自助服务终端产品介绍及安装维护方法

自助服务终端部件介绍— 自助服务终端部件介绍—工控机
工控主机接口图
自助服务终端部件介绍— 自助服务终端部件介绍—触摸屏
类型：电阻屏、表面声波屏、 触摸屏类型：电阻屏、表面声波屏、红外触摸屏
电阻屏 电阻屏原理：电阻触摸屏的主要部分是一块电阻薄膜屏， 电阻屏原理：电阻触摸屏的主要部分是一块电阻薄膜屏，这是一种多 层的复合薄膜，它以一层玻璃平板作为基层， 层的复合薄膜，它以一层玻璃平板作为基层，表面涂有一层透明的导 电电阻，上面再盖一层外表面硬化处理、光滑防擦的塑料层、 电电阻，上面再盖一层外表面硬化处理、光滑防擦的塑料层、它的内 表面也涂有一层涂层、 表面也涂有一层涂层、在他们之间有许多细小的透明隔离点把两层导 电层隔开绝缘。当手指触摸屏幕时， 电层隔开绝缘。当手指触摸屏幕时，两层导电层在触摸点位置就有了 接触，电阻发生变化， 两个方向上产生信号， 接触，电阻发生变化，在X和Y两个方向上产生信号，然后送触摸屏控 制器。控制器侦测到这一接触并计算出（ 的位置， 制器。控制器侦测到这一接触并计算出（X，Y）的位置，再根据模拟 鼠标的方式运作。 鼠标的方式运作。 电阻屏特点：有稳定的物理性能以及防水、防尘、防火、 电阻屏特点：有稳定的物理性能以及防水、防尘、防火、耐油污等特 所以多用于工业、医院、科研机构等场所。 点，所以多用于工业、医院、科研机构等场所。但它的透光率和防刮 擦性能较差。适用于环境比较好的场所。 擦性能较差。适用于环境比较好的场所。 电阻屏注意事项： 电阻屏注意事项：太用力或使用锐器触摸可能划伤整个触摸屏而导致 报废。 报废。
自助服务终端部件介绍— 自助服务终端部件介绍—打印机
微型热敏打印机 型号： 型号：EPSON M-T532 特点： 特点： 80毫米纸宽 毫米纸宽 高速热打，黑标检测， 高速热打，黑标检测， 自动进纸，自动切纸。 自动进纸，自动切纸。 接口：具有并口、串口 接口：具有并口、 系统中使用到并口 电源： 电源：DC24V,2A
实达8000系列自助服务终端 实达8000系列自助服务终端
产品介绍及安装维护方法 产品介绍及安装维护方法
Introduction For SST Introduction For SST Introduction For SST Introduction For SST Introduction For SST Introduction For SST Introduction For SST Introduction For SST Introduction For SST Introduction For SST Introduction For SST Introduction For SST Introduction For SST Introduction For SST Introduction For SST Introduction For SST
自助服务终端部件介绍— 自助服务终端部件介绍—显示器
显示器分类： 显示器、 显示器分类：CRT显示器、LCD显示器 显示器 显示器 显示器尺寸：12寸、15寸、17寸等 显示器尺寸： 寸 寸 寸等 8000系列自助终端目前用的较多的是 系列自助终端目前用的较多的是LCD显示器。除壁挂式的 显示器。 系列自助终端目前用的较多的是 显示器 除壁挂式的8005是 是 12寸LCD外，大多是用 寸LCD， 拆掉原显示器的塑料机壳构成。 显示器的塑料机壳构成。 寸 外 大多是用15寸 ， 拆掉原显示器的塑料机壳构成 型号： 型号：VIEWSONIC15寸 LCD 寸 PHILIPS 15寸LCD 寸 AOC 15寸LCD 寸 接口：大多数LCD显示器均提供模拟式接口，可与电脑主板的VGA口连结。 LCD显示器均提供模拟式接口 VGA口连结 接口：大多数LCD显示器均提供模拟式接口，可与电脑主板的VGA口连结。 另一种只有数字式接口，一般可与工控机连接( 8005用的LCD)。 用的LCD) 另一种只有数字式接口，一般可与工控机连接(如8005用的LCD)。 注意事项：LCD显示亮度和对比度尽量不要太大 可中等亮度稍暗。 显示亮度和对比度尽量不要太大， 注意事项：LCD显示亮度和对比度尽量不要太大，可中等亮度稍暗。以 免显示屏过早老化。 免显示屏过早老化。
