如何判断有意向的客户
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如何判断有意向的客户
前言:
我们常见业务员应付经理的一句话就是:客户很不错,实力可以,网络也可以,信誉也很好,人很有诚意------我们谈得很好。应该很有做成的机会。”让经理白兴奋一场。事实上,让他再跟多几次客户,他还是这样说。因为他已经错失良机了。
误区在于,你把跟客户沟通或者谈判的氛围想当然地当成了结果。
1.有没有找到能够决策的人(最好是老板,是什么外贸负责人?最少是外贸部经理,而不是外贸专员)
2.是工厂还是贸易公司
3.主要做什么产品,什么行业,必须明确知道,之后能够有信息的匹配和发挥我们行业的优势
4.敏锐的洞察力,观察力”
①厂房的大小,门前停的车,办公室环境(书法、合影、营业执照) ②人员,素质5.产品有没有出口的需求
6.我们是否把产品讲清楚了并且讲得有一定的吸引力
7.客户是否对我们的产品某些方面的感兴趣,对我们产品某些方面提出看法,并且跟我们的竞争对手做比较
8.我们是否知道客户打算什么时间做平台(是近期做还是一两个月之后做),以及从侧面了解到客户的预算。
9.我们是否知道客户做一个平台主要看中什么因素
10.是否知道有竞争对手正在跟近或者去谈过
11.有没有了解之前有没有做过外贸平台,做过哪些?效果如何?有的话为什么还要做另外一家。
12.有没有确认阶段成果,当场不能拿下的至少要明确下次见面的时间
为什么拜访客户的质量比较低的原因:1.找客户的途径存在问题
2.扫客户的数量不够多
3.胆子还不够大
4.没有做好充分的准备
5.勤奋度不够,
6.能力还没有达到一定的层次
下个阶段的主题:“既抓量又抓质”
沟通要有分工`