目标计划与执行力.ppt

订立目标
SMART原则
详细明确 可以量度 可实现的 相关的 订明时限
跟进成效
三个要点
搜集资料 对照标准 矫正错误
分派工作
考虑员工的情况
态度 能力 沟通以获取员工的承诺 工作量 人际关系
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计划工作方法表
目标：
工作细 项/工序 所需时间 （日） 开始及 所需资源 估计 完成时间 /执行者 成本 地点/负 责部门
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目标的作用
1. 2.
3. 4.
给人的行为设定明确的方向，使人充分了解 自己每一个行为的所产生的效果 使自己知道什么是最重要的事情，有助于合 理安排时间，分清事情的轻重缓急。（第五 代时间管理） 能清晰地评估每一个行为的进展，正面检讨 每一个行为的效率 能预先看到结果，稳定心情，从而产生持续 的信心、热情与动力


想法——我想要！ 目标——我一定要！
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以下目标是否符合工作目标原则？如何改善？
有效原则 工作目标
下一个月要提高员工的 生产力 今天要完成一个五十页 的报告 今天我要处理十项工作 下一个月后减少客人投 诉百分之十 提升工作效率 改善组织工作的技巧
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订立工作目标
为什么我们不愿意做工作计划？





猪八戒踩西瓜皮——踩到哪里是哪里 没有时间做计划 工作是程序化，规律化，根本没有必要做计划 计划常常被打断 不喜欢被计划束缚 船到桥头自然直 应付目前的工作
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制定计划的常见问题？
为计划而计划——计划流于形式 计划与执行脱节 重点不突出 没有责任到人 没有时间限制 缺乏应变措施
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二 十 五 年 后 ：
25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他 们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们 几乎都成了社会备界的顶尖成功人士，他们中 不乏白手创业者、行业领袖、社会精英 大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是， 那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升， 成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、 律师、工程师、高级主管等等 几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳 地生活与工作，但都没有什么特别的成绩 几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都 过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并 且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界
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把信送给加西亚



别问加西亚是谁 只管把信送给他 我们的问题：问得太多，做得太少！ 困难太多，办法太少！ 理由太多，决心太小！
把自己当罗文，但不要把你的下属当罗文。 如果对方不是罗文，你就不能只交代事情然后等 着结果。
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我们的执行能力为什么不强？

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为什么要做计划？



为执行做计划，为目标而执行
计划是对自己的一种承诺！ 让计划成为我们的生活习惯！
制定计划的步骤： 设定有效的目标 制定策略和具体的行动方案
1.
2.
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什么是有效的计划？
计划的本质就是决定； Who（谁去干） Why （为什么干） Where（何地干） When （何时干，何时完成） What（干什么） How（怎么干）
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计划与跟进工具

SWOT分析 确定组织的目标 分析外部环境


分析组织内部资源
机会 威胁 制定策略 优势 劣势
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计划与跟进工具

清 单 目标;
行动/ 资 源 任务 人员 所需资料/ 时间 设备 时间序列 估计 开始 检查 结束 成本 地点

大目标
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小目标
更小目标
即时目标
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目标可行性评估



在目标管理课程上，有个同学举手问老师："老师，我的目标是想在一年 内赚100万！请问我应该如何计划我的目标呢？" 老师便问他：“你相不相信你能达成？”他说：“我相信！”老师又问： “那你知不知到要通过哪行业来达成？”他说：“我现在从事保险行 业。”老师接着又问他："你认为保险业能不能帮你达成这个目标？"他 说："只要我努力，就一定能达成。" “我们来看看，你要为自己的目标做出多大的努力：根据我们的提成比 例,100万的佣金大概要做300万的业绩。 一年300万业绩。一个月25万业 绩。每一天8300元业绩。老师说：“每一天8300元业绩，大既要拜访多 少客户？“大概要50个人。”，“那么一天要50人，一个月要1500人， 一年呢？就需要拜访18000个客户。" 这时，老师又问他：“请问你现在有没有18000个A类客户？”他说没有。 “如果没有的话，就要靠陌生拜访。你平均一个人要谈上多长时间呢？” 他说：“至少20分钟。”老师说“每个人要谈20分钟，一天要谈50个人， 也就是说你每天要花16个多小时在与客户交谈上，还不算路途时间。请 问你能不能做到？”他说：“不能。老师，我懂了。这个目标不是凭空 想象的，是需要凭着一个能达成的计划而定的。"的确，计划是目标的度 量仪。 2013-7-4 16


