集成化的交互式电子技术手册技术研究

2006年6月第17卷第3期装备指挥技术学院学报

Journal of the Academy of Equipment Command &Technology J une 2006Vol.17　No 13

　收稿日期:2005209201　作者简介:杜晓明(1970-),男(汉族),江苏苏州人,副教授,博士,bdar @.

集成化的交互式电子技术手册技术研究

杜晓明,　王　丹,　常　雷

(军械工程学院装备指挥与管理系,河北石家庄050003)

摘 要:交互式电子技术手册(interactive elect ronic technical manual ,

IETM )已成为信息化装备维修保障的综合支持技术。针对国内对“交互”特性认识不足的现状,分析了IETM 的内涵,强调了IETM 的本质在于集成,这种集成包括了对用户环境和保障部门环境的集成。只有集成,才能使用户得到他想得到的信息,真正实现在正确地点和正确时间得到正确格式的正确信息,故将其定义为集成化的IETM 。在此基础上,深入分析了实现IETM 集成化的方案与技术途径。

关　键　词:装备维修保障;交互式电子技术手册;集成技术中图分类号:TP 391文献标识码:A 文章编号:167320127(2006)0320077204

Re search on the Integrated Interactive Electronic Technical Manual

DU Xiaoming ,　WAN G Dan ,　C HAN G Lei

(Depart ment of Equipment Command and Management ,Ordnance Engineering College ,Shijiazhuang Hebei 050003,China )

Abstract :Interactive elect ro nic technical manual (IETM )is an advanced integrated maintenance support technology for t he equip ment s in military.The essence of IETM is integration.It must be in 2tegrated wit h user context and organization context.Only t he integration t hat can enable t he IETM delivers t he right information in t he right format to t he right place right now to solve t he problem in f ront of t he soldier.Based on t he t raditional definition ,a new definition of integrated IETM is de 2fined.The implementation technology and integrating solution are also p resented.

Key words :equip ment s maintenance support ;interactive elect ronic technical manual (IETM );in 2tegrating technology

复杂武器装备技术资料是武器系统的重要组

成部分,是装备使用和维修保障的重要技术支撑。据美军统计,若技术资料保障及时,85%的任务可在第一时间内正确地完成;30%的维修费用是由不正确的维修所造成。因此,研究先进的装备技术资料应用技术与模式,对于提高部队维修能力,提高装备的战备完好性,降低维修保障费用具有现实意义。

目前,国内已对IETM 的基本概念、内容形式和应用意义有了一定的了解,但只停留在电子

技术手册(elect ronic technical manual ,ETM )层次之上,不能对IETM 中的“交互(interactive )”给予正确认识与理解。本文在多年研究和开发IETM 标准与软件系统基础上,分析了IETM 的真实内涵,强调了IETM 的本质在于集成,这种集成包括对用户环境和维修部门环境的集成。只有集成,才能使用户在装备保障时得到他想得到的信息,真正实现在正确地点、正确时间得到正确格式的正确信息。这里将其定义为集成化的交互式电子技术手册。

1　IETM内涵

目前,IETM还没有国际通用的标准和规范,大多数产品使用美军的军用规范。美军现行的军用规范主要有:MIL2PRF287268A、M IL2PRF2 87269A和J IA(joint IETM architect ure)。M IL2 M287268A规定了IETM的概念、用途、数据格式要求、界面风格、功能要求等。M IL2PRF287269A 定义了IETM数据库的结构和关键控制机制。J IA是联合IETM体系结构,以CO TS Web技术为基础,旨在实现IETM用户级的互操作性。

按照美军标M IL2PRF287269A中的定义, IETM是一种由专业工具创作、在电子屏幕上显示、以数字化形式存在的技术手册。它具有纸质技术手册所不具备的特征:①信息的格式和样式得到优化。信息更适于电子屏幕显示,易于用户操作和理解;②信息元素互相关联。用户可通过交互方式配置应用环境,尽最大可能访问到所请求的信息;③用户与技术信息的交互性强。用户能通过对话框与IETM互动,提供维修过程向导、技术数据导航、备件供应信息等与装备维修保障相关的帮助[1]。

由此定义不难看出,IETM绝不仅仅是文字或图片在电子屏幕上的简单显示。其中,特征①体现了IETM是一种电子手册;特征②和特征③从某种程度上讲体现了IETM的集成特性;特征②反映了根据用户环境(user context)获取相关技术信息的功能要求;特征③则反映了IETM与维修部门环境(organization context)其他应用系统相集成的功能要求。正是这2种环境构成了IETM的应用环境(application context),构建起了装备技术资料与保障指挥之间的桥梁,体现了IETM的真实内涵。

1.1　用户环境

目前,将装备技术人员所需的装备信息装进一张DVD光盘是完全有可能的,但问题是如何从这些信息中获取与当前用户环境最相关的数据?这就要求IETM能够实时根据用户所处环境,给出对用户敏感(user sensitive)数据。这里的用户环境泛指用户实施装备保障时的各种约束条件,包括:①变化的装备维修保障信息,如维修规程、零部件和设计图纸等;②变化的装备配置、作战样式和故障编码等;③变化的用户应和技术,比如能否访问网络,硬件平台是膝上型、掌上型还是台式机,维修地点是在前沿地域,还是在后方维修基地。如果IETM能包含上述每种情况下的技术内容,而使用人员又不能根据当时环境准确获取,则IETM在使用上将成为负担。

1.2　部门环境

IETM不是孤立存在的,在辅助用户完成某维修任务时,它应集成维修部门当前的其他应用程序(如故障数据采集、战场损伤评估、保障方案生成、零件申领等系统)和有关数据库系统,以得到最新的修理规程、零件图、当前库存和其他维修保障资源。事实上,集成化IETM可以被认为是一种装备维修保障的综合支持系统。例如, IETM除了能辅助用户列出修理受损装备所需的零件目录以外,同时应能支持对零件的申领。这虽然是反映IETM集成部门环境的一个简单例子,但对于战时有限时间内快速抢修装备,该功能显得尤为重要。

上述2种环境的集成真正体现了IETM的本质,体现了IETM的交互性。从长远观点看,用户环境和部门环境是不断变化的,IETM必须面对技术内容、用户环境和部门环境3方面的快速变化,以跟上技术发展的步伐。

2　IETM的集成化需求

美军方已认识到IETM对应用环境敏感对实现快速准确的装备保障至关重要。因此,在其执行规范MIL2PRF287268A[2]中,具有明确说明:用户应能访问IETM技术内容的有关信息,如装备自身信息(使用操作理论等)或维修过程辅助信息。该辅助功能应允许用户基于当前活动或情形,得到与应用环境相关的信息帮助,允许用户访问描述性信息,以进一步解释技术点、定义术语或对简要过程进行完整解释。

美国海军也十分重视IETM对应用环境敏感的支持,在其持续采办与寿命周期保障(con2 tinuous acquisition and life2cycle support, CAL S)站点[3]是这样描述的:相比于纸质技术手册,IETM能使用户更快、更易地获取所需信息。这些信息更易于理解;更加匹配于诊断中装备的配置……借助IETM设备的智能特征,而不是纸质的技术手册,可以实现交互式的故障诊断。

一个具有完整功能的IETM产品不应再是一份封闭独立的文档或电子文档,而是一本能够提供有关装备使用、维修与训练信息的动态百科全书。它能支持与用户交互,与其他应用系统集成,比如零部件申领、维修方案生成和故障诊断等

87装备指挥技术学院学报 2006年