项目管理知识体系指南(知识精要)

项目管理知识体系指南
（知识精要）
说明：本文内容摘自PMBOK 指南第5 版
X1.2 输入、工具与技术和输出（ITTO）的处理规则
为了进一步保证一致性，对每个项目管理过程的ITTOs 建立了多个处理规则，来安排信息的顺序关系和细节内容。

这些规则包括：
ITTO 基本规则
○输入是过程所需的任何关键文件。

○过程的输出应该成为另一个项目管理过程的输入，除非该输出就是最终输出或
被包含在另外一个输入中。

○过程的输入应该是另一个项目管理过程的输出，除非该输入来自项目外部。

项目文件规则
○在ITTO 输入列表中，如果输入是一个主要的项目文件，那么需要把该文件的
名字具体列出来。

○在ITTO 输出列表中，如果某文件是第一次被作为输出而创建，那么就具体列
出该文件的名字。

之后，当该文件再次作为输出出现时，则仅在ITTO 输出列
表中列为“项目文件更新”，并在正文中加以阐述。

项目管理计划规则
○在ITTO 输入列表中，如果项目管理计划中的子计划和基准是过程的主要输入，
则需要具体列出。

○在ITTO 输出列表中，项目管理计划的子计划和基准被合并为一个输出，即“项
目管理计划更新”，并在正文中加以阐述。

○对于那些制定子计划的规划过程，在其ITTO 输入列表中，项目管理计划被列
为关键输入。

○对于控制过程，关键输入为“项目管理计划”，而不是具体的子计划。

输出是“项
目管理计划更新”，而不是具体子计划的更新。

过程输入中EEF/OPA的参引规则
○当参引EEFs（事业环境因素）时，总会写上：见 2.1.5 节，当参引OPSs（组
织过程资产）时，总会写上：见 2.1.4 节。

其他一致性规则
○把之前单数形式的“项目文件更新（project document update）”和“组织过程
资产更新（organizational process asset updates）”改为复数形式的“项目文
件更新（project documents updates）”和“组织过程资产更新（organizational process assets updates）”。

○文件标题一律不用大写字母。

顺序规则
○在输入和输出中，计划、子计划、基准被列在最前面。

○项目管理计划列在首位，然后是子计划，再后是基准；
○当计划是一个主要输出时，通常被列在首位。

○输入中有工作绩效数据/信息/报告时，它们被列在事业环境因素的紧前面。

○事业环境因素和组织过程资产被列在最后。

○在工具与技术中，把会议列在最后。

○如果输出中出现更新，那么排列的顺序如下：
○项目管理计划/子计划更新；
○项目文件更新；
○事业环境因素更新；
○组织过程资产更新
图2-1职能型组织图2-2弱矩阵型组织图2-3平衡矩阵型组织图2-4强矩阵型组织图2-5 项目型组织图2-6 复合型组织
图2-7 干系人与项目的关系
图2-8 通用项目生命周期结构中典型的成本与人力投入水平
图2-9 随项目时间而变化的变量影响图3-2 过程组在项目或阶段中的相互作用
图3-4 项目边界
图3-5 项目数据、信息和报告流向
图5-11 分解到工作包的WBS 示例
图6-2 进度规划工作概览
图6-9 紧前关系绘图法（PDM）的活动关系类型
图6-11 项目进度网络图
图6-18 关键路径法示例图6-19 关键链法示例
图6-20 资源平衡
图6-21 项目进度计划示例
图7-8 项目预算的组成
图7-9 成本基准、支出与资金需求图7-12 挣值、计划价值和实际成本
图7-13 完工尚需绩效指数（TCPI）
图8-2 IPECC、PDCA、质量成本模型和项目管理过程组在质量保证和质量控制方面的基本关系
图8-5 质量成本
图8-6 SIPOC 模型
图8-7 七种基本质量工具示意图
图8-10 七种质量管理和控制工具示意图图9-4 角色与职责定义格式
图9-5 RACI 矩阵。