1、收集资料——目标、进度、问题 2、对照标准，找出差距 3、矫正错误，拟定下一步改善措施 4、工作设计是否可行 5、资源供应情况 6、把握好工作进度，在关键的时点跟进 7、员工工作量是否恰当 8、团队配合度
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计划与跟进工具

SWOT分析 日历 清单（效率手册） 甘特图 网络图
目标


计划
1，衡量资源---资源是否充足 2，估计时间---与目标时间作比较 3，决定执行地点，执行人员 4，安排工作次序---把工作细项安排先后完成 或同时 进行的次序 5，估计所需成本
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计划的跟进过程
1
计划开展工作的方法
考虑事项
衡量资源 估计时间 决定地点 工作次序 估计成本

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目标的重要性
哈佛的调查 哈佛大学有一个非常著名的关于目标对 人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、 学历、环境等条件都差不多的年轻人， 进行调查分析。
Байду номын сангаас
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结果：
有清晰且长期 的目标 有清晰但短期 的目标
3% 10%
有较模糊目标
60%
无目标
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27%
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案例分析
几十分钟之后--从她出发算起15个小时了零55分钟之后， 人们把她拉上船。又过了几个钟头，她渐渐觉得暖和多了， 这时却开始感到失败的打击，她不假思索地对记者说：" 说实在的，我不是为自己找借口，如果当时我看见陆地， 也许我能坚持下来。" 人们拉她上船的地点，离加州海岸只有半英里！后来 她说，令她半途而废的不是疲劳，也不是寒冷，而是因为 她在浓雾中看不到目标。查德威克小姐一生中就只有这一 次没有坚持到底。 两个月之后，她成功地游过同一个海峡。她不但是第 一位游过卡塔林纳海峡的女性，而且比男子的记录还快了 大约两个钟头。 查德威克虽然是个游泳好手，但也需要看见目标，才 能鼓足干劲完成她有能力完成的任务。
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分配工作时考虑的因素

1. 2. 3. 4.
容易忽视的问题
工作目标及方法不清楚 未能考虑员工的工作量 未能考虑员工的工作能力 沟通时没有获得员工的承诺或者只有口头承诺 员工的工作态度 员工的人际关系
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5.
6.
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跟进工作的方法
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计划与跟进工具

甘 特 图
工作项目 工序 时间

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计划与跟进工具

网 络 图


行动/任务 最早开始时间
所需时间 最晚开始时间
最早完成时间 最晚完成时间
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时间序列
每一项任务和分任务必须有一个开始和 结束的时间 时间估计可以基于过去的经验 必须是现实的 努力取得最优化的时间 为重要任务确定检查时点

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计划的跟进
计划的作用 目标和策略本身是无法自身实现的

为什么要跟进? 客观——未来的不肯定性和情况的变化 主观——冰山理论

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计划能力测试
订立工作优先次序 定期检讨 定出期限 运用计划工具

