翰威特(Hewitt)-华润涂料集团一体化的人力资源开发项目(PDF58)

— 采用新的组织结构, 对组织中的工作以及工作流程进行设计
• 程序: 程序:
— 与管理层举行2-4次设计会议 会议将检查一品有道公司所完成的工作,即关于在大汉的工作及其流程的设计 — 一品有道咨询师将在我们自己的办公室里完成大部分的设计工作,其间可能同大汉 一些经过挑选的经理共同开展工作. 需要完成的关键工作包括: 任务和行动合成 - 责任 业绩标 - 决策权
程序产生了完全功能化的薪酬计 划, 与新的组织设计完全符合
管理层汇报
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步骤2 步骤2：薪酬策略设计
1. 目的：建立大汉利用薪酬体系来吸引、保留、激励、报偿员工的指导原则 目的：建立大汉利用薪酬体系来吸引、保留、激励、 2. 程序：与设计小组进行两次半天会议，讨论： 程序：与设计小组进行两次半天会议，讨论： — 商业目标、商业策略与人员要求 — 薪资的作用，它如何支持大汉的业务发展 — 如何运用薪资杠杆(例如，目标工资水平、浮动奖金的作用，等等) 3.成果：制定为薪酬项目设计， 3.成果：制定为薪酬项目设计，沟通和管理提供指导的大汉薪酬策略 成果
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步骤3.1： 步骤3.1：市场定价 3.1
目的： 1. 目的：针对大汉的代表性基准职位根据市场定价 程序：半天会议， 2. 程序：半天会议，以及一品有道咨询顾问独立进行的数据分析工作 — — 确定基职位、定价方式，等 职位定价 备选方案1：利用现有数据来源 备选方案2：组织针对贵公司所期望比较的企业进行专项薪资调研(10-15 家,需3个月) 3.成果：取得大汉的所有职位的竞争性市场数据，包括： 3.成果：取得大汉的所有职位的竞争性市场数据，包括： 成果 — 浮动奖金组成 — 分位分析数据
方向
由上 至下 由外 及内 由上 至下
主要问题
如何权衡中央控制 和部门自主权？ 按照什么经营方向 对人员进行组织？ 如何将职位集合成 工作单位？各单位 之间的关系是什么？ 如何对组织结构进 行管理和控制？ 任务如何被集合成 职位？需要什么技 能和胜任能力？个 6 人的责任是什么？
经营结构
程序业绩
工作结构
• 结果: 结果:
— 审核大汉的组织结构, 包括将需要进行的组织变革文本化
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步骤二: 组织设计 步骤二:
目的： 目的：
— 进行组织设计, 使其明确地支持大汉的经营方向
• 程序: 程序:
使结构与经营策略 相符合 将工作角色制度化 去除内部壁垒 制定一个非常符合 的工作结构
在制定结构时会问到的一些问题： • 该结构是否支持公司的经营策略？ • 该结构是否有助于有效地满足客户/消费者的需求？ • 该结构是否有助于公司更加接近客户/消费者，并了 解他们的特别需求？ • 该结构是否有助于组织内的信息交流和决策程序？ ---组织结构有助于实现经营结果
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大汉建设机械组织设计报告
一品有道管理咨询公司 2011 2011年10月
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阶段一：组织 工作设计 阶段一：组织/工作设计
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职位和组织设计是相互关联的， 职位和组织设计是相互关联的，但着眼于不同的层次
目标 管理结构
组织设计 有效的管 理和控制 市场成功
益处
企业的部门 是容易管理 的单位 将人员组合 成较大的经 营单位 组织人员， 以便执行工 作程序
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步骤3.2： 步骤3.2：职位评估 3.2
目的： 1. 目的：确定大汉内部职位的相对价值 2. 程序步骤 — 制定最适用于大汉的职位评估准则 — 收集大汉有关职位的信息 备选方案1：设计小组成员根据新制定的职位评估 备选方案3：一品有道进行职位面谈 —对大汉的职位进行评估 成果： 3. 成果：对所有职位进行比较评估 则提供所有职位信息 备选方案2：由一品有道公司设计问卷，而由大汉安排从内部收集具体信息
— 在完成设计程序之时, 现实 大汉将具有一个新的组织结构: 和方向密切相关的组织结构 局结构将综合国际上的最佳操作以及中国本土的操作
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步骤三: 步骤三: 工作分析及设计
• 目的： 目的：
• 结果: 结果:
— 最终的组织和工作结构
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阶段二: 薪酬计划设计 阶段二:
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职位分析和设计 •任务和活动 •技能和胜认能力 •责任
•汇报关系 •职业路径 •沟通渠道 •决策权力 •责任线 •支持水平
组织设计 •单位结构 •单位之间的联系 •管理控制
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组织设计
什么是组织设计？ 什么是组织设计？ 工组织设计指的是对组织的正式结构进行决定的过程。
我们建议的程序
根据我们对贵公司需求的理解，我们作出以下建议方案：
阶段一
阶段二 执行与实施
薪酬系统设计
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薪酬计划的内容
一品有道公司薪酬设计方法
薪酬策略
职位评估 工作描述 文本 市场定价 薪酬结构 薪酬发放
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方案一) 职位文档 (方案一)
目的： 1. 目的：制定大汉职位文档 程序： 2. 程序： — 一品有道咨询公司将负责制定用于收集信息的工具(例如：职位描述、陈述问 卷 、选项问卷)，然后，我们将运用这一工具与大汉公司人事部进行职位访谈，并为 所有职位编写职位描述。 — 一品有道咨询公司将对大汉公司的关键职位(例如：部门主管)进行10-15次 访谈 ，并为这些职位编写职位描述。
使技能与人相符合 设立功能连接 为每个角色制定明确 的描述 促进业绩
在制度工作合成时会问及的一些问题： • 任务是否已被确定？ • 在对工作进行合成时是否考虑到效率及效益？ • 角色合职责是否被明确地描述？ • 是否有充分的衔接，以保证工作流程的顺畅？
---工作设计提高了工作流程的效率及效益 工作设计提高了工作流程的效率及效益
工作设计 个人业绩 和责任
职位结构
个人的角色 和责任
由上 至下
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人员 人员管理的含义 个人业绩的含义 文化与行为转变 员工激励和士气 员工沟通策略 经营目标 部门及个人业绩衡量 变革计划和项目时间表
— 与管理层进行2至3次面谈 管理层将与一品有道咨询顾问一起分析和决定新的组织结构 一品有道公司将向管理层提供最佳方案的建议,并帮助实施最终审定的方案 设计过程中需要解决的关键问题包括: 设立结构的标和选择方案 管理和控制 级别标 部门结构,责任和连接 控制幅度 一个与其经营策略
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• 结果: 结果:
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职位文档(方案二) 职位文档(方案二)
程序： 1. 程序： — 一品有道咨询公司设计职位描述模式 — 一品有道咨询公司设计职位访谈问卷 — 一品有道咨询公司进行职位文档培训 — 大汉公司通过问卷收集职位信息 — 大汉公司制定所有的职位文档 — 一品有道咨询公司审阅所完成的职位描述 结果：该步骤结束后， 2. 结果：该步骤结束后，大汉公司所有职位都将设有相应的 职位描述
项目沟通及全年管理
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市场定价 Raiseway Consulting
薪酬设计咨询程序
步骤 1
设计计划与信息收集 步骤 2 步骤 3 薪酬策略设计 市场定价 步骤4 步骤4
主要项目步骤
职位评估 薪资发放 步骤 5
薪资结构
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阶段一：组织 工作设计 阶段一：组织/工作设计
职位分析和设计指的是对完成一项工 作所涉及的任务进行定义和集成的过 程，其内容要符合公司的战略目标， 并且将工作任务与涉及个人的人力资 源计划如业绩管理、职业发展以及薪 资等相联系。
组织设计指的是就正常的组织结构 进行决策的过程。
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步骤3.3： 步骤3.3：薪资结构 3.3
目的：建立薪资结构， 1. 目的：建立薪资结构，该结构能容纳所有职位并分别建立 目标工资水平 2. 程序：设计会议与一品有道咨询顾问独立进行的分析工作 程序： — — 融合职位评估结果与市场定价数据 确定级数、级宽、中点值递进率，等等
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步骤3.2： 步骤3.2：职位评估的不同方法 3.2
主要侧重于外部
主要侧重于内部
市场定位法
内部评级法
因素评分法百度文库
因素比较法 匹配比较法
我们将共同选择一种最适合贵公司情况的方法
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工作分析
什么是工作分析？ 什么是工作分析？ -工作分析与设计指的是对完成一项工作所需要的任务进行定义及合成 的过程。该过程还需要符合公司的战略目标，并将工作集成与以个人 为对象的业绩管理、职业发展以及薪酬等人力资源计划相连接。
操作
结构, 程序, 工作任务含义 责任
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组织设计咨询程序
设计程序 组织评估 组织设计 工作分析设计 验证及评审 程序结果: 程序结果:
• • • • • • • • • • • • 单位结构 单位之间的联系 管理控制 任务和行动 技能和胜任能力 责任 汇报关系 职业途径 沟通渠道 制定决策的权力 责任线 支持水平
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步骤一: 步骤一: 组织评估
• 目的： 目的：
— 理解经营策略和期望的组织特征 — 建立大汉组织的当前状态 特别注重确定有待改进的方面
• 程序: 程序:
— 从管理层及高层经理那里获得关键信息 一品有道咨询顾问与管理层进行面谈 一品有道咨询顾问主持管理层小组会议 — 一品有道公司整理信息, 包括分析有待改进的方面 将大汉组织及工作结构的当前状况文本化
• 结果: 结果:
— 新的工作及工作流程结构; 支持新的组织设计
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步骤四: 步骤四: 验证和审定
• 目的： 目的：
— 与管理层一起验证新的高级别组织结构和工作等级
• 程序: 程序:
— 与管理层开1-2次会议,讨论新的组织结构 对照经营策略检查结构 确定没有效率的方面 确定和预测由于经营增或变化所造成的可能变化方面 审定新的结构 — 一品有道咨询师将备一个总结性文件或讲演, 在此后的指导过程予以使用.