大学生网上购物影响因素实证研究论文

题目: 大学生网上购物影响因素实证研究

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摘要

随着网民的数量及其花在互联网上的时间的不断增加，网络购物这种购物方式也逐渐兴起。但就我国而言，网络消费群体尚不成熟，消费群体较少，主要以年轻人为主，而大学生又是其中的主力军，所以研究影响大学生网上购物因素，并根据研究结果制定网上购物方式推广措施对电子商务的发展有积极意义。

本文基于国内外对网络购物影响因素的的研究成果，主要对大学生网络购物影响因素进行研究。文章首先结合目前大学生网络购物的实际情况，根据现有文献的研究，提出了影响大学生网上购物的主要因素。最后，在本文的理论框架下,开展了相关实证研究。

通过研究得出以下结论：（1）商品价格以及网络购物带来的便利对学生影响最大。（2）网络销售商品质量参差不齐,商品质量满意度不高。（3）网络交易诚信度有待提高。

关键词：网上购物、消费者行为、影响因素

Title An Empirical Study of the factors impact College Students Online Shopping

Abstract

Online shopping becomes popular along with increasing number of internet users and time they spent on the Internet. But in China, network consumption group is not mature. The number of network consumers is small, and most of them are young people, especially college students. Studying the factors which impact college students network shopping, and designing measure to spread the online shopping has a positive meaning for developing of E-commerce.

This paper mainly researches the factors which influence college students’network shopping basing on the domestic and foreign research results about the factors which influence network shopping. First, according to the actual situation of college students’ network shopping and the study of existing literature, the paper summarizes and proposes the main factors influencing college students’ network shopping. Finally, it does empirical study under the theoretical framework.

Finally,through the study, it can be concluded that: (1)Preferential prices and the convenience of online shopping impact college students’ network shopping most. (2) The quality of online goods is uneven, the quality satisfaction of online goods is not high enough. （3）The credibility of network transaction needs to improve.

Key words:Online shopping Consumer behavior Influencing factors

目次

1 引言 (1)

1.1选题背景 (1)

1.2研究目的和意义 (1)

1.3文献综述 (2)

1.4研究内容和方法 (4)

2 网上购物相关理论概述 (4)

2.1网上购物概述 (4)

2.2网络消费者特征 (6)

2.3网上购物影响因素 (8)

3 实证研究 (9)

3.1研究内容 (9)

3.2研究方案设计 (9)

3.3研究成果 (10)

4 调研结论讨论、建议与研究不足 (19)

4.1调研结论讨论 (19)

4.2对网络销售商的建议 (20)

4.3本研究的不足 (21)

结论 (22)

致谢 (23)

参考文献 (24)

附录Ａ调查问卷 (26)

1 引言

1.1 选题背景

随着中国互联网的蓬勃发展，网络逐渐成为一种新的购物渠道。根据中国互联网信息中心（CNNIC）发布的统计显示，截至 2008年 6月，中国网民总人数达到2.53亿，使用网络购物的网民占 25.5%。其中，大学生网民（18～24岁）占网民总体的 33.5%，使用网络购物人数占网络购物网民数的半数以上。由此可以看到大学生构成了网络购物的主力军。研究大学生网上购物对对研究目前中国网络购物现状有重要意义。

现有研究多数只是对大学生网络购物现状的基本调查，而对于是什么因素驱使大学生采用网络购物渠道，相关的研究并不深入。因此，对影响大学生网络购物行为的关键因素进行研究具有重要的理论意义和实践指导意义。

1.2 研究目的和意义

本文的研究目的是：

(1)调查在校大学生网络购物情况，分析调查数据，研究发现影响大学生网上购物的因素。对网络销售商对大学生网上购物习惯及特点的了解有所帮助。

(2)运用消费者行为学相关理论知识研究大学生网上购物行为，从根本上发现影响大学生网上购物的因素，包括积极因素和消极因素。有助于网上销售商了解大学生网络购物行为，及时解决大学生网购障碍，促进网上交易市场的进一步发展。

(3)本文运用实证研究的方法，对大学生网购情况进行实地问卷调查，获得了相关资料，可以为后续研究类似课题者提供现实资料。

本文的研究意义是：

(1)网络购物方式逐渐被人们所接受，但是相对于传统的购物方式来说，网络购物所占比例在中国依旧不大。大学生作为网络购物的主力军，研究大学生网络购物特点及影响大学生网购因素具有现实意义。

(2)在本文的研究过程中，由于老师的细心指导以及同学的帮助，再加之自身的努力，大大提高了我的调查研究能力，应用计算机能力以及分析问题和解决问题能力。