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计划工作开展的方法
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3%
10%
60%
27%
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案例分析
1952年7月4日清晨，加利福尼亚海岸下起了浓雾。在海 岸以西21英里的卡塔林纳岛上，一个43岁的女人准备从太 平洋游向加州海岸。这名妇女叫费罗伦丝`查德威克。 这一次如果成功了，她就是第一个游过这个海峡卡塔林 纳海峡的妇女，在此之前，她是从英法两边海岸游过英吉 利海峡的第一个妇女。 那天早晨，雾很大，海水冻得她身体发麻，她几乎看不 到护送他的船。时间一个小时一个小时的过去，千千万万 人在电视上看着。有几次，鲨鱼靠近她了，被人开枪吓跑 了。而她继续在游。在以往这类渡海游泳中她的最大问题 不是疲劳，而是刺骨的水温。 15小时之后，她又累，又冻得发麻。她知道自己不能再 游了，就叫人拉她上船。她的母亲和教练在另一条船上。 他们都告诉她海岸很近了，叫她不要放弃。但她朝加州海 岸望去，除了浓雾什么也没看不到。
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为什么要达到这个目标？
目的与目标的区别 目标：将来完成事情的标准，即做什么、 做多少、做到什么程度 目的：为什么要做，代表一种追求的意 义，是精神价值的追求

我要过自己想过的生活 在四十岁以前我要让自己成为百万富翁

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如何设置目标
目标的设立（练习） 不要把想法当成目标
目标、计划与执行力
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我们有哪些危机？
最大的危机是——
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为什么要执行？

执行力的核心是什么？

目标是什么？ 希望达到的未来状态,即指你想要完 成的事，它可能很庞大或很渺小，也 许是未来或就在今天。
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我们为什么不愿意设定目标呢？
第一、不了解目标的重要性。从小没有人教导我 们什么是目标，更不知道为什么要设定目标。 第二、不知道如何设定目标。在我们的学校教育 当中从来没有教导我们如何设定目标，如何去达 成目标。 第三、因为害怕被别人拒绝。假如我们不设定目 标，我们就不会被别人批评，嘲笑。 第四、害怕自己会失败。一般成年人在生活上失 败最大的原因就是对失败的恐惧感。总以为我不 能，我可能会损失钱财，浪费时间。
你是寒号鸟吗？
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计划工作的比重大
计划 组织 指挥 协调 控制 计划 组织 指挥 协调 控制

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计划的重要性
1. 2. 3. 4.
我现在在哪里？ 我想去哪里？ 我怎样才能到达那里？ 我怎样知道自己已经达到目的
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我们需要做哪些工作计划？ 他们的执行状况如何？
目标没有达成时，你的想法决定了你对工作的态度
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1. 2.
3.
4. 5.
6.
7. 8.
对标准不想坚持 对偏差无所谓 对个性不追求完美 对职责不愿负责 对问题不主动解决 对上司不够服从 对同事不愿主动配合 对下属不够关心 战略正确不能保证组织成功，成功的组织一定 是战略方向与战术选择上都到位。
不会自己发现问题——与希望或标准比较如何？ 不会自己思考问题——造成这个结果的原因或 根源是什么？（对事还是对人） 不会自己解决问题——我自己有什么方法可以 对解决这个问题有帮助？在公司我是问题的传 递者还是问题的解决者? 不会自己总结解决问题的方法——这些问题的 发生与解决有什么规律。我在别人那里学到什 么技巧。
详细明确 可以量度
可实现的 相关的
订明时 限
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什么是有效的目标
高而可达 详细明确的
可以量度
相关的
订明时限
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目标的分解
剥洋葱法 像剥洋葱一样，将大目标分解成若干 个小目标，再将每个小目标分解成若干 个更小的目标，一直分解下去，直到知 道现在该干什么

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执行力



执行力——按质按量完成自己的工作目标的能力。 工作任务与目标的区别？ 执行力的主要内容： 战略——做正确的事 运营——把事情做正确 人员——用适合的人 对我们来说，哪一个是最重要的？
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我们对执行力的态度
1.
2.
3.
4. 5.
对执行力偏差没有感觉，也不觉得重要 对待工作的态度是完成任务而不是达到目标（把 工作做完还是把工作做好？） 个性上不追求完美 在职责范围内，不会自己尽责处理一切问题。 对要求的标准不能坚持。