加强医院科室规范化管理的探讨
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质量、 环节质 量 、 终末质 量 的管理 ， 对整个 医疗 活动 的全过
人 、 、 管理 ， 财 物 做到 心 中有 数 ， 知人善 任 ； 对设备 和物 品购
置更新 ， 制定 出近期 和 远期 规 划 ， 阶段 逐 步 实施 。 注重 分
程 进 行 监督 、 查 和评 估 ， 正 做 到 为 患 者 提 供 优 质 服 检 真 务 。建立健 全科 室质 量 管理 小组 ， 明确 职 责 范 围 、 作 工
大力普 及现 代 科 学 管理 理 念 ， 强 全员 参 与管 理 的 增
意识 。实行 “ 一个 目标 ” “ 、 三个 强 调 ” “ 、 三个 提高 ”， 即搞
好综合性 的管理 目标 ； 强调 科 室领 导班 子 统一 、 团结 和相 互配合 ； 高医疗护 理 服务 质量 、源自文库提 医疗 技术 水 平 和两 个 效
增强 集体 凝 聚力 ， 立 团 队精 神 。成 功 的 管 理 者 不仅 树
依靠 个人努 力 ， 重要 的是 以 良好 的素 质 、 更 品格 和 魅 力对 全体 医务人员 施加影 响 ， 团结所 有人员 ， 挥团 队作用 ， 发 使 决策得 以顺利 贯彻执 行 。 ２ 加强人 才队伍建 设 。 高人 员素质 提
强化 培训或 外 出培 训 ， 须 达到业 务 技 能 、 理 能力 双 达 必 管 标 。科室 主任要 根 据 科 室 实 际 和发 展 需 要 ， 工作 有计 对
划、 有落实 、 总结 ， 出问题 ， 有 找 发扬 成 绩 ， 广 经验 ； 推 对专 业人 员培养 ， 目的 、 有 有计 划 、 重 点 地安 排 进 修学 习 ； 有 对
益。推行 目标责 任制 和任 期制 ， 建立 管理人 员选 拔 、 培养 、
龄智 力结 构合 理搭配 ， 构成 人才 的最佳 组 合 ， 挥 最佳 效 发
能， 促进 人才竞 争与 合理 流动 。 ３ 加强 管理 制度建 设 ， 高两 个效益 提
任用 制度 。管理 者要进行 岗前 培训 ， 中要组 织阶段 性 任期
书写 的科 学 性 、 实 性 、 整 性 、 确 性 、 时 性 和 整 洁 真 完 准 及 性 ； 化三级 质量控 制 制度 ， 强 把管 理 的重 点从 事 后 把关
转 移到 事先 控 制和 环 节 控 制上 来 。做 到 “四个 合 理 ” 即 ，
合 理检查 、 理治疗 、 理用 药 、 理收 费。高度 重视 药物 合 合 合 不 良反应 、 物经 济学评 价 、 院感染 的临床 预 防及 管 理 药 医 控制、 防范 医疗 差错 和 事故 … 。科 室要 建 立 高质 量 、 效 高
任 务和方 法 ， 调动全 科人 员参 与质量管 理 的积 极性 。执行 好 重症和 死亡病 例讨论 、 级检诊 、 前讨论 、 诊 、 三 术 转 会诊 、
加强沟通 协调 能力 ， 特别 是 科 室 内医护 人 员 、 医患之 间和 与相关科 室及 院领导 的沟通 ， 科 内人 心 凝 聚 ， 间关 系 使 科 融 洽 。在 科室专业 建设 的同 时 ， 能忽 略精 神 文 明 建设 ， 不
质 培养 、 知识 更新 和 高新技 术 的 普及 应用 等 培 养模 式 ， 重
１ 强化科 学管理 意识 ， 提高 管理水 平
视 专家 型和通 用型人 才 的双 向培养 。强调 责权 利统一 ， 营 造拴 心 留人 的工作 环境 和 氛 围 。力 争做 到 人才 结构 向
高 素质 、 高技 能 、 复合 型方 向发 展 ； 专业结 构 、 能级结 构 、 年
成规 定学 术论文 ； 初级 职 称人 员 则进 行规 范 化 培训 ， 对 重
在素 质培养 ； 毕业 的 医学 生进 行科 室 轮转 ， 新 掌握 专 业基
