第三节 管理幅度与管理层次

人的知识水平、 能力水平都是 有限的。
（二）管理层次
管理层次亦称组织层次，指从最高层的 直接主管到最低的基层具体工作人员之间 形成的一定层次。
（三）管理幅度与管理层次的关系
相互制约关系：管理幅度×管理层次 = 组织规模 管理幅度一定，管理层次与组织规模成正比； 组织规模一定，管理层次与管理幅度成反比； 管理层次一定，管理幅度与组织规模成正比。
课程：管理学
摩西和乔叟的故事
摩西的岳父乔叟看到摩西从早到 晚整天坐在那里，以色列人在他 面前排起了长队,耐心地等着见他， 表达自己的愿望和倾诉心中的不 满。乔叟对摩西说：“你这样做 不太好。你和那些等着见你的人 都受不了，你们会累坏的。你不 应该自己一个人做这件事。”
第三节 管理幅度与管理层次
一、管理幅度与管理层次
以上实践表明，一个有经验的主管人员可以直接 管辖一大批训练有素而工作又标准化的下属。
相反，在主管人员经验不足，或是其下属人员能 力较差、需要不断加以指导的情况下，管理幅度就 宜小不宜大。
案例：诸葛孔明谋臣术缺失
“出师未捷身先死，长使英雄泪满襟”，诸 葛孔明一生事必躬亲，积劳成疾，卒于军中， 终年54岁，虽业绩彪炳，却始终未能为蜀国 培养出一些象样的人才，最后落得“蜀中无 大将，廖化做先锋”，国家大业后继无人的 结局。
1
1
4 8
16
64
64
256 1024 4096
512 4096
幅度：4
幅度：8
组织层次：7
组织层次：5
非管理人员人数：4096
Leabharlann Baidu
非管理人员人数：4096
管理人员（层次1-6）:1396
管理人员（层次1-4）: 585
图1 组织幅度与组织层次比较图
二、有效管理幅度的影响因素
曾经有人设想为一个组织规定一个理想的、最 佳的、统一的管理幅度。
【讨论】
从现代的管理理论来看，诸葛先生的误区就是： 作为一名管理人员，究竟能够有效地管理多少下 属呢？
【课堂小结】
【本节复习思考题】
1.如何理解组织结构的“扁平化”概念？ 2.你能调和这两种主张吗？ （1）组织应当保持尽可能少的层次以增进协调。 （2）组织应当保持窄小的管理幅度以促进控制。
谢 谢 大 家 ！
而实践表明管理幅度的大小取决于一系列因素， 影响管理幅度的主要因素有：
1、工作能力
主管人员及下属的能力，如下属的能 力强，幅度可以宽些。
2、工作内容和性质
（1）主管所处的管理层次。 （2）下属工作的相似性。 （3）计划的完善程度。 （4）非管理性事务的多少。
3、工作条件
（1）助手的配备情况。 （2）信息手段的配备情况。 （3）下级人员工作地点的相近性。
（一）什么是管理幅度？为什么管理幅度是有 限的呢？
管理幅度，是指组织中上级主管能够直接管辖 的下属的数量。
为 什 么 管 理 幅 度 是 有 限 的 呢 ？
丘纳斯上级所辖下属人数与所需处理潜在关系 公式：
【管理小工具】C = N [ 2 N-1 +（N - 1）]
当下属人数 N = 2 时：C = 6 当下属人数 N = 3 时：C = 18 当下属人数 N = 4 时：C = 44