红珠漏斗实验指导书

实验1-1 质量变异的红珠分析

实验名称：质量变异的红珠分析

实验类型：验证性实验

学时：2

适用对象：工业工程

一、实验目的

系统的5M（即人、机、料、法、环）因素决定了过程的结果，本实验通过改变这些因素，来实现不同的实验结果，使学生理解管理的作用在于预测，而非竞赛；要提升绩效，就必须改进系统。

二、实验要求

了解红珠实验操作的全部过程，实验结束后运用所学知识对实验结果进行综合分析和总结，回答思考题。

三、实验原理

在一个稳定的生产系统中，从事简单重复工作工人的产出水平和变异，完全来自于随机过程本身，显示为统计控制状态，是可以预测的。

四、实验所需仪器、设备、材料（试剂）

1．PⅢ以上微机。

2．红珠实验软件。

五、实验预习要求、实验条件、方法及步骤

1．实验预习要求：

①复习质量管理大师戴明博士的十四法

②熟悉戴明的红珠实验。

2．实验条件：

机房

3．实验方法及步骤：

①确定实验人员（操作员、检验员），明确人员职责。

②选择操作方法，以改进工作绩效。

③显示红白珠分布情况，检验员开始计数。

④检验员记录数据。

⑤显示正确数据，与检验员记录数据比较

⑥评选最佳员工（本轮产出红珠最少者）并回到步骤2开始下一轮，直至第五轮结束。

⑦实验总结，显示平均值、管制上下限、控制图、统计图、漏检图、反应时间图。

⑧历史数据处理，分别显示操作数据、检验数据的控制图、统计图、漏检图、反应时间图。

⑨教师结合思考题进行讲评。

六、思考题

1．本实验中可以通过改变哪些值来影响实验结果？

2．实验过程中提供了改进方法的操作，请谈谈这一步对实验结果会产生什么影响？

3．谈谈你对评选“最佳工人”的看法。

4．本实验中什么是“相同的过程”？

5．是否可以认为，我们能以进料中的红珠比例，作为预测产出中红珠比例的基础？

6．对应于实际的生产系统，试述红珠实验对你的启示。

实验1-2 质量状态的漏斗分析

实验名称：质量状态的漏斗分析

实验类型：验证性实验

学时：2

适用对象：工业工程

一、实验目的

本实验结合质量管理中生产过程的质量状态分析思想，在对实验结果进行分析的基础上，让学生明确“干预将会导致损失”的理论，明确结果管理的缺点。

二、实验要求

了解漏斗实验操作的全部过程，实验结束后运用所学知识对实验结果进行综合分析和总结，回答思考题。

三、实验原理

质量管理大师戴明博士的十四法。

四、实验所需仪器、设备、材料（试剂）

1．PⅢ以上微机。

2．漏斗实验软件。

五、实验预习要求、实验条件、方法及步骤

1．实验预习要求：

①复习质量管理大师戴明博士的十四法

②熟悉戴明的漏斗实验。

2．实验条件：机房

3．实验方法及步骤：

1) 设置参数。

2) 进入实验子系统。依次完成下列内容：

①在桌布上标出一点作为弹珠的目标落点。将漏斗口对准目标点.保持这种状态(漏斗始终保持不动)，弹珠由漏斗口落下多次，在弹珠每次的静止位置做标记。

②根据每次弹珠落下后的静止位置与目标位置的差距，将漏斗由现有的位置移动，以弥补前次的偏差。

③每次在弹珠落下后调整漏斗位置，但以目标点作移动的参考点。按照落点与目标点的差距把漏斗移往与目标点等距但相反方向的位置，以弥补前次的偏差。它与实验二的区别在于每次移动的初始点不同，实验二每次都从上一次的静止位置开始移动，实验三每次都从

目标点开始移动。

④每次弹珠落下后，就将漏斗移到该弹珠静止点上，开始下次投掷。

3) 数据分析。在实验子系统实验的基础上，对实验数据进行分析处理，产生控制图。同时结合质量管理中质量控制的思想，分析各个实验的过程及结果产生原因。

六、思考题

1．观察四个控制图，发现它们之间的渐变规律是什么？

2．运用质量管理的思想，分析实验步骤①~④每个过程的结果及其产生原因。