01第一章教案教学提纲
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住这个美女拍的是什么广告吗？（旨在引发学生对自身经历的回
顾，产生共鸣。）
2、教师小结：沉鱼洛雁、闭月羞化自古以来都是美的象征。但 是，在商业活动中，“美”只是一种服务的手段，而非目的。在 本章里，我们将站在心理学的角度，一起探索消费者的知觉，了 解消费者对刺激（包括商品、广告等等）进行加工和理解的原则。
工的信息量。就广告而言，一般的成年人每天要接触大约3000
条。那么，同学们是不是觉得自己每天会看到3000条左右的广告 呢？答案冃疋是没有。为什么呢？
2、教师进一步提问：大脑进行信息加工的能力是有限的。消费者 不得不合理地利用他们有限的认知资源，所以，消费者并不会加 工所有出现在他们身边的刺激。那么，怎样的刺激才会引起消费 者的注意呢？
（三）、通过通用磨坊食品公司的案例了解阈限在商业活动中的 运用
1、请学生阅读《实战攻略11如何让消费者“视而不见”》。
2、教师提问：请同学们回想一下，从前有没有注意过商业活动中
的类似改变？例如，产品的商标、包装等等。（此问题较难，不要
求学生得出答案，关键在于启发他们思考。）
3、教师小结：目前，很多聪明的商家已经学会了将“阈限”运用
教学难点 及解决措施
绝对阈限与差别阈限在市场营销活动中的运用
通过案例分析和课堂讨论，让学生通过对感知觉规律的掌握，体会到 市场营销活动中心理学规律的普遍运用。
教学反思
授课内容及教学活动设计
附注（教学方 法、活动形式、 辅助手段等）
一、介绍知觉的三个阶段
（一）、阅读开章案例
1、请学生回忆一个自己看过的广告美女，教师提冋：大豕都能记
（二）、知觉的概念与三个阶段
1、请学生阅读有关感觉与知觉定义部分的内容，教师总结感觉与 知觉的区别和联系（参照教材中的图）。感觉是指我们的感受器（眼、耳、鼻、口、皮肤）对光色、声、气味、口味和质地等基本刺 激的直接反应，是被动的、无选择性的；知觉则发生在感觉之
后，是个体对这些感觉进行选择、组织及解释，并给予其意义和 完整图像的过程。
学生讨论
教师讲解
教师讲授
课堂活动
学生体验
教师讲授
是两根手指还是一根手指，因为人背部的两点阈一般大于2cm。
让B逐渐增大自己两指间的距离，直到A明显感觉到放在背部源自文库 是两根手指而非一根手指为止。这时，两指间的距离就是A同学
背部的两点阈（感受到不同两点的绝对阈限）。
（二）、请学生阅读有关差别阈限定义的内容
学生讨论
教师讲授
学生讨论
教师讲授
案例分享
单兀/早节名 称
第一章第二节注意阶段学时课时
学期总课次
授课时间第周，星期，第节
学习目标
1让学生明了非自愿注意产生的条件及其在商业活动中的重要性。
2让学生懂得合理分配自己的注意。
教学重点 及解决措施
非自愿注意的产生条件及其在商业活动中的运用 通过教师讲解及案例分析，让学生理解。
教学难点 及解决措施
前注意、自愿注意、非自愿注意 通过举例和讨论，让学生明了。
教学反思
授课内容及教学活动设计
附注（教学方 法、活动形式、 辅助手段等）
一、介绍注意等相关概念
（一）、联系生活实际，向学生阐述注意的概念
1、教师说“注意”这个词，观察一下学生，让学生说说自己当时
的反应。
2、学生回答后，教师小结，注意的定义。
（二）介绍前注意、自愿注意以及非自愿注意的概念
1、教师提问：我们生活在一个“信息社会”里一一消费者经常处 于感觉超负荷的状态，接触的信息远多于他们能加工或者愿意加
于产品的商标和包装改进之中。我们可以再来分享一个经典的例 子利盟（Lexmark）国际有限公司。
三、了解阈下知觉概念及其在商业活动中的运用
1、教师通过讲解无知觉、阈下知觉与意识知觉之间的关系，阐述 阈下知觉的概念。（参照教材中的图。）
2、请学生阅读《研究之窗11“魔咒”一样的阈下信息》两个经典 阈下研究。教师在讲解中强调：尽管商家们还是非常喜欢运用阈
下刺激这项技术，但其在商业活动中的有效性还存在很大的争 议。
四、习惯化与广告疲劳
广告过度展露而导致广告效果下降的现象为广告疲劳。
四、作业
1、许多研究表明，随着年龄的增长，人们的感觉觉察能力将逐渐 下降。如果商家希望吸引老年人的注意，他们应该怎样运用绝对 阈限？
