四川大学网络教育《市场营销2020年春季》第一次作业答案

四川大学网络教育《市场营销2020年春季》第一次作业答案试卷总分:100 得分:100

一、单选题 (共 6 道试题,共 15 分)

1.“需求层次理论”的首创者是( )。

A.西格蒙德?弗洛伊德

B.菲利普?科特勒

C.宇野正雄

D.亚伯拉罕?马斯洛

答案:A

2.钢琴属于哪种商品类别( )。

A.非谋求品

B.选购品

C.特殊品

D.便利品

答案:B

3.( )是指由于经验而引起的个人行为的改变。

A.知觉

B.感觉

C.学习

D.动机

答案:C

4.在铁路运输消费者购买决策的参与者中最关键的是( )。

A.执行者

B.影响者

C.决策者

D.倡议者

答案:C

5.波士顿矩阵中,适用于发展战略的业务类型是( )。

A.问题类业务

B.金牛类业务

C.瘦狗类业务

D.明星类业务

答案:A

6.生产婴幼儿食品的企业将其食品投向老年人市场,是通过( )寻找市场营销机会的方法。

A.市场渗透

B.市场开发

C.多种经营

D.产品开发

答案:B

二、多选题 (共 18 道试题,共 45 分)

7.必然导致营销近视症的营销观念是( )。

A.生产观念

C.市场营销观念

D.产品观念

答案:AD

8.研究人口环境时,经常分析( )因素。

A.人口购买力

B.人口规模

C.人口流动趋势

D.人口分布

答案:BCD

9.顾客总价值包括( )。

A.服务价值

B.形象价值

C.品牌价值

D.人员价值

E.产品价值

答案:ABDE

10.除了对某些同质商品外,消费者的需求总是各不相同的,这是由消费者的( )等差异所决定的。

A.购买行为

B.文化背景

C.年龄

D.地理位置

E.个性

答案:ABCDE

11.消费者购买决策类型包括( )。

A.有限型决策

B.扩展型决策

C.名义型决策

答案:ABC

12.消费者购买过程的一般模型包括( )。

A.选店购买

B.购后过程

C.评价选择

D.认识问题

E.信息搜集

答案:ABCDE

13.产业市场的购买对象包括( )。

A.附属设备

B.消耗品

C.原材料

E.主要设备

答案:ABCDE

14.产业市场购买的类型包括( )。

A.直接重购

B.新购

C.修正购买

答案:ABC

15.市场信息的功能包括( )。

A.降低风险

B.引导消费

C.市场公关

D.决策反馈

答案:ABCD

16.德尔菲法是( )预测方法。

A.特殊

B.定量

C.定性

D.因果分析

E.专家意见

答案:CE

17.市场细分的原则包括( )。

A.有效性

B.对营销策略反应的差异性

C.可进入性

D.可衡量性

答案:ABCD

18.目标市场选择的模式包括( )。

A.有选择的专业化

B.市场专业化

C.密集单一市场

D.完全市场覆盖

E.产品专业化

答案:ABCDE

19.目标市场选择的标准包括( )。

A.符合企业的目标和能力

B.有一定的规模和发展潜力

C.具有长期的内在吸引力

答案:ABC

20.以下哪些属于企业战略的特点?

B.竞争性

C.稳定性

D.指导性

E.全局性

答案:ABCDE

21.产业竞争性分析主要是对以下哪些力量的分析( )。

A.顾客

B.生产替代品的竞争对手

C.现有的竞争对手

D.潜在的竞争对手

E.供应商

答案:ABCDE

22.根据竞争者的市场地位分类,竞争者的类型包括( )。

A.市场领导者

B.市场追随者

C.市场补缺者

D.市场挑战者

答案:ABCD

23.以下哪几个是市场领先者的策略?

A.阵地防御

B.正面进攻

C.提高市场占有率

D.开辟产品的新用途

E.季节折扣

答案:ACD

24.产品包括( )。

A.潜在产品

B.核心产品

C.期望产品

D.形式产品

E.延伸产品

答案:ABCDE

三、判断题 (共 16 道试题,共 40 分)

25.顾客让渡价值是顾客总价值减去顾客总成本的剩余。

答案:正确

26.市场营销环境的类型只包括宏观环境和微观环境。

答案:错误

27.市场营销环境通过对企业构成威胁或提供机会而影响营销活动。答案:正确