举报投诉登记表

举报登记表

备注：1．本表由举报人书写，有困难的，可以口述，由劳动保障监察员记录后签名；

2．提供的证据材料须注明原件或复印件及数量；

3．举报人可以匿名举报不填写个人相关信息；

4. 经办人员应依法为举报人的个人信息保守秘密。

使用说明

1.以匿名方式向人力资源社会保障行政部门反映用人单位劳动保障违法行为，或者以实名方式反映但不提出维护其具体权益主张的，按照举报处理。具有投诉请求主张的，应当填写投诉登记表。

2.举报登记表主要适用于举报人当面举报进行填写。举报方式还包括电话、信函、电子邮件等方式，不需要填写举报登记表也属于合法有效举报。

3.举报人要求匿名的，不得强制要求其填写相关个人信息及签名，但必须写明被举报单位的基本情况，确实不知道法定代表人或主要负责人姓名、职务、联系电话等信息的，可以不填写。

4.不管是匿名举报还是实名举报，都要为举报人保密，包括不得泄露举报人个人信息、不得将举报登记表出示给用人单位等。

5.被举报单位的违法事项不属于填写地人力资源社会保障行政部门管辖的，应当将举报案件移送给有管辖权的部门，不得拒绝其当面填写举报登记表。

6.举报人要求反馈处理情况的，应当填写好“举报人情况”一栏的个人信息并签名进行实名举报，并在“举报要求摘要”一栏写明反馈的要求，否则不予反馈。

适用法律

1.《劳动保障监察条例》第九条第一、三款，第十四条第三款

2.《关于实施<劳动保障监察条例>若干规定》第九、十、十一条

3.《江西省劳动保障监察条例》第七条、第十六条

备注：1．本表由投诉人书写，有困难的，可以口述，由劳动保障监察员记录后签名；

2．多人投诉的，各自分别填写。如果投诉内容一致，也可以付表格注明各投诉人的身份情况，并提供身份证复印件；

3.提供的证据材料须注明原件或复印件及数量；

4.指定送达地址如有变更，投诉人要及时告知。

使用说明

1.投诉人必须是用人单位劳动保障违法行为侵害了其合法权益，依法反映并提出明确的投诉请求事项的人员。属于举报的，应当填写举报登记表。

2.投诉必须如实填写投诉登记表，并当面递交身份证明及反映劳动关系存在的证明材料等。

3.反映劳动关系存在的证明材料应当从宽理解，包括但不限于劳动合同，工资支付凭证或记录，职工花名册，社会保险缴费记录，工作证、服务证、工卡、工牌、饭卡等证明身份的证件，入职登记表、报名表等招用共记录，考勤记录，其他劳动者的证言等，具体可参考《关于确立劳动关系有关事项的通知》（劳社部发〔2005〕12号）相关规定。

4.投诉人未当场填写投诉登记表，而是通过信函邮寄等形式或者委托他人提交投诉材料的，应当在接到相关材料的7日内联系投诉人本人进行核实。

适用法律

1.《劳动保障监察条例》第九条第二款，第十四条第三款

2.《关于实施<劳动保障监察条例>若干规定》第九、十二、十三、十四条

3.《江西省劳动保障监察条例》第七条、第十六条

(完整版)消费纠纷流程及投诉登记表

(完整版)消费纠纷流程及投诉登记表一、消费纠纷的定义消费纠纷是指消费者与经营者在购买、使用商品或接受服务过程中发生的争议或纠纷。消费纠纷通常会涉及商品质量、价格、服务质量、权益保护等方面。二、消费纠纷的解决流程为了维护消费者的合法权益，我们制定了以下消费纠纷解决流程： 1. 一级解决：直接与经营者沟通解决。消费者在发现问题后，应尽快与经营者联系，提出自己的投诉，并就问题进行协商，争取得到满意的解决方案。一级解决：直接与经营者沟通解决。消费者在发现问题后，应尽快与经营者联系，提出自己的投诉，并就问题进行协商，争取得到满意的解决方案。 - 如果经营者能够及时解决问题，消费者可以接受解决结果，纠纷得以解决。

- 如果经营者未能解决问题，或者消费者与经营者达不成一致意见，消费者可以进入下一级解决流程。 2. 二级解决：向消费者协会或行业监管部门投诉。消费者可以向相关的消费者协会或行业监管部门提交投诉申请，要求其介入并调解解决争议。二级解决：向消费者协会或行业监管部门投诉。消费者可以向相关的消费者协会或行业监管部门提交投诉申请，要求其介入并调解解决争议。 - 消费者应提供详细的投诉材料，包括与经营者之间的沟通记录、证据等。 - 消费者协会或行业监管部门将进行调查并与双方协商，为消费者提供独立的仲裁结果。 - 如果双方能够接受仲裁结果，纠纷得以解决。 - 如果仲裁结果无法让双方满意，消费者可以选择进入下一级解决流程。 3. 三级解决：法律途径解决纠纷。消费者可以选择向法院提起诉讼，通过司法程序解决纠纷。三级解决：法律途径解决纠纷。消费者可以选择向法院提起诉讼，通过司法程序解决纠纷。

市场监管局消费者投诉登记表模板

消费者投诉举报登记表登记单位：时间：年月日编号：注：1.本表格适用于市场监督管理局或者其派出机构对消费者通过电话、短信、邮件、传真、信函等方式提起投诉的登记，以及工商行政管理部门或者其派出机构现场受理消费者投诉的登记； 2.消费者通过非现场方式提出投诉的，无须在投诉人一栏签字； 3.投诉事实应当包括：消费者接受商品或服务的名称、消费日期、消费涉及金额等具体情况。

