社会调查方法访谈法一PPT课件

缺点：
对访问者的要求高
对访问结果难以进行定量分析。
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三、非标准化访问的事后记录
实践证明：用笔现场记录效果不如现场不作 记录——消除防卫心理
三要求 始终引导被访问者围绕预定的问题提供情况 留心记忆被访问者提供的有关情况 访问结束立即回忆访问情况做出记录
广泛用于大规模统计调查
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二、标准化访问的特点
优点 便于访问结果的统计和定量研究 P164 对不同被访者的回答进行对比分析 P163
缺点——不适用于探索性和个案研究 P164－165
缺乏弹性
难以灵活反映复杂现象
难以对某一问题进行深入探讨
不利于充分发挥访问者和被访者的积极主动性
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三、访问表的结构
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三、访问表的结构
3. 表头——访问表的开头部分，用于了解被 访问者的基本情况，不可缺少——涉及个 人隐私的问题可以在较后一些询问。
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三、访问表的结构
4. 正题——需要调查的主要项目 在主要问题或敏感问题之前写一个导语。 评价尺度中的矩阵式或语义差异中的表格、
矩阵等，问题之间拟定一些过渡语
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二、访问提纲
单层次访问提纲——只列出需要了解的主 要问题
双层次访问提纲——对主要问题再细化为 分问题
以调查者的熟练程度为依据
对调查方法、调查对象很有经验——单层 次访问提纲
不熟练者或初次访问的调查者——双层次 访问提纲
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关于一次性饭盒适用情况的调查提纲
1. 你知道政府的“禁白令”么？ 2. 你怎样看待“禁白令”？ 3. 你以往使用一次性饭盒的情况。 4. 你准备改用可讲解的一次性饭盒吗？ 5. 目前一次性发泡饭盒仍在使用的原因是什
问者与被访问者互相作用） 回收率高
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发现被访问者不清楚、不理解问题，可重复 解释；
发现被访问者不愿意回答问题，可采取迂回 等技巧；
发现被访问者提供的情况有误，可进行核实；
发现被访问者提供的情况不完整，可要求予 以补充；
适用于聋哑人以外的所有人，尤其是不善读 写者如儿童
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四、访问法的缺点
么？
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关于中学生学习负担情况的调查提纲
一、基本情况 1. 学生人数及构成 2. 教师人数及构成 二、学习强度情况 1. 课程设置、内容、进度 2. 作业量 3. 额外学习负担 三、学习时间支配情况 1. 上课及作业时间 2. 自由支配时间 3. 睡眠时间
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四、学生健康情况 1. 视力 2. 病假 3. 体质（趋势） 五、其他情况 学生、教师、家长的意
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三、访问表的结构
5. 结束语——访问者应以个别的问题及感谢 辞作为结束语——消除访问的紧张、留下 好的印象。
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B 半标准化访问
一、定义： 事先拟定访问提纲与主要问题； 具体如何发问根据访谈情景灵活决定； 访问双方有一定发挥余地，又有同一的交
谈主题。
克服标准化访问过多的束缚，保留其便于 汇总的优点。
访问法（一）
第一节 什么是访问法 第二节 访问法的主要类型
尤其适用于研究比较复杂的问题，可向不 同类型的人了解不同类型和层次的信息。.源自1第一节 什么是访问法
一、访问法（访谈法）的定义 访问者主要通过言语交流的方式，有目的
地向被访问者了解社会信息的方法。 一般是面对面。
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访问与日常交谈的区别
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访前语
早安/午安/晚安，我是xx调查研究中心的访 问员，在我们的研究中，我们准备研究市 民对影响他们生活的各种事情和问题的看 法。这个信息对计划和科学研究都是有价 值的。您的家庭对这一调查是非常重要的， 因为它代表着上百个其他不在我们的样本 中的人。您告诉我们的每一个情况都将严 格保密。您的姓名绝对不会与这项重要研 究的结果连在一起。
1. 附记 2. 访前语 3. 表头 4. 正题 5. 结束语
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三、访问表的结构
1. 附记——在表的最前面，由访问者和复核 者填写——包括被访问者的地址或工作单 位、访问时间、访问意见、复查意见。
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三、访问表的结构
2. 访前语——访问者的自我介绍和访问总的 说明——事先统一设计好，访问者可灵活 叙述，但其中要点必须使用。
尽量减少对被观察者的影 积极影响被访问者，努力
响，减少被观察者的反应 掌握主导权，使访问按计
性心理或行为
划进行－－人际交往、访
问技巧
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二、访问法的作用
一个比较大的市场调研公司使用过的数据资料收集方 法的份额图
个人访问 48％
电话访问18.5％
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三、访问法的优点
认识社会现象的广泛性和深入性 灵活互动，控制访问质量（最大特点，访
2. 按照同时被访的人数，可以分为个别访问和 集体座谈；
3. 按照访问方式，可以分为直接访问（面谈） 和间接访问（邮寄、电话、留置）。
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A 标准化访问 （结构式访问）
一、定义 按照研究者统一设计的访问表询问被访
问者，要求访问者以相同的标准和方法选 择访问对象，以相同的提问方式、记录方 式等进行访问。
见、社会公众反映等
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C 非标准化访问 （非结构式访问）
一、定义：事先只给访问员一个大的题目 （自由的漫谈——自由提问，自由试探）
适用：探索性研究、大型调查的前期研究
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二、非标准化访问的特点
优点： 有利于充分发挥访问者和被访问者的主动
性、创造性； 有利于适应千变万化的客观情况 有利于拓宽和加深对问题的研究
费用大，时间长 访问的样本较小 无法控制访问者对调查对象的影响 缺乏隐秘性，有许多问题不宜当面询问 容易产生偏差 结果的统计分析较为困难
所以访问法一般在调查对象较少的情况下采用，
且常与问卷法、测验等结合使用。
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第二节 访问法的主要类型
1. 按照控制的程度，可分为标准化访问、半标 准化访问和非标准化访问；
日常交谈
访问
大多发生在原来熟悉的人 大多发生在原来陌生的人
们之间
们之间
不需要计划、准备和工具 有预定的计划，专门的主 题，一定的工具（如访问 表）、或辅助手段（如录 音机）
双方均衡地相互交换信息 主要由被访问者提供信息
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访问与实地观察的区别
实地观察
访问
主要是观察者单方面地活 互动性强：访问者和被访 动，被观察者处于被动 问者互相影响和作用