公共文化服务的精准化均等化和数字化研究

公共文化服务的精准化均等化和数字化研究

发表时间：2019-07-09T09:25:03.657Z 来源：《成功》2018年第7期作者：田霞

[导读] 社会的进步以及文化事业的发展，使得国民对与社会文化馆的公共文化服务提出了更高的要求。所以，我国当前的公共文化服务已经无法满足我国国民对于文化服务的需求。因此，在这一背景下，文章对公共文化服务的精准化均等化和数字化进行相应研究。首先，文章对公共文化服务进行简要概述，而后详细总结了我国当前公共文化服务存在的问题，而后相应的为精准化均等化和数字化的公共文化服务提出了几点策略。

河北省衡水深州市文化馆河北衡水 053800

【摘要】社会的进步以及文化事业的发展，使得国民对与社会文化馆的公共文化服务提出了更高的要求。所以，我国当前的公共文化服务已经无法满足我国国民对于文化服务的需求。因此，在这一背景下，文章对公共文化服务的精准化均等化和数字化进行相应研究。首先，文章对公共文化服务进行简要概述，而后详细总结了我国当前公共文化服务存在的问题，而后相应的为精准化均等化和数字化的公共文化服务提出了几点策略。

【关键词】公共文化服务；精准化；均等化；数字化

一、公共文化服务相关概述

公共文化服务作为政府公共服务的重要内容，包括公共文化服务设施、资源和服务内容，以及人才、资金、技术和政策保障机制等方面内容。而建立公共文化服务工作体系的基础就是群众的公共文化权利，建立和开展一切形式的公共文化服务活动的第一工作目标就是实现公众的文化权利[1]。另外，建立公共文化服务对于促进我国国民全面发展、提高全民族的思想道德以及科学文化素质具有重大意义。

二、精准化均等化和数字化的公共文化服务存在的问题

（一）公共文化服务方式落后

就我国当前的公共文化服务工作方式来看，我国依旧沿用传统的公共文化服务工作方式，采取“一刀切”的文化服务模式。这种工作模式无法使得公共文化需求者得到满足。另外，我国当前的公共文化服务大众化现象严重，从而使得当前的公共文化服务无法满足需求者多元化要求。

（二）各个地区经济发展水平不均衡

经济的良好发展为公共文化服务提供了良好的物质基础。但是，当前我国公共文化服务均等化的发展情况较差，而导致这一现象的主要原因就是经济发展不平衡。首先，经济发展水平高以及经济发展较为平衡的地区来说，其为公共文化服务提供了充分了资金、人才和技术信息等，极大的促进了公共文化服务均等化的水平。[2]但是，对于经济发展欠发达地区以及经济发展不平衡的地区来说，由于贫富差距悬殊，再加上公众消费能力水平较低，给公共文化服务均等化发展带来了极大的障碍，严重限制了公共文化服务均等化水平提高。（三）数字化的文化服务资源利用效率低

就当前我国的各个地区的公共文化服务建设程度来看，大部分地区对于数字化的文化资源利用效率较低。尤其是对于一些有着极为丰富的历史文化城市和地区来说，文化习俗并没有及时转变成为一种数字化信息，进而极大的造成了文化流失。另外，虽然一些地区有效的提高了当地公共文化服务的数字化，但是数字化产品依旧处于过于单一的状态，并且数字化文化资源无法合理的运用到实际当中，造成了文化资源的浪费。

三、精准化均等化和数字化的公共文化服务策略

（一）分众化服务，提高公共文化服务精准化程度

分众化服务，指的是顺应当前时代社会的发展趋势，以服务的对象需求差为基础对服务进行仔细划分，进而提供一套全新的公共文化服务。并且通过适当的整和文化资源，以特定的文化服务渠道传送到不同的文化需求人群中，促进公共文化服务精准化的发展。例如：H市为了能够提高公共文化服务精准化水平，在进行公共文化服务时采用分众化的服务原则。如，为了能够适应当前中小学生的公共文化需求，H 文化馆与当地教育局联手举办文化活动，根据不同的需求开办书法、陶笛、以及少儿舞蹈等文化培训班，极大的提高了公共文化服务精准化程度。

（二）构建三项原则，促进公共文化服务均等化发展

首先，建立最低标准原则。所谓的最低标准原则，就是无论在经济发达地区还是在经济欠发达地区，推行公共文化服务均等化时，都要拥有一个最低标准，并且依靠政府的力量统一推行。而这个最低标准原则并不是一成不变的，其要相应的根据当地地区得实际情况进行调整。其次，是建立多样性原则。多样性原则就是在鼓励各个地区在满足最低标准原则的前提下,根据地区自身的经济发展情况以及文化资源等建立适合自身公共文化服务均等化的发展标准，进而满足不同需求者得不同文化要求，提供更高层次的公共文化服务。最后，是要建立

可行性原则。可行性原则的建立标志着每一个地区多建立的公共文化服务均等化实施方案必须有着一定的可操作性。在建立可行性原则时，要相应的根据当地经济发展情况、民众文化需求以及政府财力等因素工作。

（三）充分利用先进科学技术，扩大公共文化服务数字化建设

为了能够有效的扩大公共文化服务的数字化程度，首先要加强公共文化服务工作人员的数字化概念的认识。从思想观念入手，将公共文化服务数字化列入日常员工学习的范围内，进而有效提高工作水平。其次，公共文化服务中心的各个工作部门要积极推进数字网络技术在公共文化服务的融合，不断提高数字化文化馆的建设，增加民众文化互动建立科学的数字化文化目录索引，提高数字化公共文化服务的可操作性。最后，要积极推进公共文化服务数字化的社会共享，建立完善的文化共享文化系统，进而全面铺开公共文化服务数字化工作进程。结论：我国经济的发展使得我国社会文化公共服务得到了一定的重视。但是，由于公共文化服务方式落后、各个地区经济发展水平不均衡、数字化的文化服务资源利用效率低，导致我国各个地区的公共文化服务无法满足人们的正常需求。因此，只有分众化服务，提高公共文化服务精准化程度、构建三项原则，促进公共文化服务均等化发展、充分利用先进科学技术，扩大公共文化服务数字化建设才能提高我国公共文化服务水平。

参考文献：

[1]高玉梅,刘静,杨凯坦.苏北农村地区公共文化服务精准惠民问题原因分析——以江苏北部徐州地区为例[J].安徽农业科学,2018,46(13):214-218.

[2]白海燕.陕西省公共文化服务供给均等化有效评估模式研究[J].佳木斯职业学院学报,2018，24(02):420-421.