目标，将其培育成为拥有发展意愿、懂得
行业规则、充分掌握技能三角的寿险从业人员。
营业组新人培养
一、新人培养的重要性
目
二、新人培养的流程
录
三、如何做好新人培养
四、新人培养的基本规律
4.新人岗前班结训当日（动作前置）
动作点：准备资料
新人培养
± 协助新人准备代理人考试报名资料 ——《代理人报名考试申请表》、
身份证复印件、一寸彩色照片、（所有的动作需要前置）
± 协助新人准备上岗资料 ——《个人业务人员基本信息登记表》、学 历证原件、一寸彩色照片、身份证或身份证明原件、担保书两张
环节三：
营业组新人培养
一、新人培养的重要性
目
二、新人培养的流程
录
三、如何做好新人培养
四、新人培养的基本规律
围绕技能三角 做好新人六大关注
关注出勤 关注工具 关注参与 关注心态 关注技能 关注访量
人人掌握的技能三角
产品体系
基本知识 产品形态
团队活动
专推流程 单页市调表 建议书促成工具 使用流程
客户管理 双手册区分 成交、未成交 客户经营
三关面谈，严格筛选
第一关：增员人、部经理、主管面谈，填写招聘登记表，邀约创说会 第二关：新人组训面谈，填写性向测试表 第三关：支公司经理面谈，填写培训协议
关键操作点提示
我们主导内外勤通力协作，帮助新人分析客户30，初步引导新人第一单客户
环节二：
进入岗前培训阶段 新人可能存在哪些问题？
1、新人岗前培训阶段
3、岗前培训班训中操作关键点
• 搭建新人岗前班操作团队：由班主任、助教、辅导员、主管构成，具体分工如下：
班主任
助教
辅导员
主管
1、讲师选择及培养 2、执行操班标准 3、做好训前有导入， 课后有总结、晚上有 强化 4、选好分享典范
1、做好班务工作 2、保持与机构的信息 传达 3、协助班主任做好班 级管理
津贴获取 工具使用
报表
报表
KPI指标 报表
队伍需求 公司方案
调查表
报表
2、经营体系的四大平台——追踪平台
谁来追： （支公司经理、部经理、组经理、新培专员）
理念：不执行制度，苦所有人，苦一辈子
技能不足 训练太少 流程话术
展业观摩 客户分析 心态辅导
师傅不好 管得太少
基础不牢 地动山摇
晋升跑道 绩优路线 组织发展
培养从期待开始
卓越从规划开始
牢记：新人入门的第一件事情（规划）
你们做到了吗？
① 职涯规划：你想让新人多长时间做到什么职级？ ② 客户规划：多少缘故可支撑新人3个月，根据地在哪里？ ③ 学习规划：我用多长时间让新人学会经营客户，
新人实动率走势（1-10个月份均值）
90％
80% 60% 40% 20%
首月
36％
次月
请思考：实动率为何下滑严重
34％
次次月
20％
第六个月
？ 思考：留存率低的原因在于什么
管理五环
环环相扣
选材 制度 培训 辅导 规划
现状： 没有选材 哄着上号 兼职也要
出勤制度 参训制度 早会制度
执行制度，苦一个人，苦一阵子；
经济条件
年龄 30-45
缘故30
整体素质
无原则的增员是一个不负责任的开端， 有选择的增员是我们事业长青的基础。
增员对象的标准
性向
1、积极主动 2、勤快 3、富责任感 4、诚实 5、企图心 6、亲和力佳 7、坚忍 8、乐意助人 9、善于沟通
背景
1、年龄 2、性别 3、学历 4、职业 5、家庭状况 6、经济状况 7、家庭住址