移动互联网行业发展现状及目标分析

1 引言

自2007年以后，随着各方面条件的成熟，中国的移动互联网产业发展开始提速。根据易观国际公布的数据，2008年底，移动互联网用户突破1亿；而2009年则翻了一番，达到2亿，包括门户、搜索、社交网络、电子商务在内的各种类型的互联网企业纷纷进驻这一领域；2010年，移动互联网的发展迈上了新台阶，相关应用（如Widget）快速发展，平板电脑、电子书等移动互联终端产品的影响力和用户数日益扩大。

近年来，移动通信用户渗透率逐年走高且资费水平不断下降，通信运营商被互联网企业日益管道化，全行业普遍面临增长乏力的发展困境，NTT DOCOMO和Vodafone等一些曾经居行业领先地位的运营企业近年来甚至跌入了负增长。因此，运营企业对加快构建业界领先的业务产品研发创新能力以保障企业持续发展需求迫切。

从以上市场背景和数据可以看出，开发推广新的移动互联网产品，已经成为移动增值业务市场的主要需求。根据移动互联网的主要特点，如把控用户第一接触点，其粘性和门户效应较强，整合信息和聚合用户功能独特，对于改善用户体验以及运营商巩固价值链主导地位的作用突出，故对于其相关问题如业务行为、商业模式、解决方案的研究有着较为重要的意义。

2 移动互联网行业环境分析

2.1 发展现状及趋势

互联网的演进经历了三个阶段：从文件（Files）通过文件夹（F o l d e r s ）的组织形式存储在台式机（Desktop）中，到网页（Pages）以链接（Links）的方式形成网络（Web），再到数据流（Streams）借助标签（Tags）构成云（Cloud）。这表明在信息爆炸的背景下，以用户为中心的订制－发布的信息传递方式将成为主流。

【摘　要】文章主要介绍了当前移动互联网的发展现状及主要业务应用，并从市场、业务及商业模式的角度分析了移动互联网目前存在的问题，探讨移动互联网的重点发展目标。【关键词】移动互联网 环境 商业 发展

收稿日期：2011-04-25

李立奇 中国移动通信集团浙江有限公司沈 萍 华信邮电咨询设计研究院有限公司

移动互联网行业发展现状及

目标分析

（1）市场层面

中国目前处于移动互联网快速发展前期，移动互联网用户数及收入快速增长。根据CNNIC（中国互联网络信息中心）统计报告显示，我国手机网民规模继续扩大，截至2010年12月，手机网民达到3.03亿，较2009年底2.33亿网民人数有大幅提高，成为世界上最大的用户群。手机网民在手机用户和总体网民中的比例不断提高，已成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力。

自2000年“移动梦网”诞生起，经历长期市场酝酿后，移动互联网终于在2010年进入快速发展阶段，近几年来移动互联网的总体发展如图1所示。推动移动互联网发展的主要因素包括移动用户上网体验提升、各种应用的发展以及各环节厂商（包括电信运营商，互联网厂商，硬件厂商等）在移动互联网体系的布局。市场在多方作用的推动下发展迅速，预计2011年移动互联网用户渗透率还将进一步提高。

（2）业务层面

移动互联网是互联网与移动通信各自独立发展后互相融合的新兴市场，核心是“互联网”。移动互联网产业链不断裂变和细化，价值链主体多元化，各主体在价值链上不断进行横向延伸。目前产业角逐的三大力量是运营商、互联网企业、终端厂商，三股力量的发展策略和路径各不相同，但最终竞争的焦点都着眼于把控用户第一接触点。

主要表现在以下几方面：

◆应用体系尚未成熟，特色应用尚未普及。移动互联网业务种类繁多，从现阶段的应用体系可以看到，移动IM、手机浏览器等应用已经取得了较好的发展，但是移动互联网的特色应用，如手机阅读、位置服务、手机电视等仍然由于产业链合作等原因尚未尽如人意。这也符合互联网的发展规律，即发展初期，业务集中于满足用户的个体信息需求，并以工具化、娱乐化应用为主，如手机音乐、手机报、手机浏览器等；发展后期，则倾向于满足社会化、商务化的群体用户沟通需求，如手机微博、手机社区、移动支付等。

