汽车快修行业汽车后市场解决方案

一站式售后服务平台 — 高效及时的事故车响应
实时定位
调度功能
轨迹回放
电子围栏
超出围栏；您的爱车已经驶出安全区 范围
预警功能
汽车安全服务系统 -掌上服务站 汽车安全服务系统保养预约 实时查车 预警设置
我的违章
掌上服务站
优惠活动
精品展示
掌上服务站是一个汽车美容快修店和车主间的互动平台, 和创新的服务通道。美容快修店可以通过本系统给车主 发送消息、组织活动,以及提供个性化的客户关怀。车主 可以查看各种优惠促销信息、报名参加互动等。还可以 通过本系统预约试驾和预约保养。：“‘掌上服务站’丰富 了公司的服务内容和范围，提高服务效率、降低服务成 本、增加创收渠道，为我们与客户交流开辟了新途径。”
主营业务
� 基于物联网核心技术，提供智能交通、公众出行领域 等信息服务提供商、技术开发服务提供商，如：实时 路况等； � 基于车联网核心技术面向全国私家车用户提供汽车远 程信息服务(公众出行)运营； � 提供车联网智能终端、车载诊断终端及智能交通领域 相关手机软件等产品的研发、生产与销售；
核心竞争力
� � � � � � � � � ”规划 —— 福建省科技重大项目参与单位 “十二五 十二五” 规划—— ——福建省科技重大项目参与单位 福建省车联网产业技术创新战略联盟发起核心企业之一 福建省交通运输行业物联网应用工程参与单位 福建省交通厅合作单位 “天地图 .福建 ”战略合作伙伴 国家测绘院 国家测绘院“ 天地图. 福建” 福建移动、福建电信、福建联通战略合作伙伴 福建工程学院校企合作重点单位 福建新大陆合作伙伴 微软嵌入式软件全球合作伙伴
汽车快修行业汽车后市场解决方案
福信富通(福建)网络科技有限公司
目录
市场需求分析
全国车辆讯息的现状分析
机动车量日益增长，车辆服务市场发展迅速
10年前中国加入世贸组织，正式开启了中国进入汽车 消费元年的大幕，当时，即便再有先见之明的预言家，也 无法预知10年后中国将成为全球最大的汽车消费国，更 无法预知，中国仅用了10年时间，就超英赶日，汽车保 有量跃居全球第二。 根据公安部交管局发布的最新数据，截至2011月底，全 国机动车保有量达到2.19亿辆。其中，摩托车占 54.12%，约为1.19亿辆。汽车保有量占机动车总量的 45.88%，刚刚超过1亿辆。
以车为主体，利用无线通信技术与全球定位技术连接车主与美容快修店，保证车主的便捷、安 全出行，美容快修店对自身用户的实时把握，化被动为主动。
一站式售后服务平台
傻瓜式
www.1zhan4.net
�精准保养提醒 �在线预约提醒 �道路车辆救援 �车辆远程诊断 �客户流失预警 �掌上服务站管理
一站式售后服务平台为博世带来什么？
企业资质、核心技术
� 两项发明专利
� 三项新型专利
� 七项软件著作权
核心资源
� 实时路况可展示城市 自有城市：福建省福州等9地市。（福建省为唯一官方合作） 四川省南充等6地市。 合作城市：北京 上海 深圳 成都 重庆 大连 南昌 沈阳 乌鲁木齐 杭 州 无锡 常州 东莞 珠海 � 福建省九地市实时交通事件数据 —— 福建交通100.7广播电台目前唯一合作伙伴
关键技术研发方
应用案例 —数字福建 应用案例—
数 数 字 字 福 福 建 建
研 研 发 发 平 平 台 台
东南 、 金龙
省交通厅
高速、港口、 省国道等
出租车
闽运
福州 公交
通 富 福信
运营商 移动、电信、广电等
公众
谢谢 ！
福信富通(福建)网络科技有限公司 联系方式：0591-63181333 网址：www.fortunetone.com / www.fortunetone.com/ (一站式) www.1zhan4.net www.1zhan4.net( (去哪里) www.qunalee.com www.qunalee.com(
二手市场
网站服务
及时性 权威性
全面性
准确性 主动性
http://www.qunalee.com/ （去那里）私家车门户网站
车联网终端之-迷你安防型
产品特点：
1. 体积小、全集成、易于隐藏安装 2. 高感度GPS接收芯片，高灵敏度双内置天线 （GSM，GPS），即使在微弱的信号下也能精 确定位
产品功能:
一键救援、车辆安全预警、在线查车、 轨迹查询、点火预警、车保姆、手机端服务
车联网之 -安全保护系统（标准） 车联网之产品特点：
双CPU、低功耗、实用性、功能强大。
产品功能：
四键系统、车辆安全预警、在线查 车、轨迹查询、点火预警、车保姆、[一 键导航、实时路况、道路事件、行车秘 书、电子狗、信息资讯、好友指路、 （选配便携式导航仪使用）、手机端服 务。 注：带通话功能