2、一家薯片制造商希望改变其产品包装，提高整体价格，但又不 愿意失去老顾客，请你运用有关差别阈限的知识给他们一些建 议。
章 教 案
第一章教案
单兀/早节名 称
第一章“上帝”之眼消费者如何感知商品学时1.5
第一节展露阶段学丁课时
学期总课次
授课时间第周，星期，第节
学习目标
1使学生了解什么是知觉，了解绝对阈限与差别阈限。
2让学生掌握绝对阈限与差别阈限在市场营销活动中的运用。
教学重点 及解决措施
知觉、绝对阈限与差别阈的涵义 通过教师讲解及课堂体验活动，让学生理解。
2、简单介绍知觉包含的三个阶段，不需详细说明，接下去的每节 将对各个阶段进行详细讲解。
二、掌握阈限的概念，了解阈限在商业活动中的运用
（一）、请学生阅读有关感觉阈限与绝对阈限的内容
【课堂体验活动1】一根手指还是两根手指？
活动道具：无。
活动程序：让同桌中的同学A转过身去，背对另一位同学B。B将自己一只手的两根手指保持2cm的距离，并将这两根手指同时 放在A的背上，或者仅放一根手指在A的背上，此时，让A辨别B放的是一根手指还是两根手指。一般来说，此时A无法分辨出
3、请学生阅读教材上相关内容，了解前注意、自愿注意和非自愿 注意的概念。
二、非自愿注意的产生条件及其在商业活动中的运用
1、请学生阅读《实战攻略12遛孔雀的绅士，你见过吗》并总结 引发非自愿注意的因素。
2、教师归纳：令人惊讶、新奇、感到威胁的事物或非预期的状态 都十分容易引发非自愿注意。
极具对比性的刺激往往会形成一种非预期的状态，广告商们就经
现场活动，通过体会重量感觉的差别阈限来理解差别阈限这一抽 象概念。
【课堂体验活动2】孰轻孰重？
活动道具：请教师在课前准备重量不同（例如，350克、400克、500克）的三袋东西。
活动程序：请学生掂量三个袋子，看能否准确判断出孰轻孰重。
如果不能判断轻重（例如，350克与400克的区别），则说明50克在 该同学的重量感觉的差别阈限之下。这也是为什么在市场里买菜 时，小贩有可能缺斤少两而我们无法察觉的原因之一。因为人们 对于重量差别的知觉是有一定范围的，只有当分量少到一定程度（例如，大于100克）时，我们才能够察觉到。
顾，产生共鸣。）
2、教师小结：沉鱼洛雁、闭月羞化自古以来都是美的象征。但 是，在商业活动中，“美”只是一种服务的手段，而非目的。在 本章里，我们将站在心理学的角度，一起探索消费者的知觉，了 解消费者对刺激（包括商品、广告等等）进行加工和理解的原则。
工的信息量。就广告而言，一般的成年人每天要接触大约3000
条。那么，同学们是不是觉得自己每天会看到3000条左右的广告 呢？答案冃疋是没有。为什么呢？
2、教师进一步提问：大脑进行信息加工的能力是有限的。消费者 不得不合理地利用他们有限的认知资源，所以，消费者并不会加 工所有出现在他们身边的刺激。那么，怎样的刺激才会引起消费 者的注意呢？
（三）、通过通用磨坊食品公司的案例了解阈限在商业活动中的 运用
1、请学生阅读《实战攻略11如何让消费者“视而不见”》。
2、教师提问：请同学们回想一下，从前有没有注意过商业活动中
的类似改变？例如，产品的商标、包装等等。（此问题较难，不要
求学生得出答案，关键在于启发他们思考。）
3、教师小结：目前，很多聪明的商家已经学会了将“阈限”运用
教学难点 及解决措施
绝对阈限与差别阈限在市场营销活动中的运用
通过案例分析和课堂讨论，让学生通过对感知觉规律的掌握，体会到 市场营销活动中心理学规律的普遍运用。
教学反思
授课内容及教学活动设计
附注（教学方 法、活动形式、 辅助手段等）
一、介绍知觉的三个阶段
（一）、阅读开章案例
1、请学生回忆一个自己看过的广告美女，教师提冋：大豕都能记
（二）、知觉的概念与三个阶段
1、请学生阅读有关感觉与知觉定义部分的内容，教师总结感觉与 知觉的区别和联系（参照教材中的图）。感觉是指我们的感受器（眼、耳、鼻、口、皮肤）对光色、声、气味、口味和质地等基本刺 激的直接反应，是被动的、无选择性的；知觉则发生在感觉之
后，是个体对这些感觉进行选择、组织及解释，并给予其意义和 完整图像的过程。
学生讨论
教师讲解
教师讲授
课堂活动
学生体验
教师讲授