要 执行层 ， 其管 理质量 直接影 响着 医院 的发 展和 管理水 平 的提高 ， 决定着 医院 的兴 衰 …。在 医疗 改革 的新 时 期 ， 并 如何加 强科 室规 范化管理 ， 是摆 在管理 者 面前 的一 项重要
・
１２・ ７
堡Ｉ国随匡 ＱＱ 旦筮２鲞筮２ 丛 旦 ｄ 蕴２！生 ２ 翅 』 ｉ
塑
ｉ Ｑ ２ Ｑ 匹 Ｑ 塑 Ｙ！ ： △ ！． ： ２ ２ 。
—蝴
加强医院科室规范化管理的探讨
赵 宁志 ， 曾宏 逵 ， 高 茗
［ 键 词 】 医院 科 室 ； 面质 量 管理 ； 范 ； 员 管 理 ， 院 关 全 规 人 医
［ 国 图书 资料 分 类 号 ］ Ｒ ９ ．２ 中 １７３ ３
［ 献标 志 码 ］ ｃ 文
［ 章编 号 ］ ｌ０－８ ８ ２ １） ２０７ － 文 ０ ９０７ （Ｏ０ ０ －ｌ２ｏ ２
科室是 医院、 能部 门及科室 三级管 理 中最 基层 的管 职
理 层 ， 贯彻落 实上级 决策 和医教研 等各项 工作 任务 的主 是
通过 多种 多样 的手段 和方 式 ， 造 良好 的科 室 文 化 氛 围 ， 营
床 头交接 班 、 三查七 对 等核 心制 度 。特 别是 科 主 任查 房，
要促 进教学 技术 内涵 质量 的提 高 ， 联 系 国 内外 新动 态 ， 并 真正起 到技术 把关 和 学术 交 流 的作用 。重点 把握 好 病 历
课题 。现将 我院科 室规范化 管理 的做法 介绍如 下 。
础理 论 、 础知 识 、 基 基本 技 能 。实 行按 需 设 岗 、 岗定 员 、 按
以 岗定 职 、 以劳定 酬 的竞 争原则 ； 实行科 主任任 期 目标 制 、
技术 干部任期 和年 度 考核 制 度等 用人 机 制 。强化 综 合素
强 化制度 约 束 意 识 ， 护 制 度 的严 肃 性 。完 善 健全 维
管理 制度 的竞 争机 制 ， 动各 种 积极 因素 ， 医 院分 级 管 调 按
理标 准 ， 好 现 行制 度 的落 实 。进 一 步 完 善 质 量 管 理体 抓
系 ， 格实 行全员 、 面 、 程 医疗 质 量 管理 ， 严 全 全 注重 对 基础
人 、 、 管理 ， 财 物 做到 心 中有 数 ， 知人善 任 ； 对设备 和物 品购
置更新 ， 制定 出近期 和 远期 规 划 ， 阶段 逐 步 实施 。 注重 分
程 进 行 监督 、 查 和评 估 ， 正 做 到 为 患 者 提 供 优 质 服 检 真 务 。建立健 全科 室质 量 管理 小组 ， 明确 职 责 范 围 、 作 工
大力普 及现 代 科 学 管理 理 念 ， 强 全员 参 与管 理 的 增
意识 。实行 “ 一个 目标 ” “ 、 三个 强 调 ” “ 、 三个 提高 ”， 即搞
好综合性 的管理 目标 ； 强调 科 室领 导班 子 统一 、 团结 和相 互配合 ； 高医疗护 理 服务 质量 、源自文库提 医疗 技术 水 平 和两 个 效
增强 集体 凝 聚力 ， 立 团 队精 神 。成 功 的 管 理 者 不仅 树
依靠 个人努 力 ， 重要 的是 以 良好 的素 质 、 更 品格 和 魅 力对 全体 医务人员 施加影 响 ， 团结所 有人员 ， 挥团 队作用 ， 发 使 决策得 以顺利 贯彻执 行 。 ２ 加强人 才队伍建 设 。 高人 员素质 提
强化 培训或 外 出培 训 ， 须 达到业 务 技 能 、 理 能力 双 达 必 管 标 。科室 主任要 根 据 科 室 实 际 和发 展 需 要 ， 工作 有计 对
划、 有落实 、 总结 ， 出问题 ， 有 找 发扬 成 绩 ， 广 经验 ； 推 对专 业人 员培养 ， 目的 、 有 有计 划 、 重 点 地安 排 进 修学 习 ； 有 对
益。推行 目标责 任制 和任 期制 ， 建立 管理人 员选 拔 、 培养 、
龄智 力结 构合 理搭配 ， 构成 人才 的最佳 组 合 ， 挥 最佳 效 发
能， 促进 人才竞 争与 合理 流动 。 ３ 加强 管理 制度建 设 ， 高两 个效益 提
任用 制度 。管理 者要进行 岗前 培训 ， 中要组 织阶段 性 任期
