XX集团SAP项目第一阶段实施项目_工作说明书(SOW)_V0.6 SAP FULL CYCLE全新项目完整实施合同

XX集团SAP项目第一阶段实施项目

工作说明书

XXXX科技有限公司

二〇一七年四月

以下是本工作说明书适用的文件：

XXXX科技有限公司（以下简称“XXXX”）在中华人民共和国境内提供服务的条款和条件（以下简称“服务协议”或“主约”）；

附件A：项目的变更控制程序；

附件B：交付作品接受程序；

附件C：争议解决程序；

附件D：签署文档；

本工作说明书是XXXX提供服务协议之下的技术文本，在项目合同签订后，它将作为合同的一部分签字生效。任何没有在本工作说明书中指明的任务和交付文档，将不包括在本项目的范畴中。

本工作说明书将取代签约日之前XXXX所有在建议书及来往文件中对XX 有限公司（以下简称“XX集团”）的一切承诺，倘若有任何争执，将以本工作说明书为准。

针对服务范围内的变更，包含一些违背假设和依赖条件的变更，将按照附录A“项目变更控制程序”中描述的流程处理。

本工作说明书仅限于在XX集团内部使用，除了对工作说明书进行评审外，不能以任何理由复制、使用或泄露工作说明书的全部或部分内容。如果XX集团在提交的工作说明书基础上与XXXX签订了合同，就具有了在合同范围内复制、使用或公布有关信息的权利。本限制条款不限制XX集团使用本工作说明书中从其它非限制渠道获得的信息。

1.项目目标 (4)

1.1项目总体目标 (4)

1.2功能目标 (4)

2.项目范围 (6)

2.1SAP ERP组织范围 (6)

2.2SAP ERP功能范围 (7)

2.3接口范围 (12)

2.4开发范围 (12)

2.5培训范围 (14)

2.6技术支持范围 (17)

2.7数据转换范围 (17)

2.8系统支持范围 (19)

3.本次项目实施服务描述 (20)

3.1第一阶段：项目准备 (20)

3.2第二阶段：蓝图设计（或差异分析） (22)

3.3第三阶段：系统实现 (24)

3.4第四阶段：上线准备 (27)

3.5第五阶段：上线及支持 (29)

4.项目实施的前提条件 (31)

4.1XX集团业务方面 (31)

4.2项目管理方面 (31)

4.3数据转换 (33)

4.4办公设施 (34)

4.5软件方面 (34)

4.6工作范围 (35)

4.7语言 (36)

4.8培训 (36)

4.9完工标准 (36)

5.项目实施计划 (37)

5.1项目组织机构 (37)

5.2项目角色和责任 (40)

5.3项目总体计划安排 (43)

6.项目交付作品 (45)

附录 (52)

附录A.项目变更控制程序 (52)

附录B.交付作品接受程序 (52)

附录C.争议解决程序 (53)

附录D.签署文档 (55)

1. 项目目标

1.1 项目总体目标

XX集团SAP项目第一阶段实施项目建设的总体目标是：

●集团信息化

为了配合XX集团战略目标“成为本土卫浴第一品牌”，计划3年的时间构建能够支撑XX集团统一的业务管理、业务运作和业务发展等不同发展阶段的

一体化企业信息管理平台。覆盖陶瓷、卫浴、五金等相关领域，打通整个产业链, 为经营决策提供准确的数据支撑。

●SAP ERP平台搭建

以SAP ERP平台建设为契机，引入国际先进的管理理念，统一财务、人力、经营、生产管理，实现财务业务一体化，优化管理流程，全面提升管理水平。为实现业务数据共享、支撑集团业务目标实现、助力集团业务管理标准化、实现各分公司、工厂有效管理和监控、为经营决策提供准确的数据支撑。

1.2 功能目标

总体而言，XX集团SAP项目第一阶段实施项目系统建设的功能目标是：

●数据统一：遵循集团化管控基础数据要求；

●流程统一：理顺XX业务流程体系，开展全员的管理规范培训。利用信息

化手段规范操作流程、提升整体运作效率；

●接口统一：集成业务信息，达成渠道接单到供应链一体化以及财务业务

一体化。通过在新ERP内部的标准设计，建设一个体系完整、互动高效

可靠的统一接口规范，形成各种需求和自有系统相互贯通，实现对接入

平台业务进行统一的系统支持和资源配置；

●管理统一：通过统一的运维管理设计，在强有力的技术保障支持下，实

现平台的安全稳定运行。

●最终要以现行需求为基础，充分考虑未来集团化发展的需要，力求避免

重复建设，降低建设成本。使整个系统达到易于管理、易于维护、易于扩充、易于升级。

●主数据管理方面，建立集团主数据管理标准和运维机制。建立集团化数

据管控，搭建数据中心框架，建设集中的运维体系以保障系统建设的成果，建设主数据管理平台和机制，统一集团数据定义、编码规则、统计口径、运算逻辑、核算方式以及源头输入的规范性；数据输入同源，数据唯一、准确；

●供应链计划方面，优化供应链管理。对产供销进行优化，结合公司实际

经营情况，考虑选取面向库存或订单还是两种模式并存的生产模式、启用MRP标准功能，提升供应链各个环节的协同效率。组织讨论，整合差异，同时统一制定标准并用于新基地的建设,解决基地间存在的异构和标准不一致情况；

●提升对经销商的管理能力，以及对供应商的管理以及服务；

●业务财务一体化方面，搭建财务业务的融入的管理平台。在基础ERP平

台建设和供应链优化调整的同时，搭建会计标准要求并同步应用到ERP 系统；

●为管理层的数据统计、商业分析和决策等提供有效的基础数据。