新版《物业管理条例》 PPT
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二、扩展（第四、五、六条内容） 1、绿色环保节能成为物业管理的主题 2、物业管理应主动采用新技术新方法 3、提高了物业服务行业的定位
第二章 物业管理区域及设施
一、物业管理用房的规划
第二章 物业管理区域及设施
二、专业经营设施设备 第十三条：建设项目竣工验收合格后，应当将物业管理区域内供 水、供电、供气、供热等专业经营设施设备无偿移交给专业经营 单位，同时移交配套设施、地下管网工程图等资料，专业经营单 位应当接收。（法律责任：第七十九条）
二、业主代表大会与业主大会（第十八条）
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
河 南 省 物 业 管 理 条 例
9
第三章 业主、业主大会及业主委员会
三、建设单位（第十九、二十条）
首次业主大会，建设单位的责任： 1、及时报送文件资料； 2、承担首次业主大会会议的筹备经费。 3、法律责任：第八十条
四、车位分配与停车管理（第六十一、六十二条)（法律责任：第 八十七条）
第六章 物业的使用和维护
五、公共部位经营及收益 （第六十三条）
前提：按照业 主大会或者相 关业主的决定
第六章 物业的使用和维护
六、装饰装修（第六十四条）
物业服务企业及其工作人员不得向业主或者物业使用人强行 推销装饰装修材料，不得限制或者阻挠装饰装修材料进出物
第五章 物业管理与服务
二、供水、供电、供气等专业经营单位收费（第五十四条） 1、向最终用户收取费用 最终用户：是指接受供水、供电、供气、供热等服务的最终分户业 主或者实际使用人 2、若委托物业代收，需支付报酬
第六章 物业的使用和维护
一、业主、物业使用人的17条禁止行为（第五十六条）
第六章 物业的使用和维护
第四章 物业服务企业
一、物业服务企业的2条禁止行为 （第三十八条）
禁止行为1： 未经业主大会同意，物业服务企业不得擅自利用或者擅自允
许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动， 擅自设置或者擅自允许他人设置营业摊点。
第四章 物业服务企业
一、物业服务企业的2条禁止行为 （第三十八条）
第三章 业主、业主大会及业主委员会
一、业主的权利和义务（第十六、十七条） 新增条款：业主不得以放弃权利为由不履行业主义务。
第十七条第（六）款：按时交纳物业服务费用。（法律责任：第把 十八条）
延伸： 问：催几次了，业主仍拒绝缴纳物业费怎么办？ 答：小区物业可以公示“曝光”啊。
第三章 业主、业主大会及业主委员会
业管理区域。
第六章 物业的使用和维护
七、专项维修资金的使用（第六十六条）
第七章 监督管理
• 一、政府监督：物业服务企业失信，拉进“黑名单”(第七十二条）
第七章 监督管理
二、其他有关部门监督（对号入座）（第七十三条)
三、物业管理联席会议制度（第七十四条）
专业经营 单位
物业服 务企业
业主委员会 （业主代表）
《新河南、新物业、新条例》
新修订《河南省物业管理条例》 自2018年1月1 第六章
目录
总则 物业管理区域及设施 业主、业主大会及业主委员会 物业服务企业 物业管理与服务 物业的使用和维护 监督管理 法律责任
第一章 总则
一、物业管理方式变化
第一章 总则
禁止行为2： 物业服务企业不得泄露业主信息，不得对业主进行骚扰、恐
吓、打击报复或者采取暴力行为。（法律责任：第八十一条）
第四章 物业服务企业
二、显著位置公示有关信息（第三十九条）（法律责任：第八十二 条）
第五章 物业管理与服务
一、物业服务费（第四十八条） 1、原则：质价相符、公平公开、合理诚信。物业服务企业不得向 业主收取服务合同以外的任何未予标明的费用。 2、物业费调整条件 （1）经业主大会同意； （2）没有成立业主大会的：需要2个过半数条件 即：需经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数
一、业主、物业使用人违反规定如何处理？
第六章 物业的使用和维护
二、犬只管理（第五十七条）（法律责任：第八十五条）
禁止饲养： 烈性犬和大型犬
携犬出户的，应当束犬链
物业 及时制止 需监督，
违法违规养犬行为！
第六章 物业的使用和维护
三、电梯维修（第五十八条）（法律责任：第八十六条）
第六章 物业的使用和维护
目的：协调解决本辖 区内物业管理中的重 要问题
