旅游心理学旅游需要与旅游动机
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教学重点：旅游需要与动机的内涵、类型、特点及激发
教学难点：旅游需要与动机的关系、特点及影响因素
案例
芝加哥市有三个女教师利用暑假外出旅行。她们中的卡西是先飞到 纽约，后又飞往西雅图，先参加了个学习班、又飞到阿拉斯加进行村庄 旅行，她每个村庄住3天，和阿留申人同吃同住五周后，又乘车从内陆 走廊返回西雅图，再回芝加哥。 另两个人是到欧洲去旅游，其中之一的巴巴拉是与好朋友一起随旅 游团旅游，采取了双飞的形式，走过好多国家后，返回芝加哥； 另一个安娜是独自乘火车前往纽约，再飞往欧洲拜访老师未果，她 就乘坐火车在欧洲游览了几个旅游胜地，又前往巴黎度过一周后飞回纽 约，乘火车返回芝加哥。
马斯洛的“需要层次七级论”。
2、阿尔德弗的ERG理论
成长需要 （growth）
相互关系需要 （relation）
生存需要 （existence）
旅游需要与旅游动机
（二）需要的特征
➢ 丰富性 ➢ 客观性 ➢ 差异性 ➢ 阶段性
旅游需要与旅游动机
什么是旅游需要
旅游需要是人的一般需要在旅游过程中的特殊表现。 旅游需要是旅游者或潜在旅游者对旅游活动及其要素 的愿望和要求。
1、旅游需要产生的主观条件
▪ 第二，好奇心驱动了认识与探索的旅游需要
▪ ▲概念：好奇心是人类和其他一些高级动物在面对新奇 、陌生、怪诞或复杂刺激时所产生的一种趋近、探索和 操弄，以求明白、理解和掌握的心理倾向。65页
▪ 动物也有对新环境喜欢探究的特点。 ▪ 人类发展需要好奇心的滋养。 ▪ 幼儿的好奇心表现为对周围事物的探索和操弄。（满足
第四章 旅游需要与旅游动机
内容简介 ▪ 第一节 旅游需要 ▪ 第二节 旅游动机
第一节 旅游需要
讲授要点：
▪ 旅游需要的含义及产生的条件 ▪ 旅游需要的分类及特点 ▲ ▪ 旅游需要的发展趋势与对策
旅游需绪要与论旅游动机
要点一：什么是旅游需要？
需要的概念
需要是个体在生活中感到某种欠缺而力求获得满足 的一种内心状态，它是机体或外部生活条件的要求在脑 中的反映，包括生理性需要和社会性需要。
——美国心理学家小爱德华·J·梅奥在他所著《旅游心理学》
▪ 这三个研究对象度过了很不相同的假日， 游览了不同的旅游地点。我们如何解释她们 在选择度假方式上为何如此不同呢？这就要 研究人们的旅游需要与旅游动机。
▪ 徐霞客游历名山大川，因为他深深爱着这 片河山；沈从文怀着解不开的故乡情结， 流连在湘西的沱江岸边、吊脚楼前；白雪 公主奔进美丽的大森林，希望能够躲避世 俗的无情迫害；小丑鱼为了追寻比生命还 重要的骨肉亲情，不畏大海波涛，挣扎在 暗流之中……出游的人，总有一个梦想、 一份情怀、一个理由。
旅游需要绪与旅论游动机
（一）需要的内涵
第一层次：是有机体内部生理或心理上的某种缺乏或 不平衡状态；
第二层次：是人对某种客观要求的反映； 第三层次：是有机体活动的积极性源泉，是人进行活
动的基本动力。
旅游需要与旅游动机
1、马斯洛的需要层次理论
旅游需要与旅游动机
马斯洛描述的五种主要需要相对突出的渐进变化关系
▪ 正所谓“凡人羡仙境，仙人慕凡尘”就是这个道理。
2、旅游需要产生的客观条件
▪ （1）经济因素 ▪ 经济因素是产生旅游需要和实现旅游需要满足的基本前提
。经济收入与旅游需要与旅游动机呈正相关。 ▪ 旅游是一种较高层次的消费行为，需要有一定的经济条件
和支付能力做基础。
▪ 旅游支付能力是指在人们的全部收入中扣除必须缴纳的税 金和必需的生活及社会消费支出后的可自由支配的余额中 ，可以用于旅游消费的货币量。
▪ 可自由支配的余额越大，旅游支付能力就越强。
▪ 补充资料：
▪ 当一个国家或地区的人均GDP达到800-1000美元时，国 民普遍产生国内旅游需要与动机，达到人均4000-10000 美元时，将普遍产生国际旅游需要。
▪ 经济因素不仅影响人们旅游需要的产生，而且决定着旅 游消费结构、旅游方式选择、旅游时间长短、旅游地的 远近等。
