苏宁电器物流案例分析PPT(共31页)

苏宁电器供应链建设 第二、建立信息共享平台，整合上游资源，组织适销对路的商品
通过与供应商的之间的信息共享，下游节点企业可以 将终端消费者的新需求反馈给上游的制造商，促使其 有针对性的进行工艺流程的改进生产适销对路的高质 量产品。
苏宁电器供应链建设
第三、降低商品库存，减少库存成本，加快商品周转速度
苏宁电器目前在全国拥有100多个物流配送中心 （点），基本上是各个省会城市及地级市的分公司都 拥有一个仓库，仓储面积80万平方米，仓储总量达到 了400万台/套。SAP系统启用后，将改变先前供应商 铺货分散的局面，形成某个区域的各分公司仓库共享 的优势，这使得公司的仓储面积将减少一半以上，库 存量降低20-50%；存货周转率提高20-60%。
2.苏宁的物流系统
物流是苏宁电器的核心竞争力之一。苏宁电器建立了 区域配送中心、城市配送中心、转配点三级物流网络， 依托WMS、TMS等先进信息系统，实现了长途配送、短 途调拨与零售配送到户一体化运作，平均配送半径 80—300公里日最大配送能力17万台套，实现24小时 送货到户。
苏宁电器相继在杭州、北京、南京等地开发建设 了现代化物流基地，上海、天津、沈阳、成都、长春、 无锡、合肥、徐州、福州等地物流基地建设也全面铺 开，预计到2015年，完成全国60个物流基地的布局。 通过专业化、机械化、信息化的运作，每个物流基地 可支持50-200亿元的年商品销售规模，零售配送半径 最大可达150公里，并承担地区售后服务中心、地区 呼叫中心、地区培训中心等功能，成为支撑公司连锁 事业的大服务、大后方平台。
苏宁电器供应链建设
第一、致力于供应链的整合Hale Waihona Puke Baidu
苏宁结合自身行业的特点进行供应链的整合，搭建信息化系 统。为建立与供应商的无缝链接，苏宁打造了连锁经营的 “IT神经网络”。2004年苏宁加大企业信息工程的投入，总 投资1.36亿元，启动中国零售业信息化一号工程。2006年4月 11日苏宁SAP/ERP在全国苏宁连锁店成功上线，建立国际一流 信息平台，基于多媒体技术控制体系，将供应商、连锁企业、 分销商直至终端用户连成一个整体，建立功能强大的网链结 构，实现跨区域、跨行业的紧密协作，打造了中国零售业信 息化TOP-ONE工程。2004年11月，苏宁海尔在南京成立经营推 进公司，苏宁海尔经营推进公司的创新合作，是两个定位世 界500强企业的握手，标志着一种以争取绝对规模优势为特点， 更细化、更专业、更具价值竞争力的集群竞争模式出现，很 大程度上宣布了中国家电行业“协同整合”时代已经到来。 此时我们说企业与上游供应商之间的关系不再是短期的买卖 关系二十已经发展为长期的合作伙伴关系，同时交叉的事中 参与取代时候把关。
苏宁电器 —— 物流案例分析
目录
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苏宁电器1990年创立于江苏 南京，是中国3C（家电、电 脑、通讯）家电连锁零售企 业的领先者，经过20年的发 展，现已成为中国最大的商 业企业集团，品牌价值 508.31亿元。截至2010年， 苏宁电器连锁网络覆盖中国 大陆300多个城市，并进入中 国香港和日本地区，拥有近 1500家连锁店，员工15万人， 2010年销售收入近1500亿元， 名列中国上规模民营企业前 三强。
苏宁电器供应链建设
第六、加强自身的网络平台建设
苏宁建立自己的线上销售网站易购网，2009 年8 月18 日， 苏宁电器网上商城全新升级，并正式更名为“苏宁易购”。 通过网页建设、购物流程优化、产品知识积累、促销手段丰 富和在线服务等工作，苏宁易购在满足消费者网购需求的同 时，给消费者提供了更加便捷的商品查询、知识了解、促销 购物体验以及更好的服务体验，比如配送、安装状态查询， 产品/服务在线咨询，门店/促销信息了解等；同时，通过进 一步搜集客户资料，加强客户行为分析，苏宁易购能够更有 效地推进公司的全会员营销与针对性营销。在采购规模上， 线上、线下统一采购；采购人员对产品有很深的认知；统一 物流的基础；售后服务、维修网点的覆盖。“苏宁易购”已 被全面打造成一个专业的家电购物与咨询的网站，与公司实 体店面网络形成有效互补，在提升品牌形象的同时，更好的 提升了公司整体销售与服务水平。以及与京东商城的合作， 通过网络配送为顾客提供便捷的服务。
二、案例分析
1、苏宁电器供应链建设
苏宁从其成立之初就致力于供应链的建设，正如其董 事长张近东所说“零售业不是一个以某项核心技术、 某一专用性资产作为游戏筹码的行业，做大规模、压 低成本是行业的最核心竞争力”因此苏宁集团伴随着 其企业的不断发展壮大也在不断地致力于供应链的整 合。这一整合的触角正是围绕着苏宁这一个核心节点 向上下游延伸。
苏宁电器供应链建设
第五、补货系统
苏宁电器之所以能够取得成功，是因为有一个补货系 统。 在任何一个时间点都可以知道，现在这个商店当中有 多少货品，有多少货品正在运输过程当中，有多少是 在配送中心等等。降低配送成本的一个方法就是把这 种配送成本和供应商伙伴们一起来进行分担。苏宁电 器已经采用物流配送中心是如何节省成本的。把整个 系统当中的各个链，从供货商到货架到顾客，有机地 链接起来。苏宁电器对供货商是这么讲：苏宁电器并 不是你们的顾客，那些最终在商场当中买商品的人才 是顾客。作为经营者必须要想一想，应该采取一些什 么样的方式，能够在整个链接当中把成本降到最低， 最后再把这一部分节省下来的。
苏宁电器供应链建设
第七、加大物流基地的建设
2010年上半年，苏宁电器在济南、青岛、杭州(二期)、 盐城等地获得物流基地建设用地；同时，重庆、合肥 物流基地进入正式施工阶段，现在苏宁物流基地已有 4家进入(试)运营、6家进入施工阶段，另外签约储备 项目达到12个。目前，苏宁已经制订了明确的物流基 地开发计划，其中，沈阳物流基地预计将于2010年9 月投入使用，同时下半年还计划新开工4家物流基地。 2015年前，苏宁将完成覆盖全国的60个物流基地建设， 预计总投入超过120亿元。
苏宁电器供应链建设
第四、SAP/ERP系统成为苏宁连锁快速发展的加速器
通过实施有效的企业资源计划，以SAP/ERP为核心的 信息化管理模式将构筑起苏宁最强的长期竞争力。 SAP不但提高了前台销售的工作效率，以往一笔成交 需要花费5分钟的时间现在缩短到了不到1分钟，而且 提高了后台服务的响应速度，更重要的是实现了苏宁 全国资源的整合和统一调。