论企业道德建设

论企业道德建设

“以德治国”是江泽民同志继“三个代表”之后提出的又一新思想。治理国家，法治是根本。但德治是法治的思想前提，法治的贯彻实施必须通过德治才能充分实现。“以德治国”在于强调人的作用，要以人为本。不提高人的素质，升华人的精神境界，否则，“依法治国”也只能是人人高喊的一句口号。因此，“以德治国”与“依法治国”同样重要，法治与德治互为作用，相辅相成，相得益彰。

自我国实行市场经济以来，企业已成为真正意义上的市场主体，其生产经营领域在不断扩大，社会地位与影响力也在不断提高，但是，与此不相适应的是，企业在努力追求利润最大化的同时其道德建设却突显滞后。其问题主要有：制售假冒伪劣商品，掺杂使假，走私贩私，商业贿赂屡禁不止，利用合同、金融、价格、广告、商标等欺诈大量出现，部门垄断或限制竞争……具体表现如：矿难、毒奶粉、毒大米、环境污染、特氟龙、苏丹红……这些现象，不仅严重地损害了公民的合法权益，同时也扰乱了正常的市场经济秩序，破坏了我国国民经济的协调发展。因此，面对市场竞争日趋激烈和残酷的今天，加快企业道德建设的步伐以规范企业的市场行为已成为刻不容缓的大事。

一、企业的道德建设是一项系统工程

论及道德建设，人们往往注重的是教师、律师、公务员等的品德建设，却忽视了在经济生活中作用之大、影响之深的企业道德建设。恩格斯说过：“实际上，每个行业都各有各的道德。”（《马克思恩格斯选集》第4卷236页），特定行业之所以会有独属于它的道德，主要是由于每种行业都具有其特殊性，因而应当有调整这一特殊关系的特殊道德准则。企业道德，实质上就是企业在从事其特定的生产经营活动中应当遵守的行为规范的总和。它往往被总结成若干条“戒律”，具体化为一些禁止性或义务性的道德规范而被企业及其员工遵守。所以，对于企业的道德建设应从长计议，应从源头抓起，建立企业道德建设的系统工程，企业才能抓住机遇，迎接挑战，促进发展。

1、将德育贯穿于企业员工岗前和岗后继续教育的全过程，为企业的生存和发展提供优良资源

一个人道德意识的培养是一个长期而且不断变化的过程，但是企业员工上岗前、在岗后的道德教育应该起到相当重要的作用。他们的道德修养如何直接关系到企业甚至一个民族产业发展的未来。对于企业员工的道德教育应贯穿于企业员工岗前、岗后继续教育的全过程，而不仅仅是流于形式限于课时的应付了事。在教育的方式方法上应设立专门的机构或定点机构，明确责任人员，制订相应的培训计划和考核指标，狠抓落实，并使之制度化、经常化和规范化。在教育内容上，应把落脚点放在引导员工爱国、爱厂、爱岗、敬业勤业、讲求效益为社会作贡献上来，真正树立马克思主义的世界观、人生观和价值观。在教育形式上，可围绕生产经营开展丰富多样，并为员工喜闻乐见和行之有效的主题活动，以充分调动他们学理论、钻技术、精业务的积极性、主动性和创造性，使员工在活动中深受

教育，在活动中向社会展示当代工人的道德风貌。

2、将道德评价作为应聘者进入企业门槛的实质要件，以此表明行业主管部门和企业的择优倾向

劳动用工的人事管理权属于企业的经营范畴，完全由企业根据市场和其生产经营规模的需要自主决定招用或辞退员工。现实经济生活中的很多企业在招工时非常注重的条件是：学历、年龄、身高、长相、资历等等，而把“品行良好”当作录用的主要条件之一的简直就是凤毛麟角。这说明有很大部分企业并未将应聘者的道德水准作为进入企业门槛的实质要件。为此，笔者认为，企业有必要将应聘者的道德状况作为进入自己门槛的一项重要评价指标，以此向社会昭示其人才的价值和职工队伍的纯洁，树立起企业良好的社会形象。

3、建立企业个体道德评价体系，把每个企业整体的道德状况作为动态指标，每年年检时进行实质考查

对于企业的道德状况，人们普遍感觉存在相当多的问题，但是对于每一个企业的道德状况如何，行政管理部门或行业主管部门却缺乏科学的评价。也就是说，对于企业的道德评价，无论是业内还是业外，都限于一种感性上的认识，缺乏理性评价指标和评价体系。这样就使得社会对企业整体的道德评价可能失真，也使得行政管理部门或行业主管部门对企业及其员工的道德教育和道德管理工作表面化和形式化。笔者认为，应对企业及其员工的道德要求进行量化管理，而且，量化的道德指标不应仅限于职业道德的范畴，还应包括爱国主义、集体主义、社会公德及家庭美德等，对量化的指标进行动态考核，并作为每年年检的必要指标。至于达到什么标准可以通过年检，则还需要进一步论证。

