CRAA认证对于挑战测试规则的探究和应用

CRAA认证对于挑战测试规则的探究和应用
摘要：CRAA认证是中国制冷空调工业协会（CRAA）在制冷空调行业开展的一项自愿性产品认证。

本文简要介绍我国目前通用产品认证模式及测试方式和美国AHRI认证挑战测试规则，重点分析了CRAA认证针对“空气-空气能量回收装置”提出的挑战测试规则，论证了挑战测试是一种面向未来市场的测试规则，能够提高认证机构的公信力，并且使获证企业能专注于提高产品的性能与质量，使消费者能够更好的选择自己满意的产品，也是市场监督的有效方式。

关键词：CRAA认证挑战测试规则空气-空气能量回收装置
引言
自愿性产品认证是以采用的标准为依据进行的认证，通过开展自愿性产品认证，可以指导消费者选购性能良好的商品，提高企业的市场竞争能力，全面提高产品的性能和企业管理能力。

自愿性产品认证的性能水平的评价普遍通过产品检测的方式完成。

CRAA认证是由中国制冷空调工业协会（CRAA）在中国制冷空调行业开展和推广的自愿性行业产品性能认证，旨在保证其获证的制冷空调产品能够按照获证企业公示的性能值工作，并确定该产品的性能符合产品的标准要求。

北京中冷通质量认证中心有限公司承担CRAA认证的管理实施和市场推广工作，通过近10年的发展，CRAA证书及其标志已经成为我国制冷空调类产品市场采购、招标、用户使用和政府评价的重要参考依据。

本文针对CRAA认证在挑战测试规则上的尝试进行分析和总结，与国内同行、专家共同研讨。

1 我国自愿性产品认证通用认证检测方式
ISO/IEC的出版物《认证的原理与实践》中归纳总结为以下8种认证模式：（1）型式试验；（2）型式试验+认证后监督（市场抽样检验）；（3）型式试
验+认证后监督（工厂抽样检验）；（4）型式试验+认证后监督（市场和工厂抽样检验）；（5）型式试验+工厂质量管理体系评定+认证后监督（质量管理体系复查+工厂和市场抽样检验）；（6）评定供方的质量管理体系；（7）批量检验；（8）百分之百检验。

此8种认证模式的比较见表1。

表1 八种通用认证模式的比较
由表1可知，第二种认证模式，只采取了型式试验和市场抽样检验，这种认证模式并不对质量体系进行评定，偏重于关注随机的检验数据。

第二种认证模式在欧美等发达地区开展的自愿性产品认证采用较多，基于企业管理水平和社会诚信度较高的基础，相对于认证机构来说风险较大。

第五种认证形式既包含了对组织质量管理水平的检查和产品实物检测，又包含了对获准认证产品及生产组织的监督，是最复杂、最全面的产品认证型式，它是各国普遍采用的，也是ISO向各国推荐的一种典型认证制度。

目前我国开展的自愿性产品认证大多采用第五种认证模式，基于企业管理水平和社会诚信度较低的基础，相对于认证机构来说风险较小。

而目前国内开展自愿性产品认证的机构，采用第五种认证模式时，大部分样品是在工厂进行抽样后检验的。

CRAA认证是由中国制冷空调工业协会（CRAA）在中国制冷空调行业推广的第三方自愿性产品认证，采用国际上通用的第五种认证模式，即工厂检查+抽样检验+获证后监督，产品检测也是通过在申请企业的库房或车间成品区进行抽样，送分包实验室进行检验并对检测报告进行评定，发证之后还要对企业进行监
督及复评审查。

2 美国AHRI认证挑战测试介绍
欧美发达国家经过长期的市场化发展，建立了完善的诚信体系。

目前，欧美发达国家的自愿性产品认证中，有较多采用第二种认证模式。

以下作者将对北美地区制冷空调行业普遍推行的AHRI认证所采用的挑战测试规则进行简单介绍：
2.1 AHRI简介
美国空调、供热及制冷工业协会（AHRI）是由美国空调制冷协会（ARI）与美国气体设备生产商协会（GAMA）于2008年1月1日合并而来，由此，AHRI 成为美国本土规模更大、实力更强的空调供热制冷协会。

AHRI认证是美国空调、供热及制冷行业的自愿性产品认证，也是此类产品进入北美市场的门槛。

如果没有获得AHRI 认证，产品将很难在北美市场销售。

2.2 AHRI挑战测试流程
挑战测试是AHRI产品性能认证的一个重要的市场监督方式。

AHRI挑战测试的基本模式如下面所述。

一个AHRI认证项目的参加者可以对另一个参加者某产品的认证标称值提出挑战。

但是所被挑战的产品必须属于AHRI某个认证项目的范围内，而且挑战方也必须参与了该认证项目。

如果AHRI批准了该挑战项目，将测试该产品样机，并且对该产品的实验结果进行裁定。

挑战测试区别于其它的常规AHRI测试，而且不会包含在AHRI罚款范围内。

挑战方需要向AHRI提交的主要材料包括：
（1）被挑战产品的型号；
（2）AHRI认证产品性能目录中有异议的产品性能标称副本或者非AHRI 认证的产品宣传的性能标称副本；
（3）挑战方按照AHRI相关测试规则对被挑战样机测试后发现的一些异议之处；
（4）挑战方的测试样机照片，要求其与AHRI认证目录中的被挑战产品型号一致，照片需要清晰显示该样机的铭牌、型号。