消费者投诉转办通知书市监﹝﹞第号市场监督管理局（所）: 现转去于年月日关于的投诉。请你局（所）对投诉反映问题调查核实，依法予以处理。并将处理情况于年月日前及时报告（回复）我局。附：相关材料份,共页。年月日（印章）

消费者投诉分送情况告知书市监﹝﹞第号 : 我局于年月日收到你关于的投诉。根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》有关规定，我局已将你反映的问题分送至经营者所在地（经营行为发生地）的市场监督管理局（所）调查处理（联系人：，联系电话：）。特此告知。年月日（印章）

受理消费者投诉告知书市监〔〕第号：我局（所）于年月日收到你关于的投诉材料，经审查，符合《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》规定的受理条件，我局（所）决定受理。联系人：，联系电话：。特此告知。年月日（印章）

不予受理（终止受理）消费者投诉告知书市监〔〕第号：我局（所）于年月日收到你关于的投诉材料。经审查，属以下第〔〕项所指情形，依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定，我局（所）决定不予受理（终止受理）。 (一)不属于市场监督管理部门职责范围的； (二)购买后商品超过保质期，被投诉人已不再负有违约责任的； (三)已经市场监督管理部门组织调解的； (四)消费者协会或者人民调解组织等其他组织已经调解或者正在处理的； (五)法院、仲裁机构或者其他行政部门已经受理或者处理的； (六)消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的，或者消费者无法证实自己权益受到侵害的； (七)不符合国家法律、法规及规章规定的。特此告知。年月日（印章）

社会保险稽核接待投诉登记表

社会保险稽核接待投诉登记表在社会保障体系日益完善的今天，社会保险稽核接待投诉登记表作为一种重要的工具，在保障公众权益、提高服务质量、维护社会公正等方面发挥着不可忽视的作用。本文将详细阐述社会保险稽核接待投诉登记表的重要性及其填写规范。保障公众权益：社会保险稽核接待投诉登记表是公众对社保问题进行投诉和反映的重要途径。当公众发现社保机构存在违规操作或其他问题时，可以通过此表进行投诉，维护自身权益。提高服务质量：社保机构通过社会保险稽核接待投诉登记表可以了解服务中存在的问题，从而进行改进，提高服务质量。同时，对于一些政策执行中的问题，公众的反馈也有助于政策制定者及时调整政策，使其更符合实际需求。维护社会公正：社会保险稽核接待投诉登记表的存在可以促使社保机构在执行政策时更加公正、透明。公众可以通过此表对社保机构的工作进行监督，从而维护社会公正。填写内容真实准确：填写社会保险稽核接待投诉登记表时，应确保所填内容真实准确。对于事件发生的时间、地点、涉及人员等信息应尽

可能详细描述，以便有关部门进行核实和处理。保留好相关证据：在填写社会保险稽核接待投诉登记表时，应同时提交与投诉事件相关的证据。这些证据可能包括文件、记录、照片等，以便为有关部门提供详实的参考信息。详细说明问题：在描述投诉事件时，应尽可能详细地说明问题的具体情况。这包括涉及的人员、具体的违规行为、造成的后果等。这样可以使有关部门更好地了解问题，并采取相应的措施。提供方式：为了方便有关部门与投诉人进一步沟通，填写社会保险稽核接待投诉登记表时，应提供投诉人的方式。同时，也应提供其他相关人员的方式，以便于调查和核实。签署确认：在填写完社会保险稽核接待投诉登记表后，投诉人应签署姓名以确认所填信息的真实性和准确性。这样做可以增强表格的公信力，也使得投诉人对自己的投诉行为承担责任。社会保险稽核接待投诉登记表作为公众参与社保管理、维护自身权益的重要工具，其重要性不言而喻。通过了解和掌握社会保险稽核接待投诉登记表的填写规范，我们可以更好地利用这一工具来反映问题、监督社保机构的公正执行政策。也为社保机构提高服务质量、改进工

电信服务投诉处理流程及登记表

电信服务投诉处理流程及登记表 1.引言本文档旨在提供电信服务投诉处理流程及登记表的具体步骤和要求，以便有效解决用户投诉并提高服务质量。 2.投诉处理流程 2.1 投诉登记用户遇到电信服务问题或投诉后，应尽快向服务提供商提交投诉。用户可以通过以下方式进行投诉登记：在服务提供商官方网站完成在线投诉表格；拨打服务提供商的客服热线进行电话投诉；前往服务提供商的营业厅办理投诉登记。 2.2 投诉受理服务提供商在收到用户的投诉后，应按照以下步骤进行投诉受理： 1.确认用户身份和投诉内容的真实性； 2.向用户了解详细情况，并记录相关信息；

3.分配责任人员负责处理投诉，并告知用户处理人员的联系方式。 2.3 投诉调查责任人员收到投诉后，应展开调查以了解问题的具体情况。调查过程包括： 1.调取相关服务记录和通信数据进行分析； 2.联系相关部门或人员进行了解和核实； 3.召集用户和相关人员进行沟通和取证。 2.4 投诉处理基于调查结果，责任人员应根据相关规定和公司政策进行投诉处理，包括但不限于： 1.解决用户问题或提供合理解释； 2.进行必要的服务调整或改进； 3.给予用户适当的赔偿或奖励。 2.5 投诉反馈在投诉处理完成后，责任人员应向用户提供投诉反馈，包括但不限于：