忻州师范学院化学系新媒体管理制度

忻州师范学院化学系新媒体管理制度

为加强化学系共青团新媒体建设和管理，规范新媒体平台舆情信息传播和服务工作，结合化学系共青团工作实际，制定本制度。

一、新媒体范围

新媒体范围为：在国家法律规定内正式成立的新媒体工具。

主要包括：

1、网站：忻州师院共青团网站

2、QQ群：化学系团干部群、各班级群

3、QQ微博：化学系共青团

4、微信：忻州师院化学系

二、组织机构

1、成立忻州师范学院化学系共青团新媒体工作领导小组，由分团委书记任组长，团总支书记任常务副组长，由组织部部长作为化学系共青团新媒体工作的主要负责人，对新媒体进行运行、管理和督查。（具体名单见附件）

2、系学生会网路部部长为系级信息员，各班团支书为各班信息负责人，负责对系班活动信息收集和发布并对上网信息内容的真实性、可靠性、合规性负责。

3、分团委学生会其它各部协调配合工作。

4、各级信息员如有变动及时上报系团总支书记进行备案。

三、信息内容

各级团组织在各类新媒体上发布的内容，把握一个中心：与共青团和大学生工作相关，坚持正面宣传，正面引导的原则，主要包括以下几大类：

1、团工作信息：召开会议、举办活动、活动发布等各项与党团工作、学生活动有紧密联系的信息。

2、重大节日、时事要闻：国家重大方针政策及最新的法律规范，党政领导对青年的殷切希望和寄语。

3、学生励志：引导学生正能量、积极向上的励志人物事迹、短片、语录，如感动中国十大杰出青年、最美乡村教师等等。

4、热点讨论：团员青年对党、团各项重大事件、活动的感悟和寄语，对国家、社会发生重大事件的认识和表率，对社会上、网络中青年关注的热点、焦点，时下青年中存在的一些问题，可发布讨论话题。

四、信息发布

1、专人负责发布。各级团组织挑选政治素质硬、新闻意识强、文字表达好、熟悉互联网知识和电脑操作的团干部专门负责信息编写、发布、更新、回应和安全监管、技术升级等工作。

2、发布、转载信息必须严格遵循政治性、真实性、引导性原则，严禁发布与本制度内容无关、未经查证的信息。非原创性的信息必须注明出处。所有信息必须有相关负责人审核后方能发布，遵循“谁发布、谁负责”的原则。

3、发布程序：具体发布流程见附表。

五、运行维护

1、各类新媒体信息需要定期有规律的更新，保证信息及时、有效的传递到学生中。

2、各级管理人员应密切关注已发布信息及其相关评论、回复，应始终坚持正面引导原则，发现评论中有不当言论要及时向相关领导报告，迅速采取处理措施。

3、在重大事件和社会生活热点、焦点问题上应及时反应，有效引导，发现不良苗头性言论和倾向性问题要及时向有关部门报告，积极发挥网上舆情监测功能。

六、安全管理

1、新媒体工作领导小组要对各级负责人进行网络信息安全教育和培训，负责审核新媒体信息内容。

2、掌握新媒体工具账号、密码的负责人必须严格遵守安全保密制度、不可擅自泄露账号密码，或让他人发布信息，不得利用新媒体工具从事违反国家法律法规等犯罪活动和违反学校规章制度活动，不得发布不健康图片、信息，不得恶意发布不实信息煽动学生情绪，不得发布广告等商业信息。

3、为避免账号密码泄露，需定时更换密码。

七、危机管理

1、危机分类

一是发布未经证实的信息，引起大众不安；

二是信息评论出现不当言论，引发舆情事件。

2、危机处理原则：快速、真实、诚恳

快速处理：一旦发生新媒体信息危机，新媒体管理人员必须在事件发生的2个小时内做出回应，进行道歉或者辟谣，对相关责任人进行责任认定。

真实有效：本着实事求是的原则，在危机发生时，做出的回应必须是真实有效的。

态度诚恳：在危机发生时，如果是因为发布人的原因出现的危机，必须要以最诚恳的态度进行回应并道歉。

3、危机监测和预防

化学系共青团新媒体工作领导小组办公室指定一名专人，对化学系共青团各类新媒体的信息进行监督和监测，发现不真实或不符合本制度规定的信息，发现危机苗头，应及时报告，提前介入，加强舆情监测和危机预警，及时处理突发事件。

八、附则

1、本制度如有与国家法律法规相抵触，以国家法律法规为准。

2、本制度由忻州师范学院化学系分团委负责解释。

3、本制度由公布之日起执行。

共青团忻州师范学院化学系分团委