海南大学管理信息系统考点总结

海南大学经济与管理学院
2014-2015学年物流管理概论考点总结物流管理专业：杨瑞涛
1.管理信息系统是运用系统理论与方法，以人为主导，以计算机硬件软件、网络通信设备以及其他办公设备为信息处理手段和传输工具，能为企业管理决策提供服务的人机系统。

2.IS战略,在理解企业发展远景、业务规划的基础上，形成信息系统的远景，组成架构和各部分的逻辑关系，以支撑企业规划，目标的达成。

IT战略：承接IS 战略，对实现信息系统的支撑技术进行计划于安排，是围绕信息技术展开的组织规划。

3. 系统集成是在系统工程科学方法的指导下，根据用户需求，将所有可利用的资源组织成为有效整体并发挥整体效益，达到整体性能最优的过程和结果。

4. 数据挖掘一般是指从大量的数据中通过算法搜索隐藏于其中信息的过程。

5. 诺兰模型：美国管理信息系统专家诺兰通过对235个公司、部门发展信息系统的实践和经验的总结，提出了著名的信息系统进化的阶段模型。

6. 数据: 记录客观事物描述客观事实的、可以鉴别的符号
信息是经过加工过的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值7.MIS可行性分析：通过对项目的主要内容和配套条件进行调查研究和分析比较；对项目建成后可取得的效益及环境影响进行预测；从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的意见；为项目决策提供依据的一种综合性的系统分析方法。

8. 网络拓扑结构是指用传输媒体互连各种设备的物理布局、网络中节点的相互连接方式。

9. 人工智能,是研究、开发用于模拟、延伸人的智能的理论方法、技术及系统的一门新兴科学。

10.B/S结构浏览器/服务器，以WEB浏览器作为最主要客户端应用软件，通过网络服务器同数据库进行数据交互的结构。

11. C/S 结构，（客户机/服务器）将计算机处理工作合理分配给客户端和服务器共同完成，可以降低系统通讯开销。

12. 网格计算即分布式计算，综合利用分散在网络各处的大量独立计算资源，组成一种分布式系统，共同完成某个计算任务
13. 云计算是一种通过计算机网络按需提供计算资源的模式，其中计算资源包括计算能力、存储、应用和服务等。

14. 关系数据库，指基于关系代数的数据项特殊收集体。

15. BSP（企业系统计划法）方法是一种能够帮助规划人员根据企业目标制定企业（MIS）战略规划的结构化方法。

16.CSF关键成功因素法是以关键因素为依据来确定系统信息需求的一种MIS总体规划的方法。

1、什么是数据、什么是信息？二者之间有何区别和联系？
①数据是记录客观事物描述客观事实的、可以鉴别的符号；信息是经过加工过的数据，它对接收者有用，对决策或行为有现实或潜在的价值。

②数据只有通过解释、归纳等处理后才能成为信息；
③信息与数据是不可分离的，信息用数据表达，数据中所包含的意义就是信息。

④根据接受对象不同，信息和数据可以互相转换
2、诺兰模型的主要内容是什么？
①任何组织由手工信息系统向以计算机信息系统发展时，都有一定的客观发展规律。

②数据处理的发展涉及到技术进步、应用拓展、策略变化等。

③计算机信息系统的发展道路划分为六个阶段，即初始阶段、传播阶段、控制阶
段、集成阶段、数据管理阶段、成熟阶段。

3、什么是关系型数据库？关系数据库的特点是什么？
关系数据库是指基于关系代数的数据库结构
特点：①数据集中控制，提高了数据一致性。

②数据独立，提高了数据库的稳定性
③数据共享，提高了数据库的使用效率。

④数据独立性⑤数据结构化
⑥统一的数据保护功能，以确保数据的安全
⑦数据的完整性、灵活性、和高度可伸缩性。

4.数据挖掘的主要方法有哪些？
常用方法有分类、回归分析、聚类、关联规则、变化和偏差分析、Web页挖掘等，它们分别从不同的角度对数据进行挖掘；经典算法有：分类决策树算法、聚类算法、SVM法、最大期望值法、分类与回归树法等。

应用最广泛的有决策树模型和朴素贝叶斯。

5.管理信息系统战略规划的作用和内容是什么？
①合理分配和利用信息资源以节省信息系统的投资。

②通过制订规划，找出问题，为企业实现目标
③促进信息系统应用，带来更多的经济效益
④指导MIS的开发，用规划作为将来考核，开发工作的标准
内容:①MIS的目标，约束及总体结构②单位的现状
③业务流程现状，存在的问题，流程在新技术条件下的重组
④对影响规划的信息技术发展的预测⑤近期计划
6.管理信息系统对企业管理的影响表现在哪些方面？
(1)提高了企业运营效率，降低企业运营成本。

(2)促进观看科学化。

(3)促进组织管理规范化。

(4)促进了企业管理现代化，提高了企业的经济效益和社会效益。

（5）各部门实现了数据集成、信息共享，提高管理人员的素质和管理水平。

7.什么是原型法？用原型法开发信息系统有何优缺点？
在第四代程序生成语言和各种各样的系统开发生成环境产生的基础之上，提出的一种新的系统开发方法。

优点①简单易懂，易被人们掌握和接受。

②强调用户的参与，易与开发者的沟通。

③使用软件工具效率高。

④将系统调查、系统分析和系统设计合而为一，易查看
缺点①只适用于小型系统。

②不适用于大量运算且逻辑性较强的程序模块
③只适用于管理基础完善，管理工作完整准确的企业。

④原型法不经过系统分析，易给后期维护带来困难。

8.什么是系统集成？常见的系统集成类型是哪些？
系统集成是为了达到系统目标将可利用的资源有效地组织起来的过程和结果。

常见类型：包括设备系统集成和应用系统集成
①按优化程度分类：连通集成、共享集成和最优集成
②按范围分：技术集成、信息集成、组织人员集成和形象集成
③按具体程度分：概念集成、逻辑集成和物理集成。