是两根手指还是一根手指，因为人背部的两点阈一般大于2cm。
让B逐渐增大自己两指间的距离，直到A明显感觉到放在背部源自文库 是两根手指而非一根手指为止。这时，两指间的距离就是A同学
背部的两点阈（感受到不同两点的绝对阈限）。
（二）、请学生阅读有关差别阈限定义的内容
学生讨论
教师讲授
学生讨论
教师讲授
案例分享
单兀/早节名 称
第一章第二节注意阶段学时课时
学期总课次
授课时间第周，星期，第节
学习目标
1让学生明了非自愿注意产生的条件及其在商业活动中的重要性。
2让学生懂得合理分配自己的注意。
教学重点 及解决措施
非自愿注意的产生条件及其在商业活动中的运用 通过教师讲解及案例分析，让学生理解。
教学难点 及解决措施
前注意、自愿注意、非自愿注意 通过举例和讨论，让学生明了。
教学反思
授课内容及教学活动设计
附注（教学方 法、活动形式、 辅助手段等）
一、介绍注意等相关概念
（一）、联系生活实际，向学生阐述注意的概念
1、教师说“注意”这个词，观察一下学生，让学生说说自己当时
的反应。
2、学生回答后，教师小结，注意的定义。
（二）介绍前注意、自愿注意以及非自愿注意的概念
1、教师提问：我们生活在一个“信息社会”里一一消费者经常处 于感觉超负荷的状态，接触的信息远多于他们能加工或者愿意加
于产品的商标和包装改进之中。我们可以再来分享一个经典的例 子利盟（Lexmark）国际有限公司。
三、了解阈下知觉概念及其在商业活动中的运用
1、教师通过讲解无知觉、阈下知觉与意识知觉之间的关系，阐述 阈下知觉的概念。（参照教材中的图。）
2、请学生阅读《研究之窗11“魔咒”一样的阈下信息》两个经典 阈下研究。教师在讲解中强调：尽管商家们还是非常喜欢运用阈
下刺激这项技术，但其在商业活动中的有效性还存在很大的争 议。
四、习惯化与广告疲劳
广告过度展露而导致广告效果下降的现象为广告疲劳。
四、作业
1、许多研究表明，随着年龄的增长，人们的感觉觉察能力将逐渐 下降。如果商家希望吸引老年人的注意，他们应该怎样运用绝对 阈限？
2、一家薯片制造商希望改变其产品包装，提高整体价格，但又不 愿意失去老顾客，请你运用有关差别阈限的知识给他们一些建 议。
章 教 案
第一章教案
单兀/早节名 称
第一章“上帝”之眼消费者如何感知商品学时1.5
第一节展露阶段学丁课时
学期总课次
授课时间第周，星期，第节
学习目标
1使学生了解什么是知觉，了解绝对阈限与差别阈限。
2让学生掌握绝对阈限与差别阈限在市场营销活动中的运用。
教学重点 及解决措施
知觉、绝对阈限与差别阈的涵义 通过教师讲解及课堂体验活动，让学生理解。
2、简单介绍知觉包含的三个阶段，不需详细说明，接下去的每节 将对各个阶段进行详细讲解。
二、掌握阈限的概念，了解阈限在商业活动中的运用
（一）、请学生阅读有关感觉阈限与绝对阈限的内容
【课堂体验活动1】一根手指还是两根手指？
活动道具：无。
活动程序：让同桌中的同学A转过身去，背对另一位同学B。B将自己一只手的两根手指保持2cm的距离，并将这两根手指同时 放在A的背上，或者仅放一根手指在A的背上，此时，让A辨别B放的是一根手指还是两根手指。一般来说，此时A无法分辨出
3、请学生阅读教材上相关内容，了解前注意、自愿注意和非自愿 注意的概念。
二、非自愿注意的产生条件及其在商业活动中的运用
1、请学生阅读《实战攻略12遛孔雀的绅士，你见过吗》并总结 引发非自愿注意的因素。
2、教师归纳：令人惊讶、新奇、感到威胁的事物或非预期的状态 都十分容易引发非自愿注意。
极具对比性的刺激往往会形成一种非预期的状态，广告商们就经
现场活动，通过体会重量感觉的差别阈限来理解差别阈限这一抽 象概念。
【课堂体验活动2】孰轻孰重？
活动道具：请教师在课前准备重量不同（例如，350克、400克、500克）的三袋东西。
活动程序：请学生掂量三个袋子，看能否准确判断出孰轻孰重。
如果不能判断轻重（例如，350克与400克的区别），则说明50克在 该同学的重量感觉的差别阈限之下。这也是为什么在市场里买菜 时，小贩有可能缺斤少两而我们无法察觉的原因之一。因为人们 对于重量差别的知觉是有一定范围的，只有当分量少到一定程度（例如，大于100克）时，我们才能够察觉到。