从社会角度来看： 在现行的高速的生活节奏下，更多车辆拥有者需要出门安全检测及出 事故后的就近施救等便利服务，来进一步保障人身安全，为城市交通建设 健全提供了有利的保障，同时也需要更为广泛的服务措施来提高自己的工 作与生活效率，个人与社会节奏同步，安全与便携双向并行，是符合现下 社会的发展需要。 从商业角度来看： 当前汽车服务市场的均价居高不下，对于一般汽车拥有者而言，保养 、维修等已在日常支出中占了较大的比例，这样的价格标准让一些购买了 车的用户谨小慎微 。
目录
车联网时代完美解决方案
”车联网时代完美解决方案 “一站式 一站式”
“一站式”汽车安全信息服务系统
一站式 汽车信息服务系统
一站式售后 服务系统
◆ 精准保养提醒系统 ◆ 在线预约提醒系统 ◆ 道路车辆救援系统 ◆ 车辆远程诊断系统 ◆客户流失预警系统 ◆掌上服务站管理系统 ◆车辆监控管理系统
汽车安全信息 服务系统
通过保养提醒、远程诊断、故障报警、紧急救援 等关爱服务解决汽车美容快修行业流失率 大，内部管理成本高等难题，化模糊为精准、变被动为主动，为汽车美容快修行业带来可 持续的、长期自然的售后市场利润，而导航产品只能在一次销售中获得少部分利润。
※ 化模糊为精准
※ 变被动为主动
※ 高效及时的事故车响应
※ 提升内部管理水平，提高企业经济效益
◆ 紧急救援系统 ◆ 安全防盗系统 ◆ 售后服务系统 ◆ 云导航系统
掌上服务站
◆ 保养预约 ◆ 优惠活动 ◆ 车型展示 ◆ 精品展示 ◆ 实时查车 ◆ 预警设置 ◆ 保养预约 ◆ 我的违章
福吉星 终端
◆一键系统终端 ◆四键系统终端+ 便携式导航仪
车辆、人员监 控管理系统
◆ 实时定位 ◆调度功能 ◆轨迹回放 ◆电子围栏 ◆预警功能
给博世带来的好处
能为 博世带来什么利益
◆ 提升售后服务利润 ◆ 减少客户流失、增强粘性 ◆ 获得可持续服务利
◆多重利润增长点 第一重：销售产品利润 第二重：服务费可长期返利。 第三重：可提升现有保有车辆回厂率 30%-50%产生的利润。
目录
公司介绍
公司简介
� 福信富通(福建)网络科技有限公司2010年11月入驻福建 省火炬高新技术创业园，注册资金1000万元。公司致力 于物联网、智能交通与GIS相关服务项目的研发及应用。 是一家集研发，生产，销售，服务于一体的高科技企业。 � 公司管理层均具有十多年 通讯设备及应用系统设计研发、 销售及IT企业管理经验。
� 基于营运车辆GPS的FCD数据源的资源（共有175，000辆左右 营运车辆数据）
福建省车联网产业技术创新战来自百度文库联盟
服务运营方 福建移动、福建电信等
服务应用方
闽运、厦门金龙、东南汽 车等
车联网产 业链
数据资源整合方
省交通信息通信中心
设备提供方
新大陆、星网锐捷、厦门雅 迅、万利达、福信富通 等 福建工程学院、 福信富通等
八字秘诀
福吉星不仅仅是 产品 而是汽车安全服务 系统 提供真正高档次的 服务 是博世和客户之间的 纽带
为博世运营体制带来的转变 傻瓜式操作、开放平台
解决汽车美容快修店客户流失率大，内部管理成本高 被动式运营转型为主动式运营： 转变一：被动服务转变主动服务 转变二：一次性消费转变为循环消费 转变三：盲目性服务转变为针对性服务 转变四：较少的回厂频次转变为稳定增长回厂频次
从汽车车主方面来看： 生活品质的不断提升使得车主对汽车服务的需求越来越多、越理性、 越专业，用户也需花大量的时间在汽车的保养、日常维修上；生活节奏 的加快让车主无暇顾及学习并使用汽车知识和技术，而且更关注出行的 安全和施救效率，需要有专门的机构提供贴身服务。
从服务企业方面来看： 汽车服务行业的大量增长，随之带动的是服务项目的优化以更适应 市场需求和获得更大市场，比价格、赛服务、拼产品是应对市场竞争的 主要手段。同时，因为汽车服务企业的市场竞争和大量车主维权意识的 提高，车主对汽车服务的需求也更趋于理性化，对服务理念也更专业。
新的发展模式
福信富通团队凭着多年市场运作经验和敏锐的市场洞悉能力，发现在用
户和汽车服务企业之间急需要搭建一个服务平台，不仅能让用户花很少 的钱就能获得日常必要的汽车服务保障，还可帮助用户减少许多可防范 、避免的经济损失，从而达到良性地推动汽车服务快速的发展。
福信富通根据国内汽车服务的现状探索出了一条新的发展模式。 利用市场化的运作方式和先进的技术，进行信息增值业务的开发，精心 打造了 “爱车生活俱乐部”。通过此业务更好地服务于社会公众，大大地 提升汽车服务企业的社会服务形象，达到几方共赢的效果。