旅游文创商品开发策略研究

旅游文创商品开发策略研究

作者：王瑾

来源：《现代营销·信息版》2019年第08期

摘 ;要：近些年来我国旅游业发展迅猛，而其中重要的一环旅游购物的发展却不容乐观。旅游文创商品对旅游发展起着重要的作用，但现阶段旅游文创商品发展存在着同质化严重、缺乏文化特色、缺乏专业设计团队等一系列问题，本文从旅游文创商品的设计开发、旅游文创商品市场的建立完善、旅游文创商品行业的管理、旅游文创商品营销手段的创新等方面给出了建议。

关键词：旅游文创商品;符号化;旅游IP

基金项目：2019年度焦作市政府决策研究招标课题《我市特色旅游商品发展的现状及对策研究》成果，项目批准号：JZZ201912Y。

长期以来，国内消费者和行业从业者对旅游商品的认识方面存在一些局限，把旅游商品局限在旅游纪念品、土特产品和旅游工艺品这个狭小范畴，而随着旅游业的快速发展，景区旅游商品的发展应采取以文化體验商品为核心的策略，这也是当前我们推崇的旅游文创商品。旅游文创商品利用地域文化元素，并对其进行创新和设计加工，生产出满足消费者精神需求的文化产品。

一、旅游文创商品对旅游发展的作用

（一）直接增加旅游产业附加值

旅游业的基本收入主要来源于吃、住、行这几个方面。而购物、娱乐属于弹性较大的非基本旅游需求。购物在旅游业的弹性收入中居于重要的地位，而且有相当大的发展空间，发展旅游文创商品能直接提升旅游业的附加值。

（二）制造话题吸引游客

旅游文创商品通过旅游商品+文化创意，形成了一个个成功的病毒式营销案例。当下在各种传播渠道中最厉害是互联网端的口碑传播，而互联网口碑传播的主要力量是年轻人群，旅游文创商品和年轻人群的传播痛点是完美契合的。

（三）推广当地文化

旅游文创商品还具有传承文化的使命。各地不同的旅游文创商品代表着不同的地域特色，或是不同的民族特色，或是承载着不同历史时期的历史文化特色，可以以旅游文创商品为载体将这些文化传播到全世界。

二、我国旅游文创商品发展的现状

（一）旅游文创商品同质化严重，缺乏文化特色

许多景区的旅游文创商品同质化严重，千篇一律，缺乏自己的文化特色。远远脱离了现代人的生活方式，陈旧的设计，千篇一律的形式已经难以让80、90后消费者满意。

（二）旅游文创商品缺乏专业设计团队

旅游文创商品设计的核心环节在创意设计，要形成良好的创意设计，必须要有专业知识储备的设计团队。但是目前从事旅游文创商品设计开发的机构数量并不多，大多没有形成规模，水平也亟待提高。

（三）缺乏市场规范和监督体制

虽然一些地区和景点景区已经开始意识到旅游文创商品开发对旅游经济有着巨大的拉动作用，但是在旅游文创商品市场缺乏基本的市场规范和监督体制。市场缺乏自律，行业监管困难的现状，导致行业整体水平不高，服务较差。

（四）旅游文创商品的营销手段单一

市场营销观念的范围包括从旅游文创商品的开发设计，再到包装、店铺经营、购物体验等的一系列过程。但在实际中，旅游文创商品的销售、营销手段单一，缺少有号召力的知名品牌，经营主体弱、小、散、差，很难赢得顾客的信任。

三、我国旅游文创商品的发展策略

（一）旅游文创商品的设计开发

1.突出旅游文创商品的文化特性

每个景区要具备自己的旅游文创商品的DNA，用景区标志性元素做各种衍生品是旅游文创商品创作的主要方法，表现旅游地的核心文化，成为真正优质的旅游文创商品。在旅游文创商品的设计中应注重趣味性，在设计上加强自身特色，一定要有独具新意的地方。

2.旅游文创商品必须以市场为导向

打造旅游文创商品需以市场为导向，旅游文创商品应该顺应市场，再好的设计，消费者不支持也没有价值。这就要求旅游文创商品开发设计要符合旅游发展趋势，重视市场调研，在市场中寻找设计灵感，在游客消费行为分析中发现商机。

（二）旅游文创商品市场的建立完善

1.优化旅游购物环境，实现旅游购物一站式体验

旅游文创商品的主要销售地点并不是在景区，而是专门设立的一些特色商业街、购物街和一些工厂店、免税店、保税店等。尤其是专门设置的旅游文创商品购物的商业街和商店本身就可以作为旅游吸引物来吸引旅游者。

2.旅游文创商品应与互联网相融合

旅游文创商品需要借助和依托互联网电子商务平台， O2O模式将线上与线下购物相融合，消费者可以在线上浏览选择商品，在旅游中在线下实体店确认，最后在线上付款。

（三）旅游文创商品行业的管理

1.制定并落实扶持旅游文创商品行业发展的政策

政府和旅游行政部门要对旅游文创商品行业的发展制定相应的战略、方针等相关政策。对旅游文创商品的设计开发、生产和经营进行引导和管理。设立基金和奖励，奖励在旅游文创商品设计、生产、销售中做出较大贡献的企业和个人。

2.加大高层次人才培养力度

教育部门应制定培养计划，在高校旅游院系中开设旅游文创商品开发设计专业，培养旅游文创商品所需的人才，培养高水平的开发设计队伍。有计划组织现有设计人员到国外考察学习，提高旅游文创商品的开发水平。

（四）旅游文创商品营销手段的创新

1.运用新媒体进行旅游文创商品营销

最常用的手段是开通旅游文创商品的官方微博，进行宣传和营销。针对旅游核心族群的需求特点，还可以制造网络事件、提醒广告或者在当红的网络影视剧或游戏作品中做植入广告。在旅游文创商品网上商城策划一系列团购、领取优惠券、电子券等活动。

2.在旅游文创商品营销中引入"旅游IP"理论

IP意为知识产权、独特识别物，旅游IP是指以IP为核心吸引物为景区开发、打造一种具有鲜明主题特色的旅游模式。利用IP的主题形象可以开发出一系列可供销售的产品或服务，比如玩具、服饰、文具、家居用品等。旅游景区可以根据现有的旅游资源确定IP商品的主题，开发具有自己特色的旅游文创IP商品。

参考文献：

[1] 申杨，廖亮.论洛阳旅游文创产品的开发设计[J]. 内蒙古科技与经济，2018（6）

[2] 蒋璐璐，李秀华.旅游产品文创主题的开发设计—以马鞍山旅游资源开发为例[J]. 淮海工学院学报（人文社会科学版），2018（3）

[3] 陈斌. 旅游文创商品的六大趋势[N]. 中国青年报，2015-5-21（11）

作者简介：

王 ;瑾（1978-），女，河南焦作人，硕士研究生，焦作大学经济管理学院讲师，研究方向：市场营销。