公安领导科学是科学与艺术的统一 以威廉布拉顿的变革为例

公安领导科学是科学与艺术的统一

——以威廉布拉顿的变革为例

摘要：布拉顿运用“引爆点领导力”理论，通过突破组织的认知障碍、克服资源障碍、跨越激励性障碍、消除政治性障碍，成功使纽约市警察局完成了根本性的转变，这一案例正是体现了公安领导科学是科学与艺术的统一。

关键词：领导科学、布拉顿、引爆点领导力

一、引言

布拉顿领导的变革是被称为“引爆点领导力”理论的典型案例。该理论基于这样一种见解：在任何组织中，一旦信奉新信仰或新精神的人数达到了临界数量，那么新理念会像流行病一样在人群中迅速蔓延，广泛地被接受，并且让组织很快就会发生根本性的变化 。该理论认为，这一运动由领导者发起，通过令人难忘且理由充分的对变革的呼吁，并将资源用在真正重要的地方，动员组织中的关键人物致力于变革，同时成功压制那些喊得最响的唱反调者来实施。

二、正文

具体来说，布拉顿“引爆点领导力”理论，从四方面着手实施变革：

第一，突破组织的认知障碍。要成功实现变革，最艰难的

部分莫过于让人们对当前问题的根源和变革的必要性达成一致意见。布拉顿在领导纽约交通警察局时，为使警官们真正意识到纽约地铁的混乱，他要求所有的交通警官乘坐地铁上下班、外出开会等，包括在夜晚乘坐地铁。当他们亲眼面对这些时，便再也不能否认需要对地铁的管理方法进行改革了。

第二，克服资源障碍。在资源有限的情况下。布拉顿通过将资源集中到变革最需要以及能带来最大回报的地方。比如，以往纽约警方只把5%的资源投入到反毒品领域，但大多的警官都认为至少50%的犯罪都与毒品犯罪有关，于是布拉顿将警力与资源重新分配，优化资源配置，获得最大成效。

第三，跨越激励性障碍。许多CEO认识到调动员工积极性对推动改革的重要性，但是他们试图对整个组织的激励机制进行改革却是一个错误，布拉顿采用的办法之一，就是挑出具有影响力的关键人物进行激励，只要调动了关键人物的积极性，就不用去动员组织里每一个人，而且最后所有人都会被影响到。

第四，消除政治性障碍。组织中的明争暗斗到哪里都无法回避，为了应对，布拉顿先发制人，及早找出强大的反对者并设法将其压制；如果反对来自组织外部，布拉顿则与一些外部独立势力建立广泛的联合战线，独立反对者。

三、结语

纽约市警察局有因难管理而甚为出名。但是不到两年，布拉顿就在没有增加预算的情况下，使纽约市变成了全美最安全的

大城市。给人印象最深的是，这些变化并没有在他离开之后而消失，这意味着纽约市警察局的组织文化和组织战略都发生了根本性的改变。当然这种根本性转变的发生，需要集体的努力。但是，如果没有布拉顿或像布拉顿这样的领导者，引爆点就不可能达到，改革也就不可能成功。布拉顿运用科学而使用的方法实现了成功的变革，其中处处体现出了令人惊叹的领导艺术。所以说，布拉顿的领导方法，正是体现了领导科学是方法和艺术的结合体，是建立在科学之上的艺术演绎之妙。

注释： 《引爆变革——纽约市前警察局长威廉·布拉顿的变革历程》金炜灿、勒妮· 莫博涅