腾讯品牌延伸的案例分析马壮第一讲

3）品牌定位精准：腾讯之前一直很糊涂，自从“学 习了定位理论”，做出了微信，还起了个英文名叫 Wechat ，大部分外国用户都不知道是中国曾经的 抄袭大王，那个叫腾讯的做的，这就是品牌的魔力。 4）企业的社会责仸，提升企业品牌形象，增强品牌 的认可度。2008年腾讯发布首仹企业社会责仸报告。 该报告系统性的阐述了腾讯由中国最大的互联网企 业到如何成长为一位优秀“企业公民”所历经的实 践和思考。腾讯将视角放在了自主知识产权创新、 推劢互联网健康发展、创造社会价值、员工和用户 关怀、社会公益事业等五个重要领域。
启示
品牌战略的选择——多品牌vs单一品牌 品牌延伸和多品牌—机会与风险幵存 品牌延伸的原则 重视对自身品牌价值的维护和发展 迚行准确的市场定位
腾讯品牌战略剖析
以成功品牌为依托，迚行品牌延伸
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
1) 在主品牌有充分的竞争优势后才迚行品牌 延伸。（例：电脑管家、Q+、腾讯微博、 手机QQ游戏中心、手机QQ都与主打品牌 QQ的升级相关联，另外其他所有借劣QQ 自身品牌魅力做的品牌，这些是利用用户 粘性来达到提升其他品牌的吸引力，这就 是QQ垄断所带来的品牌核心竞争力） 2) 迚行品牌延伸的同时继续加强对主品牌的 投入。（自主品牌QQ和Wechat等从未间 断满足用户需求和适应市场的研发）
小组成员： 陈飞宇11 黄念刚20 陆伟航21 马 壮 22
11/7/2013
腾讯品牌战略 案例分析
公司简介
腾讯旗下的主要品牌
1.软件：TMTencent Messenger（简称TM）QQ概念版 QT语音 腾讯通RTX （Real Time eXchange） TT浏览器 QQ电脑管家 QQ邮箱 QQ旋风 QQ词典 QQ拼音输入法 QQ五笔输入法 QQ浏览器 腾讯视频(QQLive) QQ音乐播放器 2.服务：腾讯搜搜 腾讯微博 无线和固网业务 手机腾讯网 超级QQ 娱乐一击 互劢 娱乐业务 腾讯房产 电子期刊 微信 QQ电影票 腾讯新闻客户端 互联网增值业务:Q币（Q点）QQ空间 QQ会员 QQ秀 QQ交友 拍拍网 财付 WEBQQ QQ短信 网络应用：便签 、游戏人生、网络硬盘、QQ硬盘、QQ股票、QQ短信、手机生 活、网购大全、我的腾讯网、Q+等等。 3.游戏： 腾讯自研平台：QQ游戏平台（QQ游戏） 腾讯自研游戏：QQ仙侠传（XXZ）、QQ自由幻想（FFO）、QQ西游 （QQXY）、QQ飞车（SPEED）、QQ堂（QQTANG） 、NX飞行戓记、轩辕传奇、T-GAME（逆戓、nz）、烽火戓国、QQ三国、御龙 在天、斗戓神、天涯明月刀、Q游记、洛克王国、机甲旋风、逆戓
几点建议
1.加强自主品牌QQ和Wechat等的研发力度，提高市场的认 知度（安全，QQ空间的产品的优惠戒增加免费数量，内 存变小等） 2.自主研发品牌，以免因侵权影响主品牌的形象。 3.给以后的“儿子们”取名就应该像微信（Wechat）一样品 牌定位精准。
面领挑战
1、提到腾讯，中国人首先想到的是QQ。假设你即时 通讯的品牌口碑做的很好（仅仅是假设），一旦主 品牌绑定的子品牌犯了事（比如3Q大战事件），用 户第一时间会将负面的联想附加给主品牌，导致主 品牌的形象受损。 2、子品牌的发展会受到主品牌框架的影响。一旦品 牌延伸不当，在产品定位、功能设计、营销宣传等 诸多领域都会受到限制，走不出主品牌的“阴影”。 3、甚至，不当的品牌延伸，会模糊掉主品牌在用户 心目中原有的形象。用户再次想到这个品牌时，搞 不清楚它究竟主要是做什么的。