中小学教师职业枯竭状况及其与社会支持的关系

收稿日期: 2003 12 29 * 北京市教育科学 十五 规划重点课题。
联系作者: 许燕, E mail: yanxu2000@ 263. net , 电话: 010 58805360 5 68
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王 芳等: 中小学教师职业枯竭状况及其与社会支 持的关系
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体, 做进一步的检验。
2 研究方法
情感支持
0. 7472
学报
36 卷
可见 中小学教师社会支持量表 的内部一致性 信度和结构效度良好, 可以在研究中使用。 2. 3 数据收集与整理
除在网上直接下载, 以书面形式回收的部分问 卷之外, 其余均采取匿名集体施测的方式收集数据。 收集上来的数据由 SPSS 10 0 及 AM OS 4 0 软件进 行统计处理。
在 知识枯竭 维度上, 依据访谈和资料分析得 到的典型描述, 编制了 3 个项目( 并把原本 去人性 化 的一个项目归到 知识枯竭 维度中) 。此外, 还 针对原有的枯竭维度, 新编制了 4 个项目( 其中 情 绪衰竭 维度 2 个, 去人性化 维度 2 个) , 这 7 个项 目和 MBI 原有的 22 个项目一起, 组成了初测用 中 小学 职业枯 竭量表 。共 29 个 项目, 采用力 克特 ( L ikert ) 式 5 点计分, 1 代表 完全不符合 , 5 代 表 完全符合 。 2. 2. 2 中小学教师社会支持量表 本研究使用的 中小学教师社会支持量表 由过往研究使用过的量 表[ 11] 中抽取而来, 共包含 12 个项目, 采用力克特式 5 点计分, 1 代表 完全不同意 , 5 代表 完全同 意 。它可以测查两个方面的内容, 一是社会支持的 来源, 包括有学生、家长、同事、校领导、家人和朋友; 一是社会支持的类型, 包括实际支持和情感支持。
因支持来源的区分并非维度的区分, 故此仅对 类型模型的结构进行验证性因素分析, 得到各拟合 指数如下:
拟合指数 数值
2
183. 729
表 1 中小学教师社会支持量表的模型拟合指数
df
CFI
TLI
G FI
A GFI
NFI
47
3. 909
0. 955
0. 936
0. 926
0. 941
IFI 0. 955
认同, 绝大部分的相关研究都沿用了这一模型, 且证 明其具有跨文化、跨行业的稳定性[ 3] 。本研究的对 象是中小学教师, 国内的相关研究较少, 因而本研究 在参考西方职业枯竭模型的基础上, 试图建立本国 中小学教师职业枯竭的结构。 1. 2 职业枯竭与社会支持
大量的研究已经证明在与枯竭有关的工作资源 中, 最重要的就是社会支持[ 3] 。拥有强社会支持系 统的人身心都比较健康, 更不易枯竭。许多研究者 都发现, 提高教师们可用的社会支持是防止教师枯 竭的有效策略。但是究竟是什么类型的支持, 什么 来源的支持最为有效, 还没有达成完全统一的结论。
( 3) 个人成就感降低( Reduced Personal Accom plishment ) 。是枯竭的自我评价维度, 表现为个体对 自己工作的意义和价值的评价下降, 自我效能感丧 失, 时常感觉到无法胜任, 从而在工作中体会不到成 就感, 不再付出努力。
情绪衰竭、去人性化和个人成就感降低这一职 业枯竭的三维模型提出之后, 得到了理论界的广泛
这便初步验证了 中小学教师职业枯竭量表 的四维 度构想效度。
根据探索性因素分析的结果, 对项目进行了筛 选。一个属于 个人成就感 的项目与 情绪衰竭 维 度有较高的相关, 一个属于 情绪衰竭 的项目与 个 人成就感 维度相关较高, 除此之外, 还有一个项目 由于在 知识枯竭 维度上的因子载荷较低, 且与总 分相关较低, 也被删除。最后保留下 25 个项目。 3. 1. 2 中小学教师职业枯竭量表的验证性因素分 析结果 对修改后的 中小学教师职业枯竭量表 进 行再次施测, 经过验证性因素分析, 发现模型得到了 理想的拟合, 各拟合指数如表 4 所示。