第七章 监督管理
四、违法行为投诉登记制度（第七十五条）（法律责任： 第八十九、九十条）
接到投诉举报，有关单位应当及时调查核实，并依法处理。
谢谢大家！
第二章 物业管理区域及设施
一、物业管理用房的规划
第二章 物业管理区域及设施
二、专业经营设施设备 第十三条：建设项目竣工验收合格后，应当将物业管理区域内供 水、供电、供气、供热等专业经营设施设备无偿移交给专业经营 单位，同时移交配套设施、地下管网工程图等资料，专业经营单 位应当接收。（法律责任：第七十九条）
二、业主代表大会与业主大会（第十八条）
大家有疑问的，可以询问和交流
可以互相讨论下，但要小声点
河 南 省 物 业 管 理 条 例
9
第三章 业主、业主大会及业主委员会
三、建设单位（第十九、二十条）
首次业主大会，建设单位的责任： 1、及时报送文件资料； 2、承担首次业主大会会议的筹备经费。 3、法律责任：第八十条
四、车位分配与停车管理（第六十一、六十二条)（法律责任：第 八十七条）
第六章 物业的使用和维护
五、公共部位经营及收益 （第六十三条）
前提：按照业 主大会或者相 关业主的决定
第六章 物业的使用和维护
六、装饰装修（第六十四条）
物业服务企业及其工作人员不得向业主或者物业使用人强行 推销装饰装修材料，不得限制或者阻挠装饰装修材料进出物
第五章 物业管理与服务
二、供水、供电、供气等专业经营单位收费（第五十四条） 1、向最终用户收取费用 最终用户：是指接受供水、供电、供气、供热等服务的最终分户业 主或者实际使用人 2、若委托物业代收，需支付报酬
第六章 物业的使用和维护
一、业主、物业使用人的17条禁止行为（第五十六条）
第六章 物业的使用和维护
第四章 物业服务企业
一、物业服务企业的2条禁止行为 （第三十八条）
禁止行为1： 未经业主大会同意，物业服务企业不得擅自利用或者擅自允
许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动， 擅自设置或者擅自允许他人设置营业摊点。
第四章 物业服务企业
一、物业服务企业的2条禁止行为 （第三十八条）
第三章 业主、业主大会及业主委员会
一、业主的权利和义务（第十六、十七条） 新增条款：业主不得以放弃权利为由不履行业主义务。
第十七条第（六）款：按时交纳物业服务费用。（法律责任：第把 十八条）
延伸： 问：催几次了，业主仍拒绝缴纳物业费怎么办？ 答：小区物业可以公示“曝光”啊。
第三章 业主、业主大会及业主委员会
业管理区域。
第六章 物业的使用和维护
七、专项维修资金的使用（第六十六条）
第七章 监督管理
• 一、政府监督：物业服务企业失信，拉进“黑名单”(第七十二条）
第七章 监督管理
二、其他有关部门监督（对号入座）（第七十三条)
三、物业管理联席会议制度（第七十四条）
专业经营 单位
物业服 务企业
业主委员会 （业主代表）
《新河南、新物业、新条例》
新修订《河南省物业管理条例》 自2018年1月1 第六章
目录
总则 物业管理区域及设施 业主、业主大会及业主委员会 物业服务企业 物业管理与服务 物业的使用和维护 监督管理 法律责任
第一章 总则
一、物业管理方式变化
第一章 总则
禁止行为2： 物业服务企业不得泄露业主信息，不得对业主进行骚扰、恐
吓、打击报复或者采取暴力行为。（法律责任：第八十一条）
第四章 物业服务企业
二、显著位置公示有关信息（第三十九条）（法律责任：第八十二 条）
第五章 物业管理与服务
一、物业服务费（第四十八条） 1、原则：质价相符、公平公开、合理诚信。物业服务企业不得向 业主收取服务合同以外的任何未予标明的费用。 2、物业费调整条件 （1）经业主大会同意； （2）没有成立业主大会的：需要2个过半数条件 即：需经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数
一、业主、物业使用人违反规定如何处理？
第六章 物业的使用和维护
二、犬只管理（第五十七条）（法律责任：第八十五条）
禁止饲养： 烈性犬和大型犬
携犬出户的，应当束犬链
物业 及时制止 需监督，
违法违规养犬行为！
第六章 物业的使用和维护
三、电梯维修（第五十八条）（法律责任：第八十六条）
第六章 物业的使用和维护
目的：协调解决本辖 区内物业管理中的重 要问题
第七章 监督管理
四、违法行为投诉登记制度（第七十五条）（法律责任： 第八十九、九十条）
接到投诉举报，有关单位应当及时调查核实，并依法处理。
谢谢大家！