(最新)连锁企业特许经营管理讲义课件

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8.推广体系
准备 加盟商 招募文件 推广活动的准备阶段
建立推广 活动组织
建立 样板店
发布招商 信息 并咨询
筛选 加盟商
签定 特许经营 合同
培训 加盟商
加盟店 开业
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政策可行性分析
特许经营政策法规的可行性研究分析 行业相关的政策法规分析 其他相关的政策法规分析 政策法规信息获取的途径与方法
视觉基本元素的设计 应用元素的设计
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视觉基本元素的设计
中英文基本字体的设计 图形标志设计 基本色彩设计 经营管理模式和诀窍 基本组合以及它们的使用规范设计 吉祥物的设计
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督导标准
督导制度
督导系统
评估考核
督导流程
督导工具
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督导的定位
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督导管理的组织架构
特许经营总部
采配部
营运部
培训部
营销部
其他部门
营运督导
营运督导
营运督导
加盟店
加盟店
加盟店
加盟店
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督导员的主要工作
计划
组织
督导员
控制
协调
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7.视觉体系
混合结构特许经营
特许人
主特许经营协议 分特许人 开发特许协议 分受许人A 直接投资经营 特 许 单 店 特 许 单 店 分受许人B 分受许人C 分特许经营协议 分特许经营协议
分受许人a
分受许人b
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其他类型的授权模式
代理发展授权模式 委托加盟授权模式
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特许经营授权模式选择考虑的要素
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2.管理体系
加盟手册 运营手册 培训手册 行为规范手册
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管理体系
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3.培训体系
培训体系建设的意义 培训组织管理 培训课程体系设计 培训师资开发与管理
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培训系统建设的意义
培训能力是开展特许经营的必备条件 培训系统是特许经营的孵化器 培训系统是实现激励的重要方式 培训系统是企业文化和品牌文化的传播途径
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特许经营约束性权益
时间限制 初进与成熟 区域限制 市场资源有效利用 数量限制 竞争情况\受许人力量 其他限制 商品服务限制\再特许限制
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加盟步骤
特 许 经 营 发 展 总体 规划
特 许 权 组 合 要 素 设 计
单 店 运 营 管 理 系 统 设计与 构建
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加盟条件
特许经营权的构成
基础性权益
约束性权益
品 牌 识 别
产 品 服 务
技 术 操 作
运 营 管 理
设 备 设 施
时 间 限 制
数 量 限 制
区 域 限 制
其 他 限 制
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特许经营基础性权益
品牌识别权益 商标权\商号权\品牌形象系统 产品、服务、技术及设施设备权益 经营管理模式和诀窍 特许经营操作手册 组织\流程\作业标准\选址\培训\ 员工管理\ 营销策略\客户服务等
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应用元素的设计
店面形象设计 POP广告宣传材料设计 户外海报灯箱设计 媒体广告设计 车体广告设计 员工服装设计 包装袋设计 办公用品及名片设计 促销赠品设计
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总 部 运 营 管 理 系 统 设计与 构建
特 许 经 营 体 系 的 推广与 加盟
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授权方式
单店特许授权模式 适合较小范围、控制力较强、发展较慢 区域特许授权模式 发展速度快但控制力较弱 其他类型的授权模式 特许经营授权模式选择考虑的要素
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单店特许授权模式
普通单店特许 熟店转让 托管特许
单店特许 特许人 特许经营协议 受许人
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区域特许授权模式
区域特许开发 二级特许 复合特许 混合特许
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区域特许开发
区域开发特许经营
特许人 区域特许开发协议 特许开发人 直接投资、经营
特许 单店
特许 单店
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主要培训形式
培训形式
走出去
请进来
自己做
外 派 短 期 培 训
外 派 长 期 进 修
外 派 实 习 考 察
周期 性培 训
一次 性培 训
专项 培训
新员 工培 训
岗位 技能 培训
转岗 培训
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培训课程体系设计
特许经营培训的对象 特许经营培训的内容 特许加盟店培训的类型 特许经营企业培训课程体系规划 岗位培训课程设计
推广活动的实施阶段
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二、特许经营的开展步骤
可行性 研究 特许经营 战略规划 单店模式 设计与提炼
特许经营 手册编写
总部管理 体系设计
特许体系 的推广
特许体系 运营
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1.可行性研究
政策可行性分析
特许经营 可行 性研究
市场可行性分析
Leabharlann Baidu
技术可行性分析
经济可行性分析
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连锁企业特许经营管理
1．特许经营八大体系 2．特许经营的开展步骤 3．加盟商需具备的能力
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特许经营基本关系结构
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一、特许经营的八大体系
加盟体系 管理体系 推广体系
培训体系
特许经营 八大系统
视觉体系
支持体系 信息体系
监督体系
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1.加盟体系
加盟条件 加盟步骤 授权方式
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培训师资开发与管理
培训师资的开发 培训师的培训 培训师的评估考核
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4.支持体系
品牌形象 信息技术 选址营建
物流配送
特许经营 8大支持系统
经营模式
市场营销 运营指导
人员培训
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5.信息体系
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6.监督体系
督导组织
特许 单店
特许经营单店
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二级特许
二级特许 特许人 主特许经营协议 分特许人
分特许经营协议
分受许人A
分受许人B
分受许人C
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复合特许
复合特许经营 特许人
主特许经营协议
分特许人
直接投资经营
分特许经营协议
特许 单店
特许 单店
分受许人A
分受许人B
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混合特许