◆移动互联网业务对目前运营商的数据和信息业务图1 移动互联网总体发展示意图（来源：CNNIC）

有较强的替代作用，如上网冲浪、消息订阅对短信、手机报、天气预报等的替代，从而导致新业务对整体业务规模的拉动作用减弱，部分业务增长放缓甚至下降。

◆流量类业务增长较快，与收入增长速度严重不匹配，“增量不增收”，并且随着应用及内容获取渠道和支付渠道的多样化，运营商被管道化趋势愈加明显。

未来的发展趋势主要体现在：

◆业务形式和结构方面

Web类内容业务增长放缓，而基

于多级内容聚合和筛选的客户端类、

微技类应用增长迅速，如个人信息助

理等。客户应用部件化、自主化、定

制化，用户体验向简单、灵活、易

用、可传播演变。内容集中化、细分

应用垄断化，网络资源越来越向少数几家综合提供商集中；同时适于各类人群的杀手级应用基本不会出现，取而代之的是大量长尾化的细分市场应用。

◆用户方面

聚合化。SNS（社会化网络）和UGC（用户产生内容）作为新的应用，越来越成为互联网的核心，是互联网社区化生存的基础。

◆业务承载方面

带宽去稀缺化。随着从传统的2G网络到目前的3G网络再到未来的LTE/Wi-Fi网络，接入带宽从100K增长至1M、10M，完全能满足多媒体的业务需求。此时，网络带宽的稀缺性价值不复存在，而内容应用的独特性、高体验性将成为竞争的关键。因此，应促进各类运营商纷纷开放自身平台，推动第三方开发者开发新应用。

◆业务属性方面

移动互联网业务比传统互联网更加生活化。传统互联网以浏览类业务为主，而移动互联网以终端侧应用为主，且具有随时随地随身的特性，具有实名化的特点，位置信息、漫游信息等更是关键。因此对网络能力如身份认证、定位等提出了更高安全性、可靠性的要求。并且随着MID（移动互联网设备）/PC/手机的一体化发展，用户对于微博/SNS，邮箱，IM（即时消息）等将会更加注重无缝连接的体验。

（3）商业模式层面

移动互联网新的价值主要来源于两方面，一方面是移动终端带来的改变，另一方面是移动通信网络带来的改变。其最大的价值在于：利用多样化终端及广泛的网络覆盖，实时将用户实际生活接入至移动网络中，并产生“开源”和“节流”的效果。在通信网络演进中的定位如图2所示：

具体可以表现为以下几个方面：

◆商业机会

主要体现在利用用户身份识别和位置信息提供增值服务。

身份识别包括社交关系和精准营销两方面的价值：通过通信号码可以带动用户真实社交关系与虚拟社交关系的融合。比如通过用户通讯录的用户关系，将其实际社交关系复制线上，也可以将线上好友（在经他人允许的前提下）复制到自己的线下通讯录当中，使其成为自己实际社交关系的一部分。此外，由于用户接入移动通信网络具有身份确定性，所以其所有的网络行为也具有延续性。通过对用户各类行为的深入分析（有一定法律及道德风险），可以很好地掌握用户的各类潜在需求，将用户的类别更为细分，从而促使品牌广告以及效果广告的商业价值都进一步提升。

位置服务的价值在于可以通过用户位置的所在地，选择相应的有效度较高的信息为用户进行推送，这种信息传播方式更加高效，精准度更高。这包括两方面内容：第一种是导航，是指从一个位置导向另一个位置的服务过程；第二种是信息服务，指提供用户以各类基于位置的服务。

◆价值来源方式

节流：目前在商家贸易过程中，营销成本占据越来图2 通信网络总体发展示意图