工作中：十个需要注意的细节

生活中、工作中需要注意细节的地方无处不在，常听“细节决定成败”，细节是一种动力，细节表现修养，体现艺术，蕴藏机会，产生效益。但是究竟注意细节，究竟如何做好细节呢带着这些思考阅读了《决定成败的60个工作细节》一书。

本书主要从人际关系、工作方法、工作态度等角度，并且结合各种实际案例来阐述了细节发挥的重要作用，这些对职业成败有决定作用的细节，我们必须学习、运用，从该书中我们必须把握这些工作细节的方法和原则，培养认真的素质和严谨的工作作风。

60个工作细节一下掌握太多，我们现在将部分内容分时间分批次分享，拿出10个细节个个击破，我们将会在工作中形成良好习惯。

第一：遵守时间。这是纪律中最基本的一条，无论是上班还是开会还是赴约都是必须守时的，这不仅是一种礼节，更是一种信用，也是一名优秀员工的必备职业操守。如何在GID工作的场合遵守时间呢上班、会议、会谈等活动都是应该提前几分钟到达，并做好这些工作的相关准备。参加招待会、宴会等活动可以按时到达，千万别太晚出席。公司的重大活动、隆重的大型聚会等不能迟到。

第二：睡前多几分钟准备。“思则有备，有备无患”、“不预则废”，愚者错失机会，智者善于抓住机会，成功者创造机会，“机会只会给有准备的人”，如何准备呢，就必须从平时的细节开始做起。对于GID的员工来说，睡前有准备的员工和睡前无准备的员工，将形成较大差别。在睡前多几分钟思考和准备，第二天做事情将会信息十足，反之则手足无措。如何做好第二天的工作准备呢首先可以将第二天需要的工作文件细读，对有疑问和不同意见的地方进行标注，方便与相关人员沟通交流；准备第二天需要联系和洽谈的事情、同事及电话，确保该项工作不被遗忘；准备和检查第二天需要的文件，放在固定的位置上，如有公文包，则将其放在显眼地方，装袋好文件。

第三：提前五分钟开始工作。如何每天能提前五分钟开始工作，就会有充足的准备，“晚到不如准时，准时不如早到”，提前五分钟工作有着很多益处：会给上司留下一个干劲十足的好印象，有重要的工作以后也会放心地交与完成；同事也会看好你是一个有事业心和职业精神的人，与同事间的合作、沟通交流也会更加顺利；提前五分钟还可以整理好办公桌，理顺一天好心情；计划当天要做的工作，写出OA计划，这将工作起来顺畅顺心。

第四：先做最重要的事。认清当天工作中什么是最重要的事情，你就可以先着手做最重要的事情，这可以使我们成为工作的统帅者。每个人面对工作中许多事情，这些事情有着重要和次要的区别，那么哪些是最重要的事哪些是次要的事呢为什么一般人又难以分清工作中最重要的事与次要的事呢对于常理来说，上司交给的事情都是重要的事情，问题是我们必须还要区分“重要”与“最重要”。当然第一个要做的一定是紧急又重要的事情，通常是些突发，一些迫切需要解决的事情，天天处理这些事情则是表明自己的事情管理并不理想，然而一般人都是最紧急但不重要的事情，我们就必须学会如何把最重要的事情变得紧急，这时就立即做这些“高生产力”的事情了。如何能把握好工作的轻重缓急呢每天在开始工作的时候拿出10分钟时间整理和准备当天OA工作计划，把最重要的事情放在首位，思考如何做才能完成得更加周全；当然在团队中工作，个体力量还是势单力薄，还必须争取同事的协助；每天还会有很多电话、E-MAIL，这样会扰乱部分工作计划，我们必须学会很快了断电话，处理紧急的电话，并且养成两个小时或者三个小时查看邮件的习惯，不必每个小时都在关注邮件。做最重要的事情，将时间和质量联合，每次工