我们去旅行，最初是想迷失自我，我们去旅行，最终是要找到
自我。
——皮寇·爱耶尔（美国）
旅游需要与旅游动机
旅游需要产生的条件
1、旅游需要产生的主观条件 ▪ 第一，基本需要失衡并被感知产生了变换
生活环境以调节身心节律的旅游需要
▪ 人的身心的疲劳紧张和精神的相对空虚引起生理 或心理的平衡失调，由此产生去外地摆脱紧张、 补偿缺乏、恢复平衡的驱动力。
比较容易些）
▪ 成年人对周边的事物已经不像幼儿那样事事感到新鲜了 ，因此要满足成年人的好奇心就比较难一些。异地未曾 亲见的自然现象和自然景观，对成年人构成了永恒的吸 引力，千百年来一直强烈地诱惑着人们外出旅游。
▪ ▪ 在“桂林山水甲天下”的美景中长大的人，也要劳师远
征去异地游山玩水的怪而又不怪的“围城心态”。
第四章 旅游需要与旅游动机
1
Байду номын сангаас 本章内容、教学目的、教学重点与难点
本章内容
本章从基本概念入手，分两节依次讨论旅游需要与动机的内涵 、产生、类型、特点及影响因素，并提出满足旅游需要与激发动机 的基本方法。
教学目的
通过本章学习，使学生掌握旅游需要与动机 的内涵、类型及特 点，了解旅游需要与动机的产生及影响因素，熟悉满足旅游需要与 激发旅游动机的基本方法，为工作中最大限度满足旅游者需要、激 发旅游者动机提供心理依据。
▪ ▪ 影响产生旅游需要的经济因素还包括对旅游商品价格的
敏感度。
▪ 一般而言，旅游需要与旅游商品价格之间具有负相关的 关系。但是，只有适中的动态定价才会带来最大量的需 求。
▪ 补充资料：（2012.3.20国家旅游局）
▪ 国民休闲纲要将出台： 旅游行业进入消费 升级阶段
▪ 从全球旅游客源地的发展历程来看，旅客的旅游 动机随人均国内生产总值的增长而提升，大体分 为“观光游-度假游”三个发展阶段。当人均国 内生产总值达到300美元时，居民将产生国内旅 游的动机；达到1000美元时，将产生赴邻国旅游 的动机；超过3000美元时，将会产生洲际旅游的 动机。当人均GDP达到2000美元时，休闲游将 获得快速发展，2010年中国人均GDP约合4200 美元，中国旅游业已进入旅游消费升级阶段。
教学难点：旅游需要与动机的关系、特点及影响因素
案例
芝加哥市有三个女教师利用暑假外出旅行。她们中的卡西是先飞到 纽约，后又飞往西雅图，先参加了个学习班、又飞到阿拉斯加进行村庄 旅行，她每个村庄住3天，和阿留申人同吃同住五周后，又乘车从内陆 走廊返回西雅图，再回芝加哥。 另两个人是到欧洲去旅游，其中之一的巴巴拉是与好朋友一起随旅 游团旅游，采取了双飞的形式，走过好多国家后，返回芝加哥； 另一个安娜是独自乘火车前往纽约，再飞往欧洲拜访老师未果，她 就乘坐火车在欧洲游览了几个旅游胜地，又前往巴黎度过一周后飞回纽 约，乘火车返回芝加哥。
马斯洛的“需要层次七级论”。
2、阿尔德弗的ERG理论
成长需要 （growth）
相互关系需要 （relation）
生存需要 （existence）
旅游需要与旅游动机
（二）需要的特征
➢ 丰富性 ➢ 客观性 ➢ 差异性 ➢ 阶段性
旅游需要与旅游动机
什么是旅游需要
旅游需要是人的一般需要在旅游过程中的特殊表现。 旅游需要是旅游者或潜在旅游者对旅游活动及其要素 的愿望和要求。
1、旅游需要产生的主观条件
▪ 第二，好奇心驱动了认识与探索的旅游需要
▪ ▲概念：好奇心是人类和其他一些高级动物在面对新奇 、陌生、怪诞或复杂刺激时所产生的一种趋近、探索和 操弄，以求明白、理解和掌握的心理倾向。65页
▪ 动物也有对新环境喜欢探究的特点。 ▪ 人类发展需要好奇心的滋养。 ▪ 幼儿的好奇心表现为对周围事物的探索和操弄。（满足
第四章 旅游需要与旅游动机
内容简介 ▪ 第一节 旅游需要 ▪ 第二节 旅游动机
第一节 旅游需要
讲授要点：
▪ 旅游需要的含义及产生的条件 ▪ 旅游需要的分类及特点 ▲ ▪ 旅游需要的发展趋势与对策
旅游需绪要与论旅游动机
要点一：什么是旅游需要？
需要的概念
需要是个体在生活中感到某种欠缺而力求获得满足 的一种内心状态，它是机体或外部生活条件的要求在脑 中的反映，包括生理性需要和社会性需要。
