网络营销对酒店业发展的影响

网络营销对酒店业发展的影响--以莆田三迪希尔顿逸林酒店为例

摘要：进入21世纪以来，随着中国互联网迎来快速发展的时期，网络营销将要上升为当今企业主要的营销方式。酒店想要在互联网时代不被埋没，就需要迎合时代的发展方式，对应的时代的发展方式来改变自己的营销策略，需要做好网络营销。文章从网络营销对酒店业发展的趋势出发，分析酒店业的网络营销模式，以三迪希尔顿逸林酒店为例，对酒店网络营销模式进行研究，分析在互联网时代的背景中营销模式对酒店发展的正面和负面影响，从不足中找出创新。文章要从互联网时代、网络营销模式、模式影响三个个方向分析酒店的网络营销，总结提出适应酒店业的网络策略和建议。

关键词：希尔顿逸林酒店、网络营销、营销模式

Network marketing-impact on the development of the hotel industry-a case study of Doubletree by Hilton in Pu Tian

Abstract: Since entering the 21st century, as the Chinese usher in a period of rapid development of the Internet, online marketing will rise for today's enterprise marketing.Hotels want to not buried in the Internet age, you need to cater to the development of the times, the corresponding development of ways to change their marketing strategies, you need to do network marketing.Articles from e-marketing based on the impact on the development of the hotel industry, analysis of online marketing trends in the hotel industry, in Doubletree by Hilton Pu Tian, for example, to study the hotel network marketing model, analysis in the era of the Internet marketing model for hotel development in the background of the positive and negative effects, from less than innovative.Article from the age of the Internet, network marketing mode, mode and effect analysis of three of the hotel's Internet marketing, network policies and recommendations proposed to adapt the hotels.

Keywords: Doubletree by Hilton ;Network Marketing;Marketing mode.

一、中国酒店业的发展现状

改革开放30多年以来，中国经济快速发展，进入21世纪以后，中国国民生产总值快速提升。中国科技、文化，教育等领域飞速发展。在这种大好的宏观经济发展使得中国酒店业迎来了一个飞速发展的大环境。从2001年中国加入WTO

以后十多年间,我国的酒店业发展既有数量的增长,也有从数量向质量的转变,无论是酒店整体硬件设施还是服务质量和客户关系都已经走向成熟,并且酒店业开始走贴合当今时代发展的创新之路。酒店地区布局从当初的一线城市、沿海城市逐渐发展到中西部地区，酒店档次从当初的五星级逐渐转向星级酒店和快捷酒店相呼应，酒店经营管理状况从不规范化向正规化、集团化发展，中国酒店业将会给当今消费者提供物超所值的服务。

二、酒店行业网络营销模式发展近况

（一）互联网背景下酒店行业发展近况

近些年来，在互联网高速发展的大环境下，互联网移动应用应运而生，不仅互联网通讯技术得到了快速发展，而且休闲娱乐、在线支付、在线位置服务等新的移动应用也发展迅速。在互联网高速发展的大环境下，当今消费者对互联网、智能手机、平板电脑等电子产品和宽带接入所带来的便捷、大量的信息化服务的消费需求将会越来越来依赖。在信息化革命的带动下，电子商务规模将会不断扩大，在线消费已经成为当今消费方式的主流。

（二）中国酒店网络营销模式分析

中国酒店业网络营销产业链[1]

如图所示，现阶段中国酒店网络营销产业链中，国际品牌酒店、国内品牌酒店，特色酒店作为整个产业链的上游。这些知名酒店品牌通过如携程、艺龙、淘宝旅游等中间渠道商，在全新的网络预订和网络营销方式下，给终端在线酒店预订用户提供产品。作为在线网络营销平台对最终消费者的选择起着绝对性因素。消费者只需要在PC设备上或者个人移动终端来选择自己心仪的酒店产品，并不需要消费者亲自去酒店预订产品，而只需要在入住时确定就可以了，既省去了消费者对高峰期间没有房间入住的烦恼，又节省了消费者的时间。因此，在现阶段酒店业应该充分利用各个电商平台、搜索引擎、旅游媒体，结合移动应用和团购等既可以提高消费者对于信息搜索的准确性和实效性，又可以为酒店业更大程度的赢得消费者市场。

（三）酒店网络营销模式特点

如上图所示的中国酒店业网络产业链模式，这是近些年来中国酒店业网络营销的主流，作为新兴的网络营销模式。它将整个酒店业网络营销模式分为上游酒