关于不断提升邮政企业精神文明创建工作水平的研究与实践

浅谈关于不断提升邮政企业精神文明创建工作水平的

研究与实践

一、百年邮政，情系天下

邮政由古代专为官府服务的邮驿，走过了长达千年的历史长河，演变为现今对社会普遍开放的、以传递信函为主的官方通信机构。1949年中华人民共和国成立后，第一次全国邮政会议认为：绿色象征和平、青春、茂盛和繁荣。所以作出决议，人民邮政采用绿色为专用颜色。中国邮政标志，是“中”字与邮政网络的形象互相结合、归纳变化而成；并在其中融入了翅膀的造型，使人联想起“鸿雁传书”这一中国古代对于信息传递的形象比喻。表达了服务于千家万户的企业宗旨，以及快捷、准确、安全、无处不达的企业形象。

由此可见，邮政企业是一个有传承有历史的文化企业，在不断成长发展的过程中，邮政形成了自己独具特色的企业文化。中国邮政以“人民邮政为人民”的服务建设为宗旨，以增强企业核心竞争力为出发点，紧紧围绕国企的中心工作和任务目标，深入持久的开展精神文明建设，与思想政治建设统一结合，在实践中坚持“理论联系实际”，认真落实“三贴近”（贴近企业、贴近基层、贴近职工）原则，充分发挥了邮政企业在做好精神文明建设与提高自身竞争力中的导向作用，使邮政企业三大板块之间都各自有取得融合性的发展和进步。与此同时，打造出企业自身的特色文化，努力提高企业的综合实力，促进了企业科学发展。企业文化与企业精神文明建设相互渗透，相互补充，客观上要求我们在实际工作中把二者有机地融合起来，使其互为一体，形成合力。

二、加强企业精神文明建设的重要意义

精神文明体现的是人类在改造主观世界的过程中处理的主观与客观、人与自我的关系。是人们在改造客观世界的过程中，在主观世

界方面所取得的进步，主要表现在教育、科学、文化知识的发达和人们思想、政治、道德水平的提高。

加强企业精神文明建设对构建和谐社会、促进企业可持续发展至关重要。邮政企业精神文明创建活动，是职工积极参与精神文明建设实践，进行自我教育、自我提高的重要载体，是把物质、政治、精神文明建设有机结合落实到基层的有效途径，是新时期党的群众工作和思想政治工作的创新方式。推进企业精神文明建设，大力提高企业人员文化程度、综合素质、工作效率和生活质量，对于凝聚人心、增强职工素质，提高企业经济效益，确保完成各项工作任务具有十分重要的作用。

怎样才能搞好企业精神文明创建工作呢？这要求我们在结合企业实际、坚持自有文化、总结经验的同时，与时俱进，跟随时代潮流，结合地方特色，不断探索文明创建工作。结合精神文明建设方针，为提升邮政企业核心竞争力指引方向，提供动力。

三、如何加强企业精神文明建设

社会主义精神文明以马克思主义为指导，它的发展需要物质文明提供物质条件和实践经验，它的发展又为物质文明的发展提供精神动力和智力支持。社会主义精神文明建设的基本内容，包括思想道德建设和科学文化建设。思想道德建设要解决的是整个民族的精神支柱和精神动力问题；教育科学文化建设要解决的是整个民族的科学文化素质和现代化建设的智力支持问题。这两个方面密不可分、缺一不可，同时也为提高邮政企业生产力提供了发展方向。

（一）思想道德建设。

思想道德建设是精神文明建设的灵魂，决定着精神文明建设的性质和方向，对社会的政治经济发展有巨大的能动作用。思想道德建设解决的是精神文明建设的根本问题。社会主义思想道德建设的基本任务是：坚持爱国主义、集体主义、社会主义教育，加强社会公德、职