近几十年来, 中国社会以前所未有的速度向前 发展, 老师和学生同时在体验社会的巨大变迁, 有很 多东西是老师和学生一起在学习, 教师的绝对权威 已经不明显。随着信息化时代的来临, 教育环境的 改善, 多种媒体的介入, 一个班学生的信息占有量远 远超过一名教师, 老师若没有强烈的求知欲望, 自觉 汲取新观念、新知识, 就会失去敏感性和明智性。另 外, 在新形势下, 教育思想和观念, 教学课程和内容, 教学方法和手段的日益变革, 对教师素质提出了越 来越高的要求, 而由于先行教育体制的限制, 有一些
( 1) 情绪衰竭 ( Emotional Ex haustion) 。是枯竭 的个体压力维度, 表现为个体情绪和情感处于极度 疲劳状态, 情感资源干涸, 工作热情完全丧失。
( 2) 去人性化( Depersonalization) 。是枯竭的人 际关系维度, 表现为个体以一种消极的、否定的、麻 木不仁的态度和情感去对待自己身边的人, 对他人 再无同情心可言, 甚至把人当作一件无生命的物体 看待。
心 理 学 报 2004, 36( 5) : 568~ 574 Acta Psychologica Sinica
中小学教师职业枯竭状况及其与社会支持的关系*
王芳 许燕
( 北京师范大学心理学院, 北京 100875)
摘 要 该研究提出了中国教师职业枯竭表现的 新维度 知 识枯竭, 检验 了四维 度枯竭 模型在 中国的 有效性。 并采用问卷调查法, 对全国 679 名中小学教师的职业 枯竭状 况进行 了分析, 考察 了各种 人口统计 学变量 之间的 差 异, 并探讨了职业枯竭各个维度与社会支持之间 的关系。结 果发现, 男教 师、教龄在 11~ 20 年的 教师枯 竭程度 较 高。从社会支持对于教师枯竭的缓解作用来讲, 来源于学 生和学校领导的支持, 以及情感型支持更为有效。 关键词 职业枯竭, 社会支持, 中小学教师。 分类号 G443
教师, 尤其是乡村教师, 长期得不到新观念、新知识、 新技能的培训进修, 他们无法从自己以往所受的教 育和训练中找到帮助自己和变化了的孩子的良方。 于是不少老师开始不适应新环境中长大的孩子, 非 但不能准确地把握住孩子的心态, 反而还会受他们 的影响, 不能很好地完成教学任务。这两方面原因 结合起来, 有些老师就会体会到知识的枯竭和应对 学生新型问题的方法的枯 竭。研究者 将其命名为 知识枯竭( Int ellect ual burnout, IB) , 界定为教师不 能适应社会的快速变革和知识的急剧更新, 难以应 付学生的问题, 再学习能力差, 体验到知识上的枯竭 感。
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3 结果
3. 1 中小学教师职业枯竭量表的信效度分析结果 3. 1. 1 中小学教师职业枯竭量表的探索性因素分 析结果 中小学教师职业枯 竭量表 包 含了 M BI 的原有项目, 以及新编制的 7 个项目。为了检验在 中国进行施测时, M BI 原有的三个维度是否还能保 持稳定, 新假设的第四个维度是否能够得到验证, 研 究者在预试时对数据进行了探索性因素分析。采用 主成分法抽取因子, 经过正交旋转后发现, 特征根大 于 1 的因子恰好是四个, 且 MBI 原有的项目与它们 所属的维度基本上得到了对应, 新编制的项目也各 归各位, 只有少数 几个项目具有较 高的交叉载荷。
基于访谈的结果, 研究者开始建立中国的中小 学教师职业枯竭测量工具。在情绪衰竭、去人性化、 个人成就感 三个 维度上, 借 鉴了由 美国 心理 学家 M aslach 和 Jackson 于 1981 年开发出的测量教师职 业枯竭 状况的 工具 M aslach Burnout Invent ory ( M BI- ES) [ 10] 中的项目。
表 3 中小学教师职业枯竭量表四维模型的因素载荷表( n = 193)
项目
情绪衰竭
个人成就感
去人性化
知识枯竭
E1
0. 771
E2
0. 773
E3
0. 733
E4
0. 602
E5
0. 715
E6
0. 670
E7
0. 808
E8
0. 640
E9
0. 522
0. 444
E10
0. 501
E11
0. 436
RM SEA 0. 066
对该问卷进行信度检验, 内部一致性 系数为 0 85, 各来源和类型的内部一致性 系数如表 2 所
5 70
心理
示。
