西安小区物业管理方案

西安小区物业管理

方案

西安**小区物业管理方案目录

第一章公司简介

第二章项目概况

第三章管理体系

第四章服务特色

第五章基础服务

第六章酒店式服务

第一章海南珠江物业酒店管理有限公司简介

海南珠江物业酒店管理有限公司系珠江控股(证券代码000505 05)为妥善管理其开发的大型商住物业,在香港、新加坡等地资深专家指导下创立的著名服务企业,也是当前海南唯一一家国家一级资质物业管理企业,综合管理面积超过近200万平方米,质量管理体系早于1998年即已经过ISO9001国际认证,品牌价值和综合实力居于国内同行前列。公司总经理吴建社先生编著的国内首部物业管理专著--<物业管理理论与实务>一书,堪称业界启蒙之作,一度是物业管理从业人员自修的主流读物。

公司以理论研究引领业界,以细致服务善待业主,以创新经营提升效益,以互利共赢回报客户,以阳光操作取信于社会,在业内首倡”公开成本、公示承诺、诚信做人做事、与客户共享利益”的赢利模式。公司的主营业务包括住宅管理、商场管理、写字楼管理、酒店管理、房地产开发咨询、营销策划、销售代理、物业管理顾问等,承管的项目遍布于海南、上海、广东、广西、湖南、湖北等区域高端物业市场,核心管理团队均接受过系统的MBA教育。承管的珠江广场、龙珠新城、海南日报社新址先后被国家建设部授予物业管理国优称号等行业顶级荣誉。

多年来公司潜心经营、坚持走专业化道路,已形成以物业管理为主业、珠江咨询、珠江机电、珠江清洁、珠江绿化、珠江商务等专业分工、共同发展的集团化发展格局。其中下辖的珠江机电

工程有限公司、珠江物业清洁有限公司、珠江绿化工程有限公司,亦已发展成为当地骨干企业,为公司本部对外承揽业务提供了充分的专业支持。

十五年服务地产的成功体验,是我们与房地产开发商合作双赢的可靠保障。公司将继续以客户需求为工作导向,以”关注客户需求、追求客户满意”为经营要旨,以卓有成效的品牌经营战略为客户创造价值,为公司开展资本运营培育坚固的实业根基,深刻诠释物业管理企业久存之道。

珠江物业品牌,已稳步走向全国,惠及更多业主。

企业荣誉

海南唯一的国家一级资质物业管理企业

海南服务业首家经过ISO9001国际认证

全国质量管理先进单位

全国用户满意服务企业

出版国内首部物业管理专著<物业管理理论与实务>

三个管理项目获评全国城市物业管理优秀示范小区/小区物业业务范围

·房地产开发之项目策划、开发咨询、销售代理;

·办公楼、住宅区、酒店式公寓、商场、厂房、营房、医院、后勤改制企业之物业管理、物业管理顾问;

·酒店管理、酒店管理顾问;

·电梯销售代理、设备安装维保、室内装饰装修;

·园林设计与施工、绿化养护与管理;

·物业开荒、保洁、工业清洁、外墙清洗、家政服务。

联系方式

总部地址:海口市龙昆北路2号龙珠小区21层

电话:66717889 66717383

传真:66782163 66781484

第二章项目概况

品质卓越、个性飞扬的西安**小区地处西安市南郊中心枢纽地带小寨西路,是本区域少有的风水宝地。项目依街而建,园林景色错落有致,建筑外形流畅自然。周边已形成西安市小寨商业区的纯居社区,居于城市独有的高尚生活地带:东方大酒店、小寨军区服务商厦、国贸大厦、医学院、体育馆等等。纯居地段,包罗城市品位之精髓,追求永无止境……。

小区内临街而建的高层住宅及办公楼,由专业设计师们凭其多年的设计经验和深厚的文化传承,为西安**小区量身度作了一整套全新的设计理念,在注重体现室内文化内涵的同时,更讲究与室外自然景色的连贯性、协调性。”以人为本”的户型设计,大面积、

大空间的酒店式大堂全方位呈现开发商致力于提升业主生活品质的精思妙想。西安**拥有多种户型并以多功能显现,以及多房间的处理,大气中彰显豪华,典雅中不失意韵。景观设计师们用其艺术家的笔触,在占地12亩的空间上,以自然为题,将天地自然的多彩延伸到西安**的每家每户面前,续写无限园林风光,让每位业主都能强烈感受到其特有的建筑文化!

西安**总建筑面积8万多平方米,占地12亩,由2栋内置多种户型、集住宅办公为一体的塔楼组成,更拥有三层超大面积的裙楼及会所;配备有豪华会所,会所内设多种经营服务设施,如中西餐厅、咖啡厅、SPA、美容美体沙龙等;更辟有超大面积星级酒店大堂。项目实行酒店式物业管理,专业化经营社区内附设的商务、餐饮、休闲、娱乐等诸多服务;设豪华贵宾接待室,这里有经常性的名人聚会,有各大媒体参与定期举办的财智经济论坛等企业活动;商务中心配备有一流的高素质秘书人才,为业主提供理想的秘书服务。

一流的物业设施,辅以珠江物业酒店管理公司一以贯之的经营智慧和精品服务,西安**将成为居家商务的理想之所。这里将创造财富主人的财富传奇,这里将创造西安物业管理奇迹。

尊崇寓所,激赏人生,不期而至。

第三章管理体系

组织系统、运作系统、信息反馈系统和激励体系构成珠江物业酒店管理公司和西安**小区物业管理处严密、高效的管理服务体系。

一、组织系统

1、外部组织体系图(下图)

街道、公安、工商、税务西安**小区物业管理处业主委员会

1 .1 发展商与珠江物业酒店管理公司系委托关系。

1 .

2 物业管理处与珠江物业酒店管理公司系隶属关系;

1 .3 物业管理处与政府、工商、税务、公安、业主委员会等是指导、监督、协调关系。