管理学基础(第四版)电子课件第四章 计划

在这样的捷径上行车花费的时间甚至比我们绕道走更多， 这就是为什么最短的路不是最快的路。假如我们在计划 行程的时候已经充分考虑到了这一因素，我们的计划在 实施过程中就不会出现问题。因而，计划的周密性是计 划得以顺利实施的基础，假如计划时许多因素确实无法 估计，我们可以留出一定空间，在执行时根据实际情况 加以选择。如果计划本身是科学、合理的，只是因突发 性事件影响了计划的实施，我们可以根据实际情况及时 修改计划，力求降低计划改变成本。 请思考：在“计划赶不上变化”的情况下，为什么还要 制定计划？
名词意义的计划是计划工作的结果， 它是对未来行动方案的一种说明，通常用 文字和指标等形式所表达的组织以及组织 内不同部门和不同成员在未来一定时期内 关于行动方向、内容和方式安排的管理文 件。
计划内容包括“5 W1 H”，即计划必须清楚地确定 和描述下述内容。
What——做什么，即明确所要进行的活动的内容 与要求。
王先生说：中国有句古话是“计划赶不上变化”。一 项计划之所以中途夭折，往往是变化在其中起作用，而 这种变化的根源一般都是计划时的不严密造成的。我们 做计划时的依据一般都来源于自身的经验，而这种经验 往往会因特殊情况的存在而失去其必然性。经常坐出租 车的人都有过这样的经历，上车后驾驶员有时会问： “从哪条路走？最短的，还是最快的？”按我们自身的 经验，最短的路肯定就是最快的路，可实际情况却并不 是这样。随着车辆的增加，道路建设跟不上，几乎每个 城市都有堵车的现象，而捷径往往是车辆较多、交通较 为拥挤的道路。
How——怎么做，制定实现计划的措施和手段， 以及相应的政策。
计划工作的概念有广义和狭义之分。广义的计划 工作包括制订计划、执行计划和检查计划的执行情况 等整个过程。狭义的计划工作指制订计划。
读故事悟管理4-1： 计划与变化
—位朋友向管理学者王先生请教说：“我在公司推 行规范化管理，计划管理是很重要的一个内容，可是许 多计划总是中途夭折，请问怎么解决这个问题？”
Why——为什么做，即明确计划工作的原因和目 的，并论证可行性。
When——何时做，规定计划中各项工作的开始和 完成时间，以便对进度进行有效的控制和对资源进行
平衡。
Where——何地做，规定计划中的实施地点或场 所，了解计划实施的环境条件和限制，以便合理安排 计划实施的空间组织和布局。
Who——谁去做，计划不仅要明确规定目标、任 务、地点和进度，还应规定由哪个人或哪个部门负责。
第四章 计划
学习目标 思维导图 先导案例 主要内容 本章关键词 习题练习 项目实训 案例分析
学习目标
知识目标
理解计划职能概念及认识计划工作的重要意义 了解计划的种类 熟悉计划工作的程序，掌握计划书的结构模式 掌握计划表法、甘特图法、滚动计划法及网络计
划技术的基本原理
掌握确定目标的基本原则，认识目标的作用 掌握目标管理的概念、特点和基本原理 深刻理解“布利斯定理”、“手表定理”的基本
第二节 计划方法
一、计划表法 二、甘特图法 三、滚动计划法 四、网络计划技术
原理及内涵
学会应用计划工作原理和方法制定学习和 工作计划
学会为自己制定出切实可行的学习、生活、 工作目标
•计划职能概述
第一节 计划职能概述 第二节 计划方法 第三节 目标管理
第一节 计划职能概述
一、计划及计划工作 二、计划的种类 三、计划工作的的基本程序 四、计划书的基本结构
一、计划及计划工作
二、计划的种类
计划可按不同的标志进行分类，常见的计 划种类如表 4-1 所示：
表4-1 计划分类表
分类标志
分类结果
按计划的表现 宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、
形式分 规划和预算
按内容分 综合计划、部门计划、项目计划
按范围分 按性质分 按时间分 按作用分 按层次分
国家计划、地区计划、部门计划、单位 计划、科室计划、班组计划、个人计划
计划是管理的首要职能，它存在于组织各个层次
的管理活动中，也渗透在每个人的学习、生活与工作 当中。
按照汉语的含义，计划一词可从动词和名词两种 词性来解释。
动词意义的计划，准确地说，应该称做计划工作， 它是一种预测未来、设立目标、决定政策、选择方案 的一系列工作程序，最终目是对现有资源进行合理的 分配和安排，获得满意的效益。其直接成果是制定一 份科学合理、完善可行的计划。
学习计划、工作计划、生产计划、科研 计划、会议计划 ......
长远计划、中期计划、年度计划、季度 计划、月份计划、周计划 、日计划.....
指令性计划、指导性计划 高层计划、中层计划、基层计划
三、计划工作的的基本程序
计划是计划工作的结果，计划工作则 是计划制定的过程。计划制定的程序是否 科学、合理，关系到计划的正确程度。通 常，计划的编制要有一个上下反复的过程。 以企业为例，计划工作可按以下步骤进行。
3.设计与抉择方案。为实现目标，要选择正确 的实施途径与方法，合理配置人、财、物等诸 种资源，制定系统的计划方案。具体程序包括：
（1）制定富有创意的可供选择的多个方案， 其核心环节是决策；
（2）分析、评价各种方案； （3）选择可行优化方案，并进一步评估完善； （4）确定最优方案。
4.编制计划。要依据计划目标与所确定的最优方 案，按照计划要素与工作要求，编制计划。
1.分源自文库环境，预测未来。管理者首先要考 虑企业的各种环境因素，这包括分析企业 的内部环境和外部环境，分析企业的现实 环境和未来环境，以便确定可行性目标与 进行正确的决策。
2.制定目标。在分析环境、预测未来的基础 上科学地制定目标。企业目标一般包括：盈 利性指标、增长性指标、竞争性指标、产品 类指标、人事类指标和财务类指标等。
5.反馈计划执行情况。为了保证计划的有效执行， 要对计划进行跟踪反馈，及时检查计划执行情 况，分析计划执行中存在的问题，并做出必要 的调整。
四、计划书的基本结构
计划工作的一个重要结果是要写出一份好 的计划书。计划书的种类繁多，其格式、内容、 要求各有不同，但作为计划书是有其共性的。
计划书的基本结构一般由标题、正文、落 款三部分构成。