书写 的科 学 性 、 实 性 、 整 性 、 确 性 、 时 性 和 整 洁 真 完 准 及 性 ； 化三级 质量控 制 制度 ， 强 把管 理 的重 点从 事 后 把关
转 移到 事先 控 制和 环 节 控 制上 来 。做 到 “四个 合 理 ” 即 ，
合 理检查 、 理治疗 、 理用 药 、 理收 费。高度 重视 药物 合 合 合 不 良反应 、 物经 济学评 价 、 院感染 的临床 预 防及 管 理 药 医 控制、 防范 医疗 差错 和 事故 … 。科 室要 建 立 高质 量 、 效 高
任 务和方 法 ， 调动全 科人 员参 与质量管 理 的积 极性 。执行 好 重症和 死亡病 例讨论 、 级检诊 、 前讨论 、 诊 、 三 术 转 会诊 、
加强沟通 协调 能力 ， 特别 是 科 室 内医护 人 员 、 医患之 间和 与相关科 室及 院领导 的沟通 ， 科 内人 心 凝 聚 ， 间关 系 使 科 融 洽 。在 科室专业 建设 的同 时 ， 能忽 略精 神 文 明 建设 ， 不
质 培养 、 知识 更新 和 高新技 术 的 普及 应用 等 培 养模 式 ， 重
１ 强化科 学管理 意识 ， 提高 管理水 平
视 专家 型和通 用型人 才 的双 向培养 。强调 责权 利统一 ， 营 造拴 心 留人 的工作 环境 和 氛 围 。力 争做 到 人才 结构 向
高 素质 、 高技 能 、 复合 型方 向发 展 ； 专业结 构 、 能级结 构 、 年
成规 定学 术论文 ； 初级 职 称人 员 则进 行规 范 化 培训 ， 对 重
在素 质培养 ； 毕业 的 医学 生进 行科 室 轮转 ， 新 掌握 专 业基
要 执行层 ， 其管 理质量 直接影 响着 医院 的发 展和 管理水 平 的提高 ， 决定着 医院 的兴 衰 …。在 医疗 改革 的新 时 期 ， 并 如何加 强科 室规 范化管理 ， 是摆 在管理 者 面前 的一 项重要
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堡Ｉ国随匡 ＱＱ 旦筮２鲞筮２ 丛 旦 ｄ 蕴２！生 ２ 翅 』 ｉ
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加强医院科室规范化管理的探讨
赵 宁志 ， 曾宏 逵 ， 高 茗
［ 键 词 】 医院 科 室 ； 面质 量 管理 ； 范 ； 员 管 理 ， 院 关 全 规 人 医
［ 国 图书 资料 分 类 号 ］ Ｒ ９ ．２ 中 １７３ ３
［ 献标 志 码 ］ ｃ 文
［ 章编 号 ］ ｌ０－８ ８ ２ １） ２０７ － 文 ０ ９０７ （Ｏ０ ０ －ｌ２ｏ ２
科室是 医院、 能部 门及科室 三级管 理 中最 基层 的管 职
理 层 ， 贯彻落 实上级 决策 和医教研 等各项 工作 任务 的主 是
通过 多种 多样 的手段 和方 式 ， 造 良好 的科 室 文 化 氛 围 ， 营
床 头交接 班 、 三查七 对 等核 心制 度 。特 别是 科 主 任查 房，
要促 进教学 技术 内涵 质量 的提 高 ， 联 系 国 内外 新动 态 ， 并 真正起 到技术 把关 和 学术 交 流 的作用 。重点 把握 好 病 历
课题 。现将 我院科 室规范化 管理 的做法 介绍如 下 。
础理 论 、 础知 识 、 基 基本 技 能 。实 行按 需 设 岗 、 岗定 员 、 按
以 岗定 职 、 以劳定 酬 的竞 争原则 ； 实行科 主任任 期 目标 制 、
技术 干部任期 和年 度 考核 制 度等 用人 机 制 。强化 综 合素
强 化制度 约 束 意 识 ， 护 制 度 的严 肃 性 。完 善 健全 维
管理 制度 的竞 争机 制 ， 动各 种 积极 因素 ， 医 院分 级 管 调 按
理标 准 ， 好 现 行制 度 的落 实 。进 一 步 完 善 质 量 管 理体 抓
系 ， 格实 行全员 、 面 、 程 医疗 质 量 管理 ， 严 全 全 注重 对 基础