自助服务终端部件介绍— 自助服务终端部件介绍—读卡器
电动式磁卡 /IC卡读写器 卡读写器 自助设备用的重要部件 厂家有：OMRON、KDE、 厂家有：OMRON、KDE、WBE 图片型号： 3S4YR图片型号：OMRON 3S4YRMVFW1JDMVFW1JD-051 功能特点:写磁功能、 功能特点:写磁功能、后吞 体积较大、 卡、体积较大、性能好 接口：RS232C通讯 接口：RS232C通讯 电源： 电源：DC24V 2A
自助服务终端产品
STAR-8002D大堂式。 大堂式。 大堂式 多媒体存折补登终端， 多媒体存折补登终端， 完成自助银行相应多媒 体查询、卡折改密、 体查询、卡折改密、缴 转帐、 费、转帐、业务定制和 存AR-8008大堂式。 大堂式。 大堂式 多媒体查询终端， 多媒体查询终端，完成 银行、移动、保险、 银行、移动、保险、电 信相应多媒体查询、 信相应多媒体查询、打 业务定制等功能。 印、业务定制等功能。
自助服务终端产品
STAR 8002EA穿墙式。 穿墙式。 穿墙式 多媒体存折补登终端， 多媒体存折补登终端， 完成自助银行相应多媒 体查询、卡折改密、 体查询、卡折改密、缴 转帐、 费、转帐、业务定制和 存折补登等功能。 存折补登等功能。
自助服务终端产品
STAR 8005壁挂式。 壁挂式。 壁挂式 多媒体查询缴费终端， 多媒体查询缴费终端， 完成自助银行查询、 完成自助银行查询、卡 改密、缴费、转帐、 改密、缴费、转帐、业 务定制等功能。 务定制等功能。
8000系列自助服务终端分类 8000系列自助服务终端分类 1、 大堂式自助服务终端。 大堂式自助服务终端。
如STAR-8002EC、STAR-8002D、STAR-8008 STAR-8002EC、STAR-8002D、STAR-
2、 穿墙式自助服务终端。 穿墙式自助服务终端。
如STAR-8002EA； STAR-8002EA；
自助服务终端产品介绍
自助服务终端定义
1. 金融行业自助服务产品包括现金类自助服务产品和 金融行业自助服务产品包括现金类自助服务产品和 非现金类自助服务产品。所谓自助银行设备包括 非现金类自助服务产品。 ATM-存折补登机-圈存机-查询设备ATM-存折补登机-圈存机-查询设备-夜间金库等 2. 现金类自助产品包括自动取款机、自动存款机、自 现金类自助产品包括自动取款机 自动存款机、 包括自动取款机、 动存取款机等设备。 动存取款机等设备。 3. 非现金类产品包括自助卡业务终端产品和多媒体自 非现金类产品包括自助卡业务终端产品和多媒体自 助服务终端。 助服务终端。 4. 8000系列自助服务终端属非现金类产品。 8000系列自助服务终端属非现金类产品 系列自助服务终端属非现金类产品。
8000系列自助服务终端部件介绍 8000系列自助服务终端部件介绍
系统组成：输入设备 〉主机--〉 系统组成：输入设备--〉主机 〉输出设备 整机供电系统
主机： 主机：工控主机 输入设备：触摸屏、加密键盘、读卡器 输入设备：触摸屏、加密键盘、 输出设备：显示器、打印系统（微型针式打印机、 输出设备：显示器、打印系统（微型针式打印机、微型热敏 打印机、存折打印机、账单打印机） 打印机、存折打印机、账单打印机） 整机供电系统： 整机供电系统：UPS、交流稳压电源、直流输出开关电源 、交流稳压电源、
但容易受灰尘和水的干扰。可加防暴功能。 没有漂移 ，但容易受灰尘和水的干扰。可加防暴功能。
表面声波屏注意事项：需要经常维护，因为灰尘， 表面声波屏注意事项：需要经常维护，因为灰尘，油污甚至饮料的液 注意事项 体沾污在屏的表面，都会影响触摸屏的正常使用， 体沾污在屏的表面，都会影响触摸屏的正常使用，用户需严格注意环 境卫生。 境卫生。