作不仅可以按时完成，还可以提前完成，不加班加点，不忙忙碌碌，也会让工作轻松快乐。

第五：主动向上司汇报自己的工作情况。主动向上级汇报工作情况，让上级知道你的工作成绩，在工作中遇到的困难。上司在工作经验、工作时间上都肯定会有其独到的地方，向上司请教问题，不仅是虚心好学的体现，更多的是能够获得上司的帮助，达到事半功倍。在这点上进入GID一个来，反省自己，自己也是做得不够好，需要在主动汇报工作上打破“职员给与上司的报告永远少于上司的期望”。GID的工作如何汇报呢定期汇报，在每周的工作计划和工作总结中汇报；随时汇报，在每项工作开展的过程中和完成时随时总结汇报；汇报工作要具体，每个阶段的具体情况是怎样，让上司了解所忙的工作是什么，让上司知道工作遇到的困难是什么，并希望能得到其意见和建议。

第六：原谅别人的错误。“一个不肯原谅别人的人，就是不给自己留余地”。在一个团队中工作，难免会磕磕碰碰，但一定要记住，出现摩擦和矛盾后，不要把这些过失和错误记在心上，很多错误往往是在不经意间发生，我们必须知道，原谅比埋怨更能体现一个人的心胸和品质。如何在工作中原谅别人的错误呢当同事出现失误的时候，先让自己冷静几分钟，不要立即发脾气，冷静后看待问题的态度就会变化了；在加入GID的日子里，我的工作就是出现过很多流程错误，但是GID的同事都是委婉的说明，并且很多鼓励，让新人真正体会到了大度宽容的文化，这样的文化将在我们的身上流转，人无完人，我们都会犯错误，原谅别人的错误，也是为自己搭建沟通交流的桥。

第七：做好分内的事。工作中，不要觉得自己所做的分内事情只是微不足道的小事，很多上司都是通过这些微不足道的事来判断员工对待工作的态度，我们只有认真对待自己分内的事，不管它是多么琐碎，多么不起眼，之后我们才会委以重任。GID的员工没有哪个不渴望成就良好的业绩，伟大的事业，可是光想是无用的，最直接最有效的方法就是首先做好分内的事，“今天我是想做尽力而为的猎狗还是更想做全力以赴的兔子呢”分内的工作，更好的方法是用时间来限制，每次在开始这项工作时比较下上次完成该项工作的时间，比比每次同样的工作能不能在更短的时间内更好完成，有了这样的思路，工作起来就会每次热情灌注，效率提高。

第八：切忌不懂装懂。工作的过程和经验使我明白，要虚心向上司和同事学习，不懂装懂，不仅对自己没有好处，也可能给公司带来损失。初入新的环境，对公司的特点，运营方式都不是很熟悉，不懂的时候不妨直说“我不懂”，向有经验的同事请教，特别是向我们GID这样优秀的学习型组织，这样人才济济的地方，学问愈深，未知愈深。特别是我这样刚刚加入GID不久的员工，更是得时刻向大家学习，积累更多业务方面的知识，争取在分内的事情做好后，更多了解业务知识，协助各项公司业务活动，比如近期的教育展，不懂得这方面得知识和业务，那么就得进行培训学习，争取在教育展活动中能贡献力量。

第九：反省比辩解更容易令自己受器重。身为公司的一名员工，当个人的意见和想法与他人不一致的时候，就需要反省，尤其作为下属，如果挨骂或受到警告了，更是应当保持冷静，认错改正就是，这时候辩解只会火上加油，成大事者，心中必能载重物。如何适度反省自己呢自我反省多注意与不同的地方，认真比较哪个观点对公司更为有利，不用急于为自己的想法辩解。作为下属，在遇到问责的时候，即使不是你的错也最好辩解，对于职责和责任，“有则改之，无则加勉”；“吾日三省吾身”一天忙碌工作完成之后，不妨对一天的工作反省，这样有利于我们的成长和进步。在GID每日工作下班前对当天的计划进行整理，编辑工作完成情况，这都是一种