国内外项目管理研究的理论、框架及其进展

国内外项目管理研究的理论、框架及其进展

摘要:

文章对国内外有关项目管理的研究文献进行了介绍, 阐述了项目的内涵及其研究状况; 在此基础上, 从纵向、垂向和横向三个维度提出了研究项目管理的框架, 指出项目管理研究的演进和发展趋势, 最后提出了项目管理领域研究的热点问题及未来研究方向。

关键词: 项目管理; 研究框架; 演进; 研究方向

一、项目管理的研究框架

项目管理是一种适用于任何责任重大、关系复杂、时间紧迫、资源有限的一次性任务的管理活动, 随着经济全球化和知识经济的发展, 这种性质的活动越来越多, 项目管理的重要性也日益增加。在这个变化是唯一不变的时代中, 竞争环境的改变必然导致管理过程和组织方式的转变, 为管理一次性活动, 减少不确定性, 在限定的资源、成本和质量下完成客户满意的产品和服务, 人们引入管理学的原理和方法来管理项目, 项目管理应运而生。项目管理研究领域有大量的文献, 内容涉及广泛, 本文根据项目管理的研究现状提出了一个研究框架, 从纵向、垂向和横向三个维度对当前项目管理的现状和趋势进行了形象的描述( 如图1 所示) 。

图1 项目管理研究的立体框架

1、纵向维度: 从传统项目管理向现代项目管理的演进。

项目管理的发展可以分为两个阶段: 传统项目管理和现代项目管理。

传统项目管理主要是从20 世纪40 年代到70年代, 始于二战时期美国军方研制原子弹的曼哈顿计划项目。这一阶段主要强调“三控两管一协调”,“三控”是指对进度、质量和成本三要素的监控,“两管”主要是合同和信息, 配以合理的协调机制。“侧重”的是项目的范围、费用、时间、质量和采购等方面的管理, 追求在给定费用限额内, 在规定的时间内完成项目的目标, 是基于实现项目的三约束( 进度、成本、质量) 而提出的一项科学管理方法, 应用的行业也只是局限于国防、军事和建筑业。期间先后诞生了两个项目管理研究的国际学会, 1965 年欧洲国家成立的 IPMA——国际项目管理协会, 侧重实践方面的研究; 1969 年成立的PMI——美国项目管理学会,侧重知识性的研究。

从20 世纪70 年代至今, 市场环境发生了巨大变化、信息技术迅猛发展、顾客需求趋于多样化和个性化, 企业面临一个变化迅速且难以预测的买方市场, 生产的规模经济转向了需求的规模经济, 企业的外部环境变得更加不确定。传统的纵向一体化的金字塔模式逐渐向扁平化、柔性化和敏捷反应的组织转型, 大量中间式的组织形态不断涌现, 出现了诸如战略联盟、外包、供应链一体化、虚拟企业、企业集群等一系列的超文本结构。

在这个背景之下, 项目的概念和范围在不断扩展, 项目管理也开始了从传统的管理项目向通过项目进行管理的演进。现代项目管理不仅是指对于项目的管理, 而是变成了一种新的管理理念和管理方法, 即通过项目进行管理, 其应用已经延伸到了日常工作领域, 把日常运作当成项目, 并运用项目管理技术进行管理, 这种方式被称为“通过项目进行管理”或“基于项目的管理”。

这种新的趋势丰富了项目的涵义, 蔚林巍教授( 2004) 指出, 如果从未来的发展角度, 考虑了“通过项目进行管理”这一因素, 则项目是指“为达成某一目标而从事的一次性活动”。从通过项目进行管理的角度出发, 项目管理不再是传统意义上的“管理项目”, 不再是仅局限于对一个项目的管理, 而是需要结合整个组织的战略目标进行考虑, 项目管理成为实现整个组织目标所开展的持续的管理活动。而项目管理对于组织的依赖性决定了项目管理涵义变化必然导致组织的变革,传统的企业边界逐渐模糊, 更多的企业内部和企业之间的活动是以项目的方式来运作, 这些活动间的逻辑关系形成一个个的流程, 每一个流程都可以按照

项目来对待, 通过项目进行管理的方法和理念, 实现纵向价值链解构之后横向价值链的整合管理。项目管理的适用行业也由原来的国防、军工和建筑业, 扩展到服务业、制造业, 以及软件业、金融业、通讯电子业和传媒业等诸多知识密集型的产业。

2. 垂向维度: 项目管理的三大主要学派。

一个学派是技术学派, 项目管理的技术学派认为项目是管理控制的对象, 这个领域的研究人员大多有着工程科学和应用数学的背景, 主要对各类计划技术、控制技术和项目管理方法感兴趣。技术学派的研究内容主要包括: 项目进度管理、成本管理、项目质量管理、范围管理、风险管理、项目管理软件等等。这方面国内外都取得了大量的研究成果, 发展的相对比较成熟。

另一个学派是组织学派, 这一学派将项目管理与行为科学相结合, 如社会学、组织理论和心理学等, 对于项目组织方面和其中成员的行为方面感兴趣。主要从组织结构的角度研究项目型企业、项目组织, 从战略管理的角度研究项目管理与战略管理的结合, 从知识管理的角度研究项目间的和项目内的学习, 从人力资源的角度研究项目团队中人员的行为模式和激励考评问题, 从管理哲学角度研究项目思维和项目管理价值观。

三是综合学派, 综合了技术学派和组织学派的研究,把项目管理对象和项目管理过程结合起来, 实现管理技术和管理人的统一, 强调通过项目进行管理, 为企业提供一整套的系统管理方法, 最外层是项目管理的各种技术方法, 中间层是项目型的组织结构和管理流程, 最内层是项目管理和战略管理的关系, 而这一整套系统管理方的核心是项目管理的价值观和思维方式。项目维度开始为研究者使用和重视, 项目提供了一个分析公司行为的新视角, 项目组织是产业活动的关键也是公司流程的关键。

图2 项目管理的学派

3. 横向维度: 项目管理研究对象的变化。

随着时间的演进和项目管理学派的百家争鸣, 项目管理的研究对象已经得到了极大的拓展, 从最初只是关心单一项目的计划、组织和实施, 扩展到现在的多层次、宽领域的研究分析。越来越多的研究跳出了单一项目管理的视野, 更多的关注于多项目组织、企业间的项目、以项目为基础单元的产业、还扩展到项目的相关利益者和环境的研究。

项目管理的研究对象扩展为: 单一项目管理、多项目管理、项目网络、项目型产业和项目生态系统。

二、项目管理研究的演进趋势及未来研究方向

从演化经济学的视角看, 项目管理研究的演进路径主要有: 从关注项目管理的技术到关注项目作为临时性组织, 从重视合同到注重项目参与人及相关利益者的关系,从矩阵式组织结构到关注项目型公司的创新和学习, 从单一项目到多项目组织及项目网络, 从多项目到项目和它们所处的商业环境/生态系统之间的关系。

我认为, 未来项目管理的研究应该在以下方面有所突破: