移动互联网专辑---移动电子商务(ok)PPT课件
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其商务的补充部分。
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为什么是阿里?
支付宝
支付宝是一种付 款方式,先验货 后付款!
支付宝在网上交 易中起到了信用 中介的作用,通 过支付宝交易, “货到付款”与 “款到发货”同 时兼顾,降低风 险!
信用体系的建立最根本的基础
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为什么是阿里?
C2C模式的代表(易趣、拍拍)
淘宝网
竞争手段:
3、开发的第三方支付平台:支付宝,正 在和易趣合作(淘宝的竞争对手)
快速发展的B2C给第三方支付带来非常好的机会
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8
为什么是阿里?
阿里集团七把剑:阿里 巴巴,阿里妈妈,淘 宝网,支付宝,中国 雅虎,口碑网,外加 阿里软件
淘宝网
阿里妈妈
广告
B2B2C 阿里旺旺
加上网络广告长尾市 场的整合效应,生活 服务网络应用的崛起, 阿里集团的电子商务 之路越走越清晰
邮政公司应该做B2C电子商务,但没有做。 问题:中国移动如何做移动电子商务?
当当
淘宝B2C
PPG/VANCL
模式之争-细分为不同的细化模式
有无仓库-卓越亚马逊针对淘宝的批评
有无品牌-垂直行业电子商务-自己的品牌
虚拟电子商务Vs商家电子商务
商家平台Vs垂直-淘宝说,我们的模式是商家加盟
阿里巴巴
C2C
搜索
B2B
(本地/全网)
在阿里集团构建的电子商务
帝国中,诚信是根基,金融
支付(支付宝)为魂,本地
搜索(口碑网)和全网搜索 (中国雅虎)如同任督二脉。
支付宝
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9
阿里妈妈
阿里妈 妈吗的 广告主 是谁: 厂商; 广告点 击者是 谁:消 费者
为什么是阿里?
源自文库
按照购 买消费形成新 的模式
阿里妈妈是什么?电子商务的CPS联盟主---所有有流量的站点加盟,广告只是
硬广告 CPS联盟 搜索引擎推广 电子邮件营销
CPS联盟
CPS:根据给广告主带来销售额进行分成的广告形式 最早采用公司:亚马逊公司-15%左右的收入流 国内主流B2C的电子商务网站都有自己的CPS联盟业务 10%左右的广告成本、20%左右的收入增加 CPS联盟完全符合一个优秀广告的特性——高效率、规模化。 阿里妈妈-电子商务的CPS联盟 长尾理论 国内B2C电子商务网站的CPS联盟因为成本低、规模大、可复制,
(拍拍很大程度上是依靠庞大QQ用户资源,并凭借QQ界面与拍拍购物平台之 间实现有效对接(免去复杂的注册程序+广告,得以在短期内迅速崛起 ))
第X种模式:拥有信息平台和经销渠道的电子商务模式。
中国网库
百货公司、专卖店、高级MALL等等---不断的演变之中。
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1
电子商务B2C模式
B2C典型代表
卓越亚马逊
1TO1、1TON等方法
搜索是基本需求,沟通是高级需求
搜索
即时通信(IM)
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7
电子商务的利器:第三方支付
1、07年中国第三方网上支付市场交易额规模达976 亿元,艾瑞咨询预计08年仍将保持100%以上的增长。
2、第三方支付企业用户规模 拓展竞争激烈 ;用户黏性提 升需引起第三方支付企业重 视;第三方支付将从规模制 胜走向服务制胜
免费方式 B2B的B2B2C的用户端
淘宝B2C:没有仓库,只有平 台,不符合中国的特点-亚马逊, 淘宝:我就是平台,商城,不
淘宝商城
是传统的B2C
所以已经逐渐成为主流的营销方式。
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6
电子商务的利器:搜索和即时通信
电子商务搜索利器:
庞杂的海量信息 个人准确化的需求 快速
事物的另个方面,即时通
信、社区等的重要发展趋 势:电子商务,从C2C到 B2C的模式
本地搜索-自己体系内的搜索
社会搜索
电子商务的沟通平台
即时通信提供了方便的手段
我为什么需要这样一个网站?1. 不愿意跑腿,希望点点鼠标就能把东西 买回来。 2. 也许网络可以降低中间环节,所以我期待网上购物比到商店 更便宜,至少价格相同。
老榕的Blog:
在收银台前长长的队伍后面排着人们,我这个电子商务人莫名其妙地觉 得很惭愧。我基本每周也去超市排队一次,一般历时大约2小时,每次 也都买几乎同样的东西。我实在不明白,家乐福一类的企业为什么不可 以把他那些最常用的商品搬上网。
合模式
电子商务,首先是商务,其次是电子化网络化手段
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3
电子商务的机会和问题
四通创始人之一王缉志老师的Blog:
今天我在这里分享了一个网站,通过它,我坐在家里点点鼠标,就可以 买到蔬菜、水果、饮料和调料等等。
这是我期待了很久的一种网络服务,但是对于它,我有点失望,因为我 想买的东西它都没有(健怡可乐或者零度可乐、李锦记酱油、纸盒装王 老吉、糖尿病人用的元贞糖)。
请允许我代表电子商务表示惭愧。同时也偷偷乐:我们的机会还有很多。
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4
电子商务的机会和问题
信息不对称、高节奏的社会和工作必然带来新的机会
一切的基础是信息不对称所带来的-信息流 社会分工、个人时间成本 服务(提供服务和被服务) 垂直化(这是自己需要的东西) 便利(金流、物流)
电子商务发展的三个核心问题:
电子商务与移动电子商务
付长冬博士 北京邮电大学
电子商务模式
电子商务模式
第一种:商业资讯和信息服务的“阿里巴巴模式”
阿里巴巴
慧聪
当当
第二种:行业电子商务的“PPG模式”
PPG
对于B2B、B2C、C2C的分类,
妆点网
隐含在电子商务模式中
VANCL
第三种模式-商城/平台模式
淘宝网
拍拍
B2CvsB2C2C,社区化加快B2C2C的发展
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2
电子商务的基本流与4B模式
电子商务的基本流
信息流,这是基础流,信息平台 物流,实现B2C、C2C等物品递送方式 金流,银行、第三方支付实现。
电子商务的4B模式
B2B领域 阿里巴巴的会员制 4B模式-原料商B1、制造商B2、分销商B3、零售商B4。 B3、B4是B2B健康发展的关键 阿里巴巴、慧聪-B1、B2 网库:基于电子商务平台的会员模式+传统企业渠道的混
信任(个人消费者的心理问题,如质量、退货等等) 支付(信用体系) 服务(服务体系)
电子商务发展的关键方法:
营销模式 搜索和即时沟通(通信) 第三方支付
“目前中国的电子商务依然处于非常初期的阶段,其一年的销售还不到零售业态整
体规模的百分之一。”
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5
电子商务的营销模式
电子商务企业的主流营销方式: