宏杉存储阵列安装维护手册

铜川煤炭局煤矿安全监测监控系统升级改造项目存储系统维护手册

杭州宏杉科技有限公司

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文档说明

本手册共分为三个部分：

第一部分实施方案：供日后维护时参考使用。

第二部分用户须知与日常维护：列出用户使用注意事项和日常查看日志、收集存储信息及备份配置信息的方法。

第一部分实施方案1项目概况

1.1 软硬件信息

1.2 拓扑图

1.3 版本信息

1.4 产品条码

2存储配置

2.1 设备名称对应表

2.2 存储IP地址规划2.2.1 MacroSAN-1

2.2.2

2.2.3

2.3 权限配置

GUI用户名：admin

GUI密码：admin 2.4 R AID划分

2.4.1 MacroSAN-1

2.4.2 MacroSAN-2

2.4.3 MacroSAN-3

2.5 L UN划分

2.5.1 MacroSAN-1

2.5.2 MacroSAN-2

2.5.3 MacroSAN-3

2.6 L UN分配

2.6.1 MacroSAN-1

2.6.2MacroSAN-2

2.6.3MacroSAN-3

2.7 iSCSI接入服务器

第二部份用户须知与日常维护

1 用户须知

尊敬的用户，您好:

很高兴您选择了宏杉科技的存储产品，宏杉科技热忱为您服务。由于存储的特殊性，如果在使用时，操作不当，可能会造成无法挽回的后果。存储有价，数据无价，为了保证您业务的连续性和稳定性，务必请您关注以下使用注意事项：

1.1 致命错误：（可能会导致数据丢失等不可挽回后果）

1、请不要随意插拔硬盘以免数据损坏或数据丢失。

2、基于安全性考虑，请不要将存储设备接入公网，以免遭受网络攻击。

3、非群集环境下，请不要将一个LUN同时分配给多台服务器，否则会造成数据破坏的情形。

4、请不要在存储的命令行层面进行维护等相关操作，例如重启、关机及修改IP等，否则会造成存储设

备工作异常的情形；请在GUI控制台执行存储配置或维护相关操作。

5、如有需要转移存储设备，请先将存储关机，确保轻拿轻放，采取适当的避震包装和措施，避免由于震

动或碰撞对硬盘造成损坏。

6、请在GUI管理软件上执行关机操作，请不要长按“开/关机按钮”关闭存储，否则可能导致缓存数据

丢失。

7、存储设备下电后，不可以立即上电，要求关机、开机之间至少间隔60秒，以免硬盘马达尚未停止转

动时开机，导致损伤硬盘。

1.2 严重错误：（可能会导致业务中断等严重后果）

1、双控产品开机时，请同时开启两个控制器，至少10S之内开启，否则会造成控制器接管，导致存储工

作异常。

2、请不要将SP或服务器的两个或多个网口的IP地址设置在相同网段，以免网络紊乱导致业务中断。

3、请确保存储设备在合适的环境下运行，避免因温度、湿度和尘埃等环境因素导致存储设备工作异常。

4、请不要使用存储的USB口连接非宏杉公司的USB设备，比如第三方的移动硬盘、光驱等。

5、基于性能考虑，针对数据库及虚拟化等高并发、高随机的应用，建议使用RAID10。

6、基于读写性能及容量利用率考虑，请确保同一RAID组内磁盘类型、转速和容量一致。

7、请定期检查存储设备运行状态，注意各模块是否存在“黄色告警灯常亮”的现象，如有异常现象，请

及时联系宏杉技术人员。

8、如果您需要对存储相关的业务进行调整或重新部署，请联系宏杉技术人员，我们将根据实际情况，为

您提供电话、远程或现场服务。

2 日常维护

2.1 开机顺序

2.1.1 启动FC交换机和存储扩展柜

首先启动FC交换机和存储扩展柜，在设备加电后等待约2分钟，再执行下一步操作。

2.1.2 启动存储控制器

双手同时按下两个控制器开机键（按下马上放开），待存储背板的数码管显示在00后，再执行下一步操作（下图为存储开机键）。

2.1.3 启动物理服务器

开启物理服务器，确保服务器均启动完毕之后，再执行下一步操作。

2.1.4 启动物理服务器上的业务

开启业务系统。

2.2关机顺序

2.2.1 停止物理服务器上的业务

按照操作规范，停止业务系统，确保业务系统均完全停止之后，再执行下一步操作。

2.2.2 关闭物理服务器

关闭物理服务器，确保物理服务器均关闭之后，再执行下一步操作。

2.2.3 关闭存储控制器

浏览器输入管理端口IP地址，

选中“MS3000-001”

输入用户名和密码

进入管理页面

如果设备列表为空，则单击“添加设备”，输入管理端口IP地址、用户名和密码。

选中MS3000-1，单击“维护中心”，选择“重启和关机”功能，选中SP1和SP2，单击“关闭设备”，输入“yes”并确认，待背板数码管熄灭之后设备关闭。

2.2.4 关闭FC交换机和存储扩展柜

直接将设备下电。

3 日志查看与收集

日志查看：登陆存储控制器后，选中控制器名称，可查看右侧的设备日志页签下的日志信息。

日志信息收集：登陆存储控制器后，选中控制器名称单击“维护中心”，选择“导出日志和诊断信息”功能勾选上“设备诊断信息”和“GUI控制台日志”，选择路径后“确定”，等待大约1分钟即可导出。

4 备份配置文件

登陆存储控制器后，选中控制器名称单击“维护中心”，选择“导出/导入配置”功能

单击“导出配置文件”，选择路径后单击“确定”,等待大约10秒钟即可完成。

5 注意

由于存储设备的安装会涉及到用户网络环境及服务器的相应配置，所以一但安装调试好以后，如果对存储设备进行配置的更改，很可能会影响SAN网络环境中的相关设备。所以对于存储的日常维护，我们建议用户及时查看日志及进行系统信息的收集，以便发现潜在问题，并配合MacroSAN工程师进行分析及问题的解决。

对于存储设备的配置操作，不建议用户在未经MacroSAN工程师认可的情况下进行操作！