表 2 中小学教师社会支 持量表的内部一致性 Alpha 系数
来源
类型
领导
0. 7842
实际支持
0. 7630
同事 家人 学生 家长 朋友
0. 6115 0. 7616 0. 6634 0. 7845 0. 7216
1 问题提出
1. 1 职业枯竭 职业枯竭( job burnout ) 是近 20 年来在 工作压
力与 心理健 康领 域中 研究的 热点 之一。根 据 F reudenberger( 1974) [ 1] 和 M aslach 等人( 1981) [ 2] 提 出的定义, 可以把职业枯竭看作是个体无法应付外 界超出个人能量和资源的过度要求时, 所产生的生 理、情绪情感、行为等方面的身心耗竭状态。它主要 表现在以下三个方面[ 2] :
2. 1 被试取样 2. 1. 1 中小学教师职业枯竭问卷预试的被试取样
本研究在参照西方测量工具的基础上, 开发出了 具有中国教师特点的职业枯竭问卷。为了验证其有 效性, 在正式施测前, 先在北京的两所中学里进行了 预实验。被 试共 193 人, 其 中男 性 68 人, 占 35. 23% , 女性 121 人, 占 62. 69% 。 2. 1. 2 正式研究的被试取样 正式研究选取的被 试主要为来自北京、黑龙江、新疆、江西等地几十所 中小学的教师( 553 人) , 还有部分为参与 中国中小 学教育教学网( w ww . k12. com. cn) 网上调 查的全 国各地的中小学老师( 126 人) 。总共回收问卷 765 份, 保留有效问卷 679 份, 有效回收率为 88% 。 2. 2 研究工具 2. 2. 1 中小学教师职业枯竭量表 由于国内目前 并无测量中小学教师职业枯竭的有效工具, 在本研 究之初, 研究者对部分一线的中小学教师进行了访 谈( 形式有一对一面谈、网上讨论) 。对访谈的结果 进行分析之后发现, 教师们所描述的由工作压力导 致的身心俱疲状态可以概括为四个方面的表现, 一 是情绪上的疲惫感, 二是人际上的疏离感, 三是工作 上的无意义感, 四是知识上的耗尽感。其中前三个 方面的表现与 Maslach 等人( 1981) [ 2] 提出的枯竭三 个维度 情绪衰竭、去人性化、个人成就感降低相 吻合, 而知识上的耗尽感是中国教师特有的表现。
从支持的来源上讲, 西方许多研究都发现, 来源 于领导( 如校长) 的支持的重要性远远大于同事和其 他人 的 支 持[ 4~ 6] 。而 Schwab, Jackson 和 Schuler ( 1986) [ 7 \ ; Burke, Greenglass 和 Schw arzer ( 1996, 1997) [ 8] 则发现来自同事的高社会支持与教师的低 枯竭有关, 来源于同事的支持在教师压力和枯竭之 间所起的缓冲作用比来源于家庭和朋友的社会支持 作用更大。
从 支 持 的 类 型 上 来 讲, Sarros 和 Sarros ( 1992) [ 5] 发现, 实 际支持( 如提供反馈、建议) 比情 感支持( 如倾听、表现出关怀) 对于减轻教师的枯竭 更有效。不过 K eit h 和 Elizabet h( 1996) [ 9] 却得到了 相反的结果。因此, 需要针对不同文化中的不同群
5. 583 22. 264%
2. 935 12. 230%
0. 424 .
2. 130 8. 875%
0. 456 0. 403 0. 859 0. 363 1. 245
5. 189%
注: E1 表示 情绪衰竭 维度的第一个项目, P1 表示 个人成就感 维度的 第一个项目, D 1 表示 去人性 化 维度的第 一个项目, I1 表示 知 识 枯竭 维度的第一个项目, 依此类推。 所有低于 0. 30 的载荷均没有显示。
P1
0. 649
P2
0. 738
P3
0. 656
P4
0. 681
P5
0. 685
P6
0. 605
P7
0. 523
0. 596
P8
0. 637
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
D1
0. 489
D2
0. 487
0. 447
D3
0. 467
D4
0. 762
D5
0. 309
D6 I1 I2 I3 I4 特征根 变异的解释率 ( 49. 557% )