《绩效面谈》实战指导手册(50P)

绩效面谈实战指导手册

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今天我们交流什么？

引言

为什么要进行绩效考核

关于绩效面谈的5W1H

绩效面谈的概念与流程

绩效面谈方法技巧

绩效面谈演练

回顾和总结

什么是绩效管理

宏观:

绩效管理是以绩效考核为主体的对员工达到何种目标,和为什么要达到此种目标达成的共鸣与承诺,以及促进员工取得优异绩效的管理过程。

微观：

绩效管理是指把公司的绩效目标层层分解,经过计划、辅导、考核、认可等过程,主管辅助下属实现目标从而达成公司整体目标的过程。

绩效管理就是管理者和员工双方

1.就目标及如何达到目标而达成的共鸣,并增强员工成功地达到目标的管理方法。

2.绩效管理不是简单的任务管理,它特别强调交流、辅导及员工能力的提高。

3.绩效管理不仅强调结果导向,而且重视达成目标的过程。

(微观绩效管理)

计划 激 励 绩效 实 施 考核 划 (宏观绩效管理) 计 检 查 辅 导

1. 考核只是绩效管理循环的

一个环节！ 2. 另外 还有一句管理的至理名言：员工只会做你

检查的，而不会做你想要的。所以你希望员

工做到什么，最好你就 检查什么

3. 必要的辅导是提升员工

技能与改变员工态度的

必要手段

绩效考核在绩效管理中的地位与作用

•从绩效管理的大循环看,通过考核能够监督和评价绩效,检查目标是否达成,决定奖惩。

•从绩效管理的小循环看,通过考核可以做到从经验中反省、学习和提高。

•从管理学的“计划--组织--领导--协调--控制”这一闭合循环过程看,每一个环节都需要检查和反馈,绩效考核就是将“检查和反馈”制度化和例常化

绩效考核是管理者必须掌握的重要的管理工具和管理手段