二、扎扎实实做好企业的道德建设

企业的道德建设是一项长期艰巨而复杂的系统工程，不可能一蹴而就，但目前，有感于企业的道德建设状况的紧迫局面，因此在构筑企业道德工程的同时，应首先在以下五方面进行基础性建设。

1、加强企业道德规范建设

全国企业行业管理机构应承担起组织制定企业道德规范的重任。修改、补充、完善旧规范，增加新规范并使其体系化，这方面可借鉴美国模式，制定统一的职业行为规范，反映企业共同的意愿，为企业及其员工共同遵守。

2、进行企业道德的载体建设

所谓载体建设，就是指开展各种形式的与企业生产经营相结合的主题活动，把抽象的道德落实到具体的活动中，使企业及其员工在参与这些活动中提升和展示道德水准。这些主题活动应是在有关行政和行业主管部门的计划和领导下进行的，是企业道德建设工程的一个组成部分，各种活动的开展必须是真抓实干而富

有成效的，应具有针对性和实效性，不能做表面文章。

3、加强企业道德的机构和队伍建设

企业的道德建设是一项长期艰巨而复杂的系统工程，是一项经常性的工作。要做好这项工作，关键是靠人。如果文中所及的各种道德建设工作不能落实到具体的机构和人员将是空洞和乏力的，因此，应重视企业道德建设的机构和工作队伍的建设。

4、强化道德主体的自律机制建设

道德的存在和发展，从主体条件看，主要是有赖于主体内的自律精神，由他律走向自律是道德建设的归属，正是在这个意义上，马克思说：“道德的基础是人类精神的自律”。道德的自律机制有诸多方面，这里主要强调两个方面。

一方面要注重强化企业员工的道德良心，“良心是道德的卫士”，将心比心，推己及人，纠正自己不符合商业道德规范的情感，欲念和冲动，自觉保持正直人格。良心往往是人们义务感和荣誉感的结合，自律从讲良心开始，记住：“没有比问心无愧更舒服的枕头，幸福的根基还是心安理得”。

另一方面，应注重强化企业员工的自我道德修养能力。道德主体的内在自律机制，离不开主体的自我道德修养，离不开主体人格的自我完善，这是根本。每当我看到一些商家不遵守诚实信用原则欺骗消费者时，我就会想起以前在一本杂志上看到的一个小故事，国内某报记者去美国采访，在一家商店看中一双皮鞋，其做工、款式和质地都很好，但标价却很便宜。当她准备掏钱购买时，商店的服务员微笑着走过来对她说：“小姐，你的眼光真不错，这鞋与你的裙子很般配，不过我得告诉你，这两只鞋不是一双的，而是有人买鞋时拿错剩下的，尺寸、款式完全一样，只是颜色有一点差别。”这位记者仔细端详，发现这两只鞋确实有细微的色差，这才明白鞋价便宜的原因，可她却为商家的坦城所打动，欣然买下这双鞋。由此可见，职业道德表层的差异反映了人深层的文化修养和文明的功底，我们学习了人家的规范用语，也模仿了人家的微笑服务，但极少有主动把商品和服务的不足之处对顾客坦城相告。岗前培训可以学会职业道德中的规范用语，也可以学会微笑服务，但微笑的背后的修养是不能速成的，是一点一滴养成的。

5、强化企业道德赏罚的他律机制建设

“人们奋斗所争取的一切都同他们的利益有关”。利益动机是人们行为背后的根本动因。经济学有一条原则：“劣币驱逐良币”，如果违背道德行为者与严格遵守道德行为者获得同样甚至更多的利益，那么，遵守道德行为者将越来越难以生存。道德赏罚机制就是通过对主体利益的调控，直接肯定符合道德准则的道德行为，并激励和推动道德行为的再现，坚决追究不道德行为者的道德责任，使主体不得不慎重考虑自己的行为后果，引以为戒。赏罚结合，建立企业道德瑕疵的制裁机制，以及对优秀企业的激励机制，使企业的行为更符合规范。特别是在我国加入WTO后，企业在面临严峻挑战的同时，严格遵守国际商业道德规范将有助