当AHRI确定这些材料可靠无误之后，该挑战测试程序就正式启动。

首先，AHRI将从市场上对被挑战机型进行随机取样，在这种情况下，被挑战方将不会
得到通知。

如果从市场上不能获得样机而必须从被挑战方获取样机时，AHRI就需要向被挑战方说明他们某机型的数据被挑战，但不会告知其挑战方的名称。

被挑战方须按照认证规则的规定提供样机，如果违规，被挑战方将被视为在挑战测试中失败。

AHRI将从认证目录中删除被挑战的机型，而被挑战方须修改该产品的资料和规格说明书。

有争议的产品必须在AHRI签约的第三方实验室中完成测试。

如果样机未能通过测试，被挑战方可以选择提供第二台样机进行测试，或者选择接受测试结果，则必须根据试验结果修改其样本和其他公开的性能数据，AHRI认证产品性能目录中的数据也将得到相应的修改。

2.3 AHRI挑战测试的费用
挑战双方中的一方将全部承担所有与挑战试验有关的费用（选样、样品运输和处理、见证试验的设施勘验、试验等等）。

如果挑战试验的最终结果是“通过”，则挑战方承担全部费用；如果试验的最终结果是“失败”，则被挑战方承担全部费用。

如果被挑战方选择测试第二台样机，则与此相关的费用由被挑战方承担。

AHRI对非认证项目产品也可以发起挑战，挑战实验的进行方法与前面相同，但这种挑战试验只是将最终的测试结果在相关的媒体上进行公布，测试过程中的所有费用将由AHRI该产品项目的所有会员共同分担。

3 CRAA认证针对“空气对空气换热装置”产品开展挑战测试的探究及案例
3.1 “空气——空气能量回收装置”介绍
“空气——空气能量回收装置”是一种高效节能产品，它可以利用排风中的能量来预冷（预热）引入室内的新风，在新风进入室内或空调机组的表冷器进行热湿处理之前，降低（增加）新风焓值，减小空调系统50%-80%的新风负荷。

它的使用可以有效降低空调系统负荷，提高空调系统运行效率，减小空调系统设备装机容量，大大节省空调系统能耗和运行费用。

“空气——空气能量回收装置”有效地解决了提高室内空气品质与空调节能之间的矛盾，在空调系统节能领域中具有不可替代的作用。

“空气——空气能量回收装置”进入中国市场被普遍使用仅有十年左右的
时间，2003年“非典”疫情爆发后，带空气全热交换功能的机组逐渐被开发生产。

据有关数据统计，到2009年底，生产全热交换器的企业就已经达到了160家左右，市场容量达到5亿元左右，相对于其它行业的成熟型市场，全热交换器行业市场才是刚刚起步期。

而作为该产品的依托物中央空调，相关机构预测到2013年市场容量达到600亿元。

虽然我国的以全热交换器为代表的“空气——空气能量回收装置”市场发展非常迅速，但也存在一些问题，以全热交换器为例：国产全热换热器整体性能不高，但价格不菲；而进口全热换热器的天价情况也使大多数工程无法使用。

另外，国内有些设计师对全热交换器在空调系统中的应用形式和设计方法缺乏深入了解，不能处理好新风、回风、排风和送风在空调中的应用，因此大大制约了全热换热器在我国的推广和普及；同时国内企业在核心技术上研究不深入，特别在配套使用的关键原材料上，仍需要采用国外的高技术含量的产品；由于全热交换器属新生成长型行业，门槛先对较低，产品质量良莠不齐，市场竞争混乱无序，国家和相关机构仍未制定该行业准入制度，使到一些正规企业的经营和竞争中得不到有效的保障。

因此，开发性能优良的全热换热器热湿交换材料，进而研制出一系列高效全热换热器产品，采取有效的方式来规范市场是全热换热器在我国大力推广的当务之急。

由于行业的发展和市场的需要，我国于2007年颁布了GB/T21087-2007《空气——空气能量回收装置》的国家标准，为产品的生产检测提供了依据。

按照国际惯例，产品认证是判断产品质量的通用方式,也是各国设立贸易壁垒的技术方法之一，特别是第三方自愿性产品认证，是判别产品性能水平的最有效方法。

目前，虽然制定了产品的国家标准，但还没有一种有有效和权威的产品认证来证明该类产品符合相关技术规范的程度。

针对目前空气——空气能量回收装置市场情况和广大生产企业、用户的需求，北京中冷通质量认证中心有限公司拟对该类产品开展CRAA产品认证，并将针对风量、出口全压、内部漏风率、外部漏风率、有效换气率、交换效率等几个主要技术指标进行评价。

