企业新型组织的发展历程.pptx

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企业管理的发展
➢工业时代初期以所有制为核心的第一代 管理
➢严格等级制的第二代管理 ➢矩阵型组织的第三代管理 ➢以计算机网络化为特征的第四代管理 ➢"知识网络化"的第五代管理
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管理新发展
➢ 德鲁克：新型组织的观点 ➢ 戴维斯：网络化将包含等级层次 ➢ 诺兰：21世纪的组织 ➢ 凯斯特勒：整体性管理方式 ➢ 沃内基：不规则型企业 ➢ 戈德曼、内格尔、普瑞斯：敏捷的竞争者和虚
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管理理论的演变
以战略管理为主的研究企业组织与环境关系 ➢ 时间：
60年代中后期到80年代初 ➢ 代表人物：
安索夫（Ansoff） 迈克尔 ·波特（M. E. Porter）
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管理理论的演变
企业再造时代 ➢时间：
80年代到90年代初期 ➢代表人物：
迈克尔 ·海默（M. Hammer） 詹姆斯 ·昌佩（J. Champy）
➢时间 1895－1905
➢代表人物 德国乔治·西门子 J·P·摩根，安德鲁·卡内基，约翰·大卫·洛 克菲勒
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ห้องสมุดไป่ตู้
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组织的发展历程
命令－控制模式 ➢时间
20世纪初 ➢代表人物
皮埃尔·S·杜邦 阿尔弗雷得·斯隆
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组织的发展历程
以信息为基础的组织 ➢时间
20世纪末 ➢代表人物
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成功的团队
成功团队所具备的条件 ➢ 共同的愿景 ➢ 队员之间有开放的交流 ➢ 队员之间需要信任、互相尊重 ➢ 在不同的领域，不同队员可做团队领导 ➢ 要有高效的工作程序 ➢ 在团队内求同存异 ➢ 对外界环境变化快速而灵活的反应
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星星之火
.COM公司的“绝招” ➢ 让b级人做a级事 ➢ 业绩最佳时立即调整 ➢ 评选优秀的比例必须达到70%以上 ➢ 员工想干什么，就让他们干什么 ➢ 走动管理 ➢ 饥饿疗法 ➢ 领导者的特殊素质
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项目领导人 客户顾问
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客户专属团队
制造
制造
工艺
质量 测试
客户
项目主管 销售
生产控制
物料
制造
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团队的定义
团队是一个由少数成 员组成的小组，小组 成员具备相辅相成的 技术或技能，有共同 的目标，有共同的评 估和做事的方法，他 们共同承担最终的结 果和责任
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管理新发展 —新型组织的到来
乡下人
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内容提要
➢ 管理理论的演变 ➢ 企业管理的发展 ➢ 管理新发展 ➢ 新型组织的到来
组织的发展历程 新型组织的到来 一个案例 ➢ 我们怎么办
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管理理论的演变
➢ 第一阶段：古典管理理论阶段 ➢ 第二阶段：行为科学理论及管理理论丛
拟组织 ➢ 野中和竹内：创造知识的公司 ➢ 赫尔杰森：内含网
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新型组织的到来
➢组织的发展历程 ➢新型组织的到来 ➢一个案例
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组织的发展历程
➢所有权与经营权的分离 ➢命令－控制模式 ➢以信息为基础的组织
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组织的发展历程
所有权与经营权的分离
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星星之火
微软的 “数字神经系统” —实时在线
➢ 企业记忆是否完整 ➢ 企业最高领导掌握的信息是否所有管理者都随手可及 ➢ 是否很容易地找到关于客户的任何信息 ➢ 是否很容易地收集、传达客户的反馈 ➢ 合作伙伴是否成为系统的有机组成部分 ➢ 在危机情况下，是否所有人能够迅速畅通地做出“接力”
➢ 不但要计划未来的组织结构，也必须与整个组织沟通“未来的状 况”。这样做，可以不断增加组织性的调整
➢ 工作细分化也有助于找出最高领导人的弱点，并因此形成企业的 策略
➢ 当新的事业创立，组织会出现新的空缺，而这能鼓励员工成长。
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星星之火
柯达(上海)公司：建立“有机组织”
➢ 经营观念上强调适度利润，合理投入和可持续 发展
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新型组织的到来
一、变化 二、转变 三、关键
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一个案例——旭电的CFT
➢客户专属团队（CFT） ➢团队分工 ➢成功的团队特色
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客户专属团队
➢ 项目主管 ➢ 销售代表 ➢ 物料主管 ➢ 生产控制主管 ➢ 测试主管 ➢ 质量保证主管 ➢ 制造主管 ➢ 工艺主管
➢ 组织结构呈现扁平化特征，成员之间联系的中 间环节减少
➢ 强调授权与自主管理 ➢ 企业员工具有一致的价值观和使命感 ➢ 强调信息技术对中间管理层的替代作用
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管理理论的演变
行为科学理论及管理理论丛林阶段
➢ 时间：30年代到60年代 ➢ 代表人物：
梅奥（G. E. Mayo） 马斯洛（A. H. Maslou） 赫次伯格（F. Herzberg） 麦克莱兰（D. C. Macleland） 麦格雷戈（D. M. McGregor） 波特（L. M. Porter）和劳勒（E. E. Lawler）
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管理理论的演变
全球化和知识经济时代的组织管理
➢ 时间：
90 年 代 以 后 ➢ 代表人物：
彼德 ·圣吉（P. M. Senge） 阿里 ·德赫斯（Arie de Geus） 史蒂文 ·L ·戈德曼（S.L.Glodman）、 罗 杰 ·N ·内格尔（R.N.Nagel）及肯尼斯 ·普瑞 （K.Preiss）
反应
要由经理执行的管理职能，有很大部分已经由员工自己分 担了，经理们被最大程度地解放出来做更有价值的事
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星星之火
戴尔：工作细分化
➢ 公司的组织结构必须有足够的弹性，让员工得以共同演进，而非 反而阻碍他们的发展
➢ 以特定方式划分出不同的事业体、产品组织或功能性组织，让新 细分出来的结构更易于管理，更能把重心放在商业契机上。这种 做法不但能维持员工的满意程度与成长，也能保持高度的成长率
林阶段 ➢ 第三阶段：以战略管理为主的研究企业
组织与环境关系的时代 ➢ 第四阶段：企业再造时代 ➢ 第五阶段：全球化和知识经济时代的组织管理
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管理理论的演变
古典管理理论阶段 ➢时间：
本世纪初到30 年 代 ➢代表人物：
科学管理之父--泰罗F. W. Taylor） 管理理论之父--法约尔（H. Fayol） 组织理论之父--马克斯·韦伯（M. Weber）