电子商务在旅游业中的应用

电子商务在旅游业中的应用

摘要：电子商务是买卖双方在不谋面的情况下，利用微电脑技术和网络通讯技术进行各种商贸活动的一种新型商业运营模式。此模式可实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动及相关的综合服务活动。互联网技术的发展，旅游业内部激烈竞争以及旅行者生活方式的转变促进了电子商务在旅游业中的应用，进而催生了旅游电子商务的产生和发展。本文首先总结了旅游电子商务常见的几种模式；其次，站在旅游电子商务的三个常见主体角度，探讨其发展现状；再次，依据现状总结了我国当前旅游电子商务面临的各种瓶颈，并分析其原因，尝试提出解决这些问题的新途径和新方法；最后，全文展望了旅游电子商务的发展前景，认为旅游电子商务将极大提升旅游产业的规模和效益，实现旅游业的健康、可持续发展！

关键词：电子商务；旅游业；主体；现状；前景

E-Commerce Application in tourism

Abstract: E-commerce is a new business model for various business activities which are done by buyers and sellers using of microcomputer technology and network communication technology in the case of not meeting. This mode could finish online shopping for consumers, online transactions, online electronic payments, a variety of business activities, trading activities, financial activities and related integrated service activities. E-commerce applications in tourism is promoted by development of internet technology, increased competition in tourism and lifestyle changing of consumers, which gives birth to the emergence and development of tourism e-commerce. Firstly, the article summarized the tourism e-commerce common models; Secondly, tourism e-commerce status in China was discussed which was ongoing combined three base subject of tourism e-commerce; Next, all kinds of bottlenecks were summarized according to the tourism e-commerce status in China, the reasons to the bottlenecks were also analyzed and some new

approaches to solve the problem were raised. At last, the prospect of tourism e-commerce was imaged and considered it will be a huge boost to the tourism scale, the tourism industry efficiency and tourism healthy

and sustainable development.

Keywords: e-commerce; tourism;subject; status; outlook

引言

电子商务通常是指是在全球广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器应用，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者、商户、企业经营主体的网上购物、网上交易、在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型商业运营模式。简而言之，电子商务是一种利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。从定义中可以看出，电子商务产生的三大要素是微电脑技术、网络技术及商业贸易。

世界电子商务的起源于20世纪初期，是基于EDI技术的开发，一经试验便引起许多国家的注意；至20世纪90年代，因特网的爆炸性增长、普及造就了电子商务的迅猛发展，电子商务迎来酝酿起步阶段。1994年全球电子商务销售额仅为12亿美元，1997年即达到26亿美元，1998年达到500亿美元，1999 年增至1400亿美元，2000年猛增到3000亿美元之多；1996年12月6日，联合国第85次全体会议通过了第51/162号决议，正式颁布了《电子商业示范法》，规范了电子商务活动中的各种行为，极大促进了世界电子商务的发展，为各国电子商务立法提供了一个范本，从此电子商务进入快速发展阶段；进入21世纪初，因互联网过热导致互联网经济的崩盘，电子商务遭到第一次沉重的打击，面对发展的严峻形势，各国政府也相继推出各种鼓励政策，支持电子商务的发展，经过努力，电子商务进入稳定发展阶段。中国电子商务起步于1997年，从最早的中国化工信息网提供网络交易服务到今天电子商务网站百花齐放，中国电子商务经历了萌芽起步、冰冻调整、复苏回暖、崛起发展、转型升级五个时期。如今，阿里巴巴、亚马逊商城、艺龙旅行、携程旅行、京东商城、国美电器、苏宁电器等已经成为电商行业家喻户晓的品牌；飞机票、火车票、汽车票的购票也都进入电子商务时代。

如今，电子商务已经成为信息时代的一道靓丽风景线，具有简单、快捷、高效的时代特点，其完全迎合了当今消费者追求简单、快捷、高效率生活方式的特点。

旅游是舒展身心，获取精神愉悦的最好方式。随着我国经济快速发展，国民收入不断提高，出行方