——美国心理学家小爱德华·J·梅奥在他所著《旅游心理学》
▪ 这三个研究对象度过了很不相同的假日， 游览了不同的旅游地点。我们如何解释她们 在选择度假方式上为何如此不同呢？这就要 研究人们的旅游需要与旅游动机。
▪ 徐霞客游历名山大川，因为他深深爱着这 片河山；沈从文怀着解不开的故乡情结， 流连在湘西的沱江岸边、吊脚楼前；白雪 公主奔进美丽的大森林，希望能够躲避世 俗的无情迫害；小丑鱼为了追寻比生命还 重要的骨肉亲情，不畏大海波涛，挣扎在 暗流之中……出游的人，总有一个梦想、 一份情怀、一个理由。
旅游需要绪与旅论游动机
（一）需要的内涵
第一层次：是有机体内部生理或心理上的某种缺乏或 不平衡状态；
第二层次：是人对某种客观要求的反映； 第三层次：是有机体活动的积极性源泉，是人进行活
动的基本动力。
旅游需要与旅游动机
1、马斯洛的需要层次理论
旅游需要与旅游动机
马斯洛描述的五种主要需要相对突出的渐进变化关系
▪ 正所谓“凡人羡仙境，仙人慕凡尘”就是这个道理。
2、旅游需要产生的客观条件
▪ （1）经济因素 ▪ 经济因素是产生旅游需要和实现旅游需要满足的基本前提
。经济收入与旅游需要与旅游动机呈正相关。 ▪ 旅游是一种较高层次的消费行为，需要有一定的经济条件
和支付能力做基础。
▪ 旅游支付能力是指在人们的全部收入中扣除必须缴纳的税 金和必需的生活及社会消费支出后的可自由支配的余额中 ，可以用于旅游消费的货币量。
▪ 可自由支配的余额越大，旅游支付能力就越强。
▪ 补充资料：
▪ 当一个国家或地区的人均GDP达到800-1000美元时，国 民普遍产生国内旅游需要与动机，达到人均4000-10000 美元时，将普遍产生国际旅游需要。
▪ 经济因素不仅影响人们旅游需要的产生，而且决定着旅 游消费结构、旅游方式选择、旅游时间长短、旅游地的 远近等。
我们去旅行，最初是想迷失自我，我们去旅行，最终是要找到
自我。
——皮寇·爱耶尔（美国）
旅游需要与旅游动机
旅游需要产生的条件
1、旅游需要产生的主观条件 ▪ 第一，基本需要失衡并被感知产生了变换
生活环境以调节身心节律的旅游需要
▪ 人的身心的疲劳紧张和精神的相对空虚引起生理 或心理的平衡失调，由此产生去外地摆脱紧张、 补偿缺乏、恢复平衡的驱动力。
比较容易些）
▪ 成年人对周边的事物已经不像幼儿那样事事感到新鲜了 ，因此要满足成年人的好奇心就比较难一些。异地未曾 亲见的自然现象和自然景观，对成年人构成了永恒的吸 引力，千百年来一直强烈地诱惑着人们外出旅游。
▪ ▪ 在“桂林山水甲天下”的美景中长大的人，也要劳师远
征去异地游山玩水的怪而又不怪的“围城心态”。
第四章 旅游需要与旅游动机
1
Байду номын сангаас 本章内容、教学目的、教学重点与难点
本章内容
本章从基本概念入手，分两节依次讨论旅游需要与动机的内涵 、产生、类型、特点及影响因素，并提出满足旅游需要与激发动机 的基本方法。
教学目的
通过本章学习，使学生掌握旅游需要与动机 的内涵、类型及特 点，了解旅游需要与动机的产生及影响因素，熟悉满足旅游需要与 激发旅游动机的基本方法，为工作中最大限度满足旅游者需要、激 发旅游者动机提供心理依据。
▪ ▪ 影响产生旅游需要的经济因素还包括对旅游商品价格的
敏感度。
▪ 一般而言，旅游需要与旅游商品价格之间具有负相关的 关系。但是，只有适中的动态定价才会带来最大量的需 求。
▪ 补充资料：（2012.3.20国家旅游局）
▪ 国民休闲纲要将出台： 旅游行业进入消费 升级阶段
▪ 从全球旅游客源地的发展历程来看，旅客的旅游 动机随人均国内生产总值的增长而提升，大体分 为“观光游-度假游”三个发展阶段。当人均国 内生产总值达到300美元时，居民将产生国内旅 游的动机；达到1000美元时，将产生赴邻国旅游 的动机；超过3000美元时，将会产生洲际旅游的 动机。当人均GDP达到2000美元时，休闲游将 获得快速发展，2010年中国人均GDP约合4200 美元，中国旅游业已进入旅游消费升级阶段。