开展全热交换器、显热交换器、转轮式交换器等产品的CRAA认证的主要目的：“一是通过成熟的CRAA认证方式，来真正验证产品的性能水平，为广大用户提供采购、使用的依据，从而促进行业自律，提升整体行
业水平。

我们将采用2007年颁布的国家标准GB/T21087-2007《空气-空气能量回收装置》作为该类产品的认证依据。

二是通过开展CRAA认证，利用行业协会的优势，在用户领域和设计师领域进行大力宣传和推广，培养广大用户对该产品有一个深入认识和正确判断。

”
北京中冷通质量认证中心有限公司于2010年11月23日制订了《空气-空气能量回收装置CRAA认证操作手册》，该手册首次使用了挑战测试的条款，具体的挑战测试内容如下：
3.2 适用范围
空气-空气能量回收装置CRAA认证的获证者可以对其他获证者的本类产品性能提出挑战。

挑战方可以对CRAA网站公示的认证产品的铭牌参数或认证产品样本的明示值提出质疑，向CRAA认证中心书面提出申请，进行挑战测试。

CRAA认证中心受理后决定是否需要进行挑战测试。

被挑战方有义务配合挑战测试工作。

3.3 挑战测试受理
挑战方必须以书面形式向CRAA认证中心提出申请。

内容包括：质疑产品的机型编码、清晰的铭牌照片以及挑战目标；CRAA认证中心专家委员会将审阅上述资料并决定是否需要进行挑战测试。

受理挑战测试后7日内会将《挑战决定通知书》通知被挑战方。

与挑战双方签订《挑战测试合同》后，即可进行挑战测试。

3.4 挑战测试流程
CRAA认证中心作为本次挑战测试的组织方，将在不通知被挑战者的情况下，从销售商处购买机器。

当在市场上无法采购到被挑战者制造的挑战样品，CRAA 认证中心可以向被挑战者说明他们的某机型的标定被人质疑，但不透露挑战者的名称。

被挑战者必须完全按照规定准备样品，否则将被认为自行终止挑战测试，后果是终止CRAA认证。

挑战流程如图1所示
图1 CRAA认证挑战测试流程图
挑战测试将在第三方实验室进行，其检测能力必须经过CNAS 认可并且是在CRAA授权范围内的。

3.5 挑战测试结果处理
测试的最终结果（合格或不合格）将在试验结束后15天内由CRAA认证中心向挑战双方书面发布《挑战结果通知书》。

被挑战者不会被告知是谁发起的挑战。

3.5.1 如果挑战测试结果是“合格”，则挑战者将按合同规定要求承担本次挑战的全部费用；挑战测试合格，挑战者失败；其对同一品牌同单元产品的不允许立即再次挑战，再次挑战期限为一年；
3.5.2 如果测试结果是“不合格”，则被挑战者将按合同要求承担本次挑战
的全部费用；被挑战方对于挑战测试结果可以选择重测，进行“二次送样”，也可以接受测试结果，则本次挑战测试的产品将被取消CRAA认证的获证资格。

3.5.3 二次送样
挑战测试结果为“不合格”，被挑战者在支付本次挑战的全部费用后，可以选择“二次送样”。

在收到《挑战结果通知书》后5个工作日内，被挑战者须书面确认是否选择二次测试。

如选择第二次测试，必须在30个自然日内准备好五台同型号规格的样品，签订第二次测试合同、支付第二次测试费用。

否则将丧失第二次试验的机会，并将自动接受首次挑战的试验结果。

CRAA认证中心在收到被挑战者准备完毕的通知后，随即抽取两台进行第二次测试（也是最终样品）。

如果两台同机型的第二次试验结果均为“合格”，则挑战测试结果为“合格”。

若其中一台不合格，挑战测试结果为“不合格”。

则挑战测试的产品将被取消CRAA认证资格。

此结果将公示于CRAA认证中心网址。

不论测试结果如何，第二次测试的费用均由被挑战者承担。

3.5.4 样品试验后的处置
挑战测试结束后，无论试验结果如何，CRAA认证中心将保留样品的所有权，并将以自己认为合适的方式处置该样品。

4 结论
（1）通过借鉴国际上先进的认证及测试模式，CRAA认证中心制订了基于第五种认证模式的挑战测试规则，并且成功应用到了空气-空气能量回收装置等制冷空调产品的CRAA认证过程中；
（2）挑战测试对于未来的市场发展，具有非常广阔的前景，能够提高认证机构的公信力，并且使获证企业能专注于提高产品的性能与质量，使消费者能够更好的选择自己满意的产品；
（3）在产品认证过程中，引入挑战测试规则具有重要的意义，它是一种非常重要的市场监督方式，通过获证企业间的相互监督有效补充了政府及认证机构的监督力量。