业道德、家庭美德建设，引导人们树立建设中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观、人生观、价值观。思想道德建设的基本内容可以归纳为理想建设、道德建设和纪律建设三个方面。其中，理想建设是思想道德建设的核心；道德建设是思想道德建设的主体内容；纪律建设是思想道德建设的保证。

邮政企业作为一个服务行业，推崇“以人为本，爱企敬业、爱岗精业、优质高效、改革创新、科学发展、服务大局、进取奉献”的核心企业价值观。要积极在员工中开展爱企、集体主义、吃苦奉献、创新求是、拼搏竞争精神等系列化教育，充分调动员工工作积极性、主动性、创造性，增强员工的凝聚力，使员工的行为与目标利益更为接近。要树立正确的世界观、人生观、价值观，从内心深处产生对工作的认同感，以“为人民服务”为基本工作准则，始终坚持“树立客户为本”的意识，更加贴心的做好本职工作，学会尊重客户、理解客户、关心客户。为工作注入精气神，以更加积极向上的精神面貌完成工作。

（二）教育科学文化建设。

教育科学文化建设既是物质文明建设的重要条件，也是提高人民群众思想道德水平的重要条件。

发展教育事业是精神文明建设的基础工程。教育作为整个社会主义现代化建设的战略重点，如果得不到应有的发展,不仅经济建设没有后劲，精神文明建设也不可能搞好。科学是推动历史进步的革命力量。作为第一生产力，科学技术不仅是推动物质文明建设的重要力量，也是推动精神文明建设的重要力量，其发展程度本身直接就是精神文明发展达程度的重要标志。因此，在社会主义精神文明建设中必须大力推进科学技术的进步。有中国特色的社会主义文化是社会主义精神文明的重要组成部分，同时又是社会主义精神文明的重要载体。这种文化应该既是民族的，要继承我国各民族历史上的一切优秀思想道德和文化成果；同时又是面向世界的，要吸取世界各国各民族的一切优

秀的思想和文化成果。有中国特色社会主义文化建设的根本是在全社会形成共同理想和精神支柱。

四、抓好邮政精神文明建设

邮政是利用遍布世界各地的寄递网络，向社会提供传递实物载体信息、传递物品以及其他相关服务的行业。随着社会的不断发展，邮政企业也逐步涉足信息化产业。李国华总经理在全国邮政工作会议上提出在经济发展新常态下要确立信息化引领的科技兴邮战略，这为我们实现邮政发展战略目标明确了重要举措。

确立信息化引领的科技兴邮战略是适应全球新一轮科技革命和产业变革的必然要求，也是加快邮政转型升级最根本、最关键的力量。当今世界范围内新一轮科技革命和产业革命正在孕育兴起。经济全球化与信息化交汇融合、交织影响，以新技术突破为基础的产业变革呈现加速态势。科学技术从来没有像现在这样如此深刻地影响着经济发展和社会进步，从来没有像现在这样如此密切地关系着民生改善和群众福祉。科技创新与产业变革的深度融合成为当代世界最为突出的特征之一。身处这样的时代，必定要增强以信息化引领发展的战略意识。否则，一切的变革将无从谈起。

这也是对每一位邮政员工知识文化水平的一次重要考验，它要求我们坚持精神文明建设，不断提高自身文化水平，灵活运用新时代计算机技术，勇于担当，奋发有为。我们要充分发挥信息技术在企业发展中的重要作用，应用移动互联网、大数据、云计算、物联网等信息技术，改造传统业务，引领业务创新，推动流程优化，辅助科学决策，全面提升邮政信息化水平，并将信息化贯穿到企业生产、运营、管理及客户服务的各个环节，真正促进企业提质增效和提升客户体验。

总之，精神文明建设与企业核心竞争力是不可分割、相互依存的有机整体。它们具有目标的一致性，即保证企业生产力的提高、效益目标的实现和职工素质的提高，其联结点都是“人”，都是以人为本

开展工作的，它们既互相渗透，又兼容互补。