自助服务终端部件介绍— 自助服务终端部件介绍—工控机
工控主机
组成： 组成：工控主板 /PIII866/128M/40G/ 工控电源/工控机箱 工控电源 工控机箱 特点： 性能稳定可靠 性能稳定可靠， 特点：A.性能稳定可靠，满足自 助设备24小时运转需要 助设备 小时运转需要. 小时运转需要 B.接口众多：4个串口 接口众多： 个串口 个串口/2 接口众多 个并口/USB接口 声卡 接口/声卡 个并口 接口 声卡/ 显卡，支持LCD接口 显卡，支持 接口 /10/100Mbps网卡等 10/100Mbps网卡等 10/100Mbps C.工作温度：0°C~50°C, 工作温度： C~50° 工作温度 工作湿度:0% :0%工作湿度:0%-90%
自助服务终端部件介绍— 自助服务终端部件介绍—触摸屏
表面声波屏 表面声波屏原理：表面声波是一种沿介质（例如玻璃） 表面声波屏原理：表面声波是一种沿介质（例如玻璃）表面传播的机 械波。声波触摸屏可以是一块平面、球面或柱面的玻璃平板， 械波。声波触摸屏可以是一块平面、球面或柱面的玻璃平板，玻璃平 板安装在显示器外面。它只是一块纯粹的玻璃， 板安装在显示器外面。它只是一块纯粹的玻璃，区别于别类触摸屏技 术的是没有任何贴膜和覆盖层。表面声波屏的四角（除左下角） 术的是没有任何贴膜和覆盖层。表面声波屏的四角（除左下角）分别 安装竖直或水平方向超声波发射换能器及接收换能器，四边刻有45度 安装竖直或水平方向超声波发射换能器及接收换能器，四边刻有 度 角由疏至密的反射条纹，发出超声波信号。当手指接触屏幕， 角由疏至密的反射条纹，发出超声波信号。当手指接触屏幕，便会吸 收一部分声波能量，控制器依据减弱的信号计算出触摸点的位置。 收一部分声波能量，控制器依据减弱的信号计算出触摸点的位置。 表面声波屏主要特点 清晰度较高，透光率好，抗刮伤性良好，触摸准确， 主要特点： 表面声波屏主要特点：清晰度较高，透光率好，抗刮伤性良好，触摸准确，
自助服务终端部件介绍— 自助服务终端部件介绍—键盘
金属输入键盘
接口分类： 接口、 接口分类： PS/2接口、 接口 RS232接口 接口 是否加密： 加密、 是否加密： 加密、 非加密 加密分类： 硬件加密、 加密分类： 硬件加密、 软件加密
自有键盘： 自有键盘：RS232接口硬 接口硬 件加密键盘， 口取电， 件加密键盘，PS/2口取电， 口取电 金属防暴式，15个按键 个按键， 金属防暴式，15个按键， ESAM卡加密 卡加密， SAM卡 ESAM卡加密，带4个SAM卡
3、壁挂式自助服务终端。 壁挂式自助服务终端。
如STAR-8005； STAR-8005；
自助服务终端产品
STAR-8002EC大堂式。 大堂式。 大堂式 多媒体存折补登终端， 多媒体存折补登终端， 完成自助银行相应多媒 体查询、卡折改密、 体查询、卡折改密、缴 转帐、 费、转帐、业务定制和 存折补登等功能。 存折补登等功能。
自助服务终端部件介绍— 自助服务终端部件介绍—触摸屏
红外触摸屏 红外触摸屏原理：红外触摸屏是利用X 红外触摸屏原理：红外触摸屏是利用X、Y方向上密布的红 外线矩阵来检测并定位用户的触摸。 外线矩阵来检测并定位用户的触摸。红外触摸屏在显示器 的前面安装一个电路板外框，电路板在屏幕四边排布红外 的前面安装一个电路板外框， 发射管和红外接收管， 发射管和红外接收管，一一对应形成横竖交叉的红外线矩 用户在触摸屏幕时， 阵。用户在触摸屏幕时，手指就会挡住经过该位置的横竖 两条红外线，因而可以判断出触摸点在屏幕的位置。 两条红外线，因而可以判断出触摸点在屏幕的位置。任何 触摸物体都可改变触点上的红外线而实现触摸屏操作。 触摸物体都可改变触点上的红外线而实现触摸屏操作。 红外触摸屏主要特点 不受电流、电压和静电干扰， 主要特点： 红外触摸屏主要特点：不受电流、电压和静电干扰，适宜 可加防暴功能。 恶劣的环境条件 。可加防暴功能。已经较好的克服了抗光 干扰这个弱点。不需要经常维护。 干扰